Permanence d'écoute psychologique

2018

Action chaînée avec : Permanence d'écoute psychologique - 2017

Porteur de l'action : Mission Locale de l'Agglomération Nazairienne (MLAN), Association

215 boulevard Laënnec CS 90224, Saint-Nazaire

02 40 22 50 30

contact@mlan.info

Thème
Santé mentale, Précarité

Contexte
Les jeunes des Missions locales sont quatre fois plus à risque de faire une tentative de suicide que les jeunes actifs, puisqu'ils cumulent des difficultés multiples : familiales, financières, de logement,…L’incertitude face à l’avenir mais aussi l’absence de statut social caractérisent aussi ces jeunes et contribuent à leur « fragilité psychologique. Ils souffrent d’un environnement familial plus instable, puisque près de la moitié (45%) a vécu au moins un événement familial douloureux (séparation des parents, rupture avec les deux parents ou maladie grave d’un des parents). Ils sont beaucoup moins nombreux que les jeunes actifs ou scolarisés à avoir un médecin traitant référent. Ces jeunes ont besoin de rencontrer une personne disponible pour les écouter et les aider face à leur mal-être. Pour établir une relation d'aide efficace avec le jeune en malaise, il est nécessaire d'instaurer un climat de confiance, dans une structure qu’ils connaissent et autre que celle du soin.
La permanence d'écoute est un espace permettant de faire le point sur leurs difficultés, en vue de dégager ce qui pourrait les aider dans leur insertion socio-professionnelle.

Objectif de l'action
- Recevoir et prendre en charge les jeunes en souffrance psychologique
- Dénouer des situations de difficulté personnelle qui bloque la capacité à se projeter dans l’avenir et génère donc des freins
- Mettre en relation vers des structures de soins
- Restaurer la confiance en soi et la motivation

Description
Une permanence d'écoute de 4 heures hebdomadaire.
Ces permanences accueillent les jeunes qui souhaitent rencontrer un professionnel, soit de leur propre initiative, soit sur la proposition d'un tiers tout en garantissant le secret professionnel.
C'est proposer aux jeunes un lieu familial, qui soit sans formalités et en correspondance avec leurs habitudes.
La permanence d'écoute psychologique est un espace que les jeunes investissent et qu'ils reconnaissent. Il est un maillon de la chaîne qui permet aux jeunes d'être écoutés, d'être aidés et accompagnés si nécessaire vers une démarche de soins. La psychologue aide le jeune à exprimer ses questions ou difficultés, ses souffrances et à élaborer une réflexion puis une recherche de solutions. Pour certains jeunes, la permanence d'écoute peut s'inscrire dans le cadre d'un soutien psychologique ponctuel lors de moments de vie difficiles. Pour d'autres jeunes dont les problématiques psychologiques nécessitent un suivi thérapeutique, c'est une passerelle vers une structure de soins.

Partenaire de l'action
- CMP
- MDA
- Equipe mobile de psychiatrie
- Médecins
- Atelier santé ville de Saint-Nazaire

Année de début de réalisation
2018

Année de fin de réalisation
2018

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle)

Nombre de personnes concernées
43

Type d'action
Accueil, écoute, orientation

Outils et supports utilisés :

Livret d'accueil jeune

Communication et valorisation de l'action
- Rapport d'activité
- dialogue de gestion

Financeur
  • ARS : 4 000 €
  • Fonds propres : 250 €

Evaluation de l'action
- Nombre, horaire et lieu des permanences proposées : 16 permanences de 4 heures de juin à décembre (1 à 3 permanences par mois)
- Nombre de personnes vues en entretien : 6 jeunes vus 1 fois et 37 jeunes vus plus de 2 fois
- Nature des problématiques conduisant les personnes à demander ces entretiens : les problématiques accompagnées se situent autour d'assises narcissiques fragiles. La gestion des émotions, la confiance et l'estime sont souvent annoncées comme défaillantes, fragiles, vulnérables. Les autres problématiques souvent rencontrées se situent autour des conduites addictives (drogues, alcool, sexe, écrans). D'autres jeunes présentent en parallèle des conduites à risque de type passages à l'acte (tentatives de suicide, scarification, conduites sexuelles à risque) et des pensées mortifères. Ils se sont vus également proposer un accompagnement en libéral par un psychiatre ou des consultations au CAPP de Saint-Nazaire.
Certains jeunes présentaient aussi des conduites phobiques, les TTC (Thérapies Cognitives et Comportementales) sont alors reconnues comme très satisfaisantes dans le cadre de ces mécanismes de défense (Agoraphobie, Claustrophobie, Phobie sociale). Un accompagnement à visée d'exposition progressive leur aura permis de lever une partie, voire l'intégralité, de la symptomatologie.

- Nombre et nature des orientations proposées par le professionnel intervenant : Orientation vers CMP, psychologues libéraux

Secteur d'activité
Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...)

Lieu d'intervention
Siège de la mission locale

Niveau géographique
Territorial

Commune
Saint-Nazaire

Niveau EPCI
CA de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE)

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)