Missions permanentes de représentation des usagers - CISS PACA

2016

Action chaînée avec : Missions permanentes de représentation des usagers - CISS PACA - 2015

Thème
Cancers, VIH-Sida IST, Hépatites (VHB - VHC), Maladies chroniques (autres), Politique de santé, Maladies rares, Douleur, Soins palliatifs, Maladies infectieuses (autres)

Programmes
    Programme PMSGP : Ressources et soutien

Contexte
Le CISS PACA a la volonté d'animer et de former les représentants des usagers, ainsi que de combler une partie de la carence de représentation par la force de son réseau.

Objectif de l'action
* Objectifs opérationnels
- Veiller à la reconnaissance et à la mise en œuvre des droits des personnes et assurer une assistance dans la reconnaissance de leurs droits en santé
- Communiquer sur les actions en faveur du respect des droits des usagers
- Faire connaître le CISS Paca et ses actions, notamment par la refonte du site internet
- Accompagner les représentants des usagers dans leur mission et leurs formations
- Donner des avis sur les politiques de santé

Description
* Permanence téléphonique
- Accompagnement des usagers et représentants des usagers dans le respect de leurs droits (questions sur les droits, recherche de représentants d'usagers dans les instances, etc.)

* Veiller à la reconnaissance des droits des usagers
- Recherche, formation et participation des réprésentants des usagers
- Participation à la Conférence régionale de la santé et de l'autonomie (CRSA) et ses commissions

* Communiquer sur les actions pour le respect des droits
- Site internet
- Flyer, lettre du CISS
- Manifestations : colloques, rencontres …

* Accompagner les représentants des usagers
- Poursuite d’actions de formation et d’information

* Donner des avis sur les politiques de santé
- Participation et rencontres : Fédérations hospitalières, collectivités territoriales, ARS ...

Partenaire de l'action
Associations, Etablissements médicaux et médico-sociaux

Année de début de réalisation
2016

Année de fin de réalisation
2016

Durée
12 mois ; de janvier à décembre 2016

Fréquence
Suivie

Nombre de personnes concernées
2 000 personnes (prévisionnel)

Communication et valorisation de l'action
Communication sur les formations faites par le CISS national et les autres organismes

Financeur
  • ARS : 30 000 € €

Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de représentants des usagers
- Nombre de représentation
- Nombre d’appels
- Nombre de conseils
- Nombre consultations
- Nombre de formation
- Nombre de participants
- Nombre d’interventions
- Nombre de réunions

* Indicateurs qualitatifs
- Diffusion
- Manifestations
- Satisfaction


Lieu d'intervention
Associations de la région PACA

Niveau géographique
Régional

Plan national
VIH/SIDA IST - Programme national de lutte contre le VIH/SIDA et les IST

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)