Point d'écoute, approche individuelle et collective

Santé mentale, Précarité

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

La mission locale du Choletais accueille un public de jeunes âgés de 16 à 25 ans, sortis du système scolaire, et l'accompagne dans ses démarches d'insertion sociale et professionnelle. Au cours des entretiens individuels, les conseillers constatent que beaucoup de jeunes sont en souffrance, souvent liée à un mal-être (isolement, repli sur soi, état dépressif, tentative de suicide...) et/ou à une prise de risques.

- Accueillir, écouter et accompagner des jeunes en situation de mal-être, de souffrance psychologique.
- Orienter vers les structures de prise en charge existantes en fonction des problématiques repérées

* PERMANENCES INDIVIDUELLES

Elles se déroulent chaque semaine sur Cholet à la Mission Locale et sur chaque relais des Mauges, dès lors qu'un besoin est recensé par le conseiller. En fonction de la problématique, le temps consacré au jeune est de 1/2 heure à 1 heure.
Le point d'écoute est porté par une professionnelle psychologue.
Le point d'écoute est rarement une aide ponctuelle : 2 rendez-vous sont le minimum pour pouvoir amorcer une prise de conscience des difficultés et la nécessité de les prendre en compte pour faire évoluer sa situation de mal-être. Cela suppose donc que cette notion d'accompagnement perdure sur plusieurs entretiens : le "turn over" est donc faible.

* GROUPE DE PAROLE

Au vu des problématiques rencontrées (image de soi défaillante, isolement social,...) il est intéressant de travailler avec les jeunes en groupe.
Le groupe de parole permet d'échanger sur ses difficultés, de créer un espace où chacun peut verbaliser ses émotions, être reconnu dans sa souffrance, sous la médiation de la psychologue.
Le groupe de parole permet la création d'un espace où des liens peuvent se tisser. Le groupe de paroles s'est réuni à 6 reprises sur une période de 5 mois d'une durée de 1h30 le lundi ou le vendredi.

Parallèlement à ces groupes de paroles, la psychologue a souhaité expérimenter avec un groupe, en fin d'année 2016, des ateliers sophrologie.

- Centres de formation
- Educateurs de prévention
- Assistants sociaux
- CPAM
- IREPS
- CMP...
- ALIA

2017

2017

12 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

83 jeunes

Accueil, écoute, orientation

- INDICATEURS QUANTITATIFS :
98 permanences sur l'ensemble de l'arrondissement
176 entretiens
31 personnes sont venues 1 fois rencontrer la psychologue, 27 personnes 3 fois et moins de 3 fois, 22 personnes plus de 3 fois
Le point d'écoute psychologique a attiré en 2017, 51 nouveaux jeunes.
Nature des problématiques conduisant à demander ces entretiens :
Souffrance psychique, mal-être
Manque de confiance
Santé mentale
Blocage ou stress
Problématiques conjugales et/ou familiales
Injonction du tribunal
Deuil

Atouts observés :
- Permanences qui demeurent très sollicitées, indispensables et complémentaires à l'accompagnement des jeunes en vue d'une insertion durable
- La rencontre psychologue/conseiller permet de bénéficier d'éléments de compréhension indispensables à l'accompagnement du jeune

Difficultés rencontrées :
- RDV à plusieurs semaines
- Des jeunes qui ne fréquentaient plus le point d'écoute et qui reviennent, preuve d'une situation économique et sociale qui les affecte durablement dans leur vie de tous les jours
- Départ de la psychologue salarié fin septembre, nouvelle psychologue qui intervient en libéral (augmentation du coût)

Centre communal d'action sociale, Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...)

Siège de la mission locale et locaux dans les communes d'intervention

Territorial

Beaupréau-en-Mauges, Chemillé-en-Anjou, Cholet, Montrevault-sur-Èvre, Mauges-sur-Loire, Sèvremoine

CC du Pays d'Ancenis, CA du Choletais, CA Mauges Communauté, CA Saumur Val de Loire, CC Loire Layon Aubance

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale