Pôle écoute : écoute et soutien auprès des 16-25 ans en situation précaire

Santé mentale, Précarité

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

De nombreux jeunes accompagnés en mission locale présentent une souffrance psychique rendant difficile l'insertion vers l'emploi. Par ailleurs, les conseillers ne sont pas outillés pour répondre aux difficultés de santé de ces jeunes.

Au service des jeunes :
Offrir aux jeunes accompagnés, à la Mission Locale du Pays Yonnais, une écoute au sein de la structure (siège social et permanences),
Permettre aux jeunes d’exprimer leurs difficultés dans un cadre confidentiel,
Favoriser les relais vers les structures d’écoute appropriées en fonction des besoins des jeunes,
Aborder le mal-être et les idées suicidaires des jeunes et réduire les conduites ordaliques,
Eviter la dégradation du mal-être,
Accompagner les jeunes à l’acquisition de compétences psychosociales.

Auprès du réseau partenarial :
Poursuivre les rencontres avec les structures d’accueil et d’écoute pour les jeunes
Convenir de modes opératoires d’accompagnement (dans le cadre du partenariat) pour les jeunes orientés par la Mission Locale.

L’objectif de l’action consiste à développer l’écoute et le soutien psychologique des jeunes accompagnés par la Mission Locale du Pays Yonnais. Ce travail est réalisé en partenariat avec les acteurs locaux. Les 3 axes de travail sont :
- La démystification du rôle de psychologue,
- L’écoute individuelle,
- Le relai vers un suivi extérieur (EPSM George Mazurelle, CMP et Associations spécialisées).
Sur orientation du conseiller en insertion, les jeunes sont reçus par la Psychologue en entretien individuel. La demande peut également émaner du jeune directement.

- Les communes du réseau de la mission locale
- L'IREPS

2016

2016

12 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Personnes en difficulté socio-économique

120 jeunes orientés vers le service

Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

Plaquette d’information sur le service d’écoute et de soutien psychologique. Site Internet de la Mission Locale – rubrique « prendre soin de soi » - Fiche sur l’accompagnement proposé par la psychologue de la Mission Locale www.missionlocale-paysyonnais.org

Dans le cadre d’une convention avec l’IREPS (Point Info Santé), la Mission Locale du Pays Yonnais organise des temps de prévention primaire avec un espace documentaire abordant notamment les questions sur la santé mentale. En fonction des besoins, les plaquettes des associations, des institutions et des établissements sont transmises.

* INDICATEURS QUANTITATIFS
Les permanences ont lieu le lundi après-midi et le mercredi après-midi de 13h30 à 17h30.
83 permanences se sont réparties entre la Roche sur Yon, Aizenay/le Poiré sur Vie, Chantonnay, la Mothe Achard, Mareuil sur Lay et les Essarts :
63 jeunes sur la Roche sur Yon,
16 sur le Pays de Chantonnay,
6 sur Vie et Boulogne,
4 sur le Pays Moutierrois et sur le Pays des Achards,
3 sur le Pays des Essarts,
Et 1 sur le Pays Mareuillais.
La Psychologue a accompagné 97 jeunes (pour 281 rendez-vous honorés) dont 63 nouveaux jeunes sur l’année 2016. 120 jeunes se sont vus proposer le service « Pôle Ecoute »en 2016

Nombre de personnes vues en entretien (1 fois), revues (moins de trois fois) et suivies (plus de trois fois)
1 fois : 32 jeunes
2 à 3 fois : 38 jeunes
Plus de 3 fois : 27 jeunes.

Nombre de nouvelles personnes touchées par le dispositif sur l’année en cours
97 jeunes accompagnés dont 34 déjà connus en 2015 et 63 nouvelles demandes en 2016

* INDICATEURS QUALITATIFS
Nature des problématiques conduisant les personnes à demander ces entretiens
- Manque de confiance en soi,
- Difficultés à faire des choix, à prendre des décisions,
- Problèmes conjugaux : rupture, violence, manque de communication, infidélité récurrente …,
- Angoisse et anxiété,
- Comportement de fuite,
- Difficulté à se maintenir dans un emploi,
- Troubles du comportement (y compris alimentaires)
- Violence,
- Déprime, voire dépression,
- Demande d’adresses adaptées à une problématique,
- Besoin de parler et d’être écouté,
- Travail sur le deuil,
- Difficultés relationnelles au sein de la famille, amis et/ou collègues,
- Poly-consommations : produits illicites, alcool,
- Addictions comportementales : jeux et jeux en réseau,
- Troubles de l’humeur,
- Automutilations.

Atouts observés :
Mieux-être des jeunes accompagnés
Un absentéisme limité
Permet de décharger les Conseillers référents du volet psychologique
La Mission Locale est considérée comme un lieu « neutre », pas de stigmatisation du jeune
Soutien dans les démarches d’orientation (formation, MDPH, ….)
Le lien avec d’autres partenaires (CPAM/Centre d’examen de santé de la CPAM, CARSAT,) …)

Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...), Autre

En fonction de la demande des permanences peuvent se mettre en place sur l'ensemble du territoire couvert par la Mission Locale du Pays Yonnais soit :
- La Communauté de communes de la Roche Agglomération
- La communautés de communes de Vie et Boulogne
- La communauté de communes du Pays de Chantonnay
- La communauté de communes du Pays des Achards
- La communauté de communes du Pays des Essarts
- La communauté de communes du Pays Mareillais

Territorial

La Roche-sur-Yon

CA La Roche-sur-Yon - Agglomération, CC du Pays de Saint-Fulgent - Les Essarts, CC Pays de Chantonnay

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale