Point d'écoute, approche individuelle et collective

Santé mentale, Précarité

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

La mission locale du Choletais accueille un public de jeunes âgés de 16 à 25 ans, sortis du système scolaire, et l'accompagne dans ses démarches d'insertion sociale et professionnelle. Au cours des entretiens individuels, les conseillers constatent que beaucoup de jeunes sont en souffrance, souvent liée à un mal-être (isolement, repli sur soi, état dépressif, tentative de suicide...) et/ou à une prise de risques.

- Accueillir, écouter et accompagner des jeunes en situation de mal-être, de souffrance psychologique.
- Soutenir l'équipe de conseillers de la Mission Locale dans l'accompagnement du jeune.

* PERMANENCES INDIVIDUELLES

Elles se déroulent chaque semaine sur Cholet à la Mission Locale et sur chaque relais des Mauges, dès lors qu'un besoin est recensé par le conseiller. En fonction de la problématique, le temps consacré au jeune est de 1/2 heure à 1 heure.
Les jeunes prennent rendez-vous eux-mêmes, s'ils estiment avoir besoin de ce soutien. Majoritairement, ils sont orientés par leur conseiller mission locale et/ou par un partenaire (centre de formation, éducateur, assistante sociale).
Parfois ils entament ce suivi suite à une décision de justice, préconisant une injonction de soins.
Les rendez-vous ultérieurs et la fréquence sont ensuite fixés d'un commun accord psychologue/jeune. Cette durée est fonction de la problématique décelée, de la capacité du jeune à se mobiliser et à mobiliser ses propres ressources pour avancer.
Le point d'écoute est rarement une aide ponctuelle : 2 rendez-vous sont le minimum pour pouvoir amorcer une prise de conscience des difficultés et la nécessité de les prendre en compte pour faire évoluer sa situation de mal-être. Cela suppose donc que cette notion d'accompagnement perdure sur plusieurs entretiens : le "turn over" est donc faible.

* GROUPE DE PAROLE

Au vu des problématiques rencontrées (image de soi défaillante, isolement social,...) il est intéressant de travailler avec les jeunes en groupe.
Le groupe de parole permet d'échanger sur ses difficultés, de créer un espace où chacun peut verbaliser ses émotions, être reconnu dans sa souffrance, sous la médiation de la psychologue.
Le groupe de parole permet la création d'un espace où des liens peuvent se tisser. Le groupe de paroles s'est réunion sur 18 séances d'une durée de 1h30 chaque lundi après-midi.

Centres de formation ; Assistantes sociales ; CMP ; Centres d'hébergement ; Prévention spécialisée ; Centres sociaux ; SPIP...

2015

2015

12 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

94

Soutien aux équipes, Accueil, écoute, orientation

* INDICATEURS QUANTITATIFS
- 155 permanences du point d'écoute psychologique
- 486 rendez-vous ont été pris dont 352 ont été honorés
- 86 jeunes ont bénéficié de l'accompagnement de la psychologue en 2015 dont 46 nouveaux jeunes rencontrés
- 53 jeunes de Cholet et 33 jeunes de cantons ruraux
- 1 groupe de parole, réuni à 18 reprises (8 jeunes)

* NATURE DES PRINCIPALES PROBLÉMATIQUES RENCONTRÉES
- Souffrance psychique, mal être : états dépressifs, syndromes anxieux (39 personnes). La souffrance psychique peut être en lien avec des difficultés relationnelles fortes, de l'errance, une mauvaise expérience professionnelle, une histoire familiale difficile,...
- Problématique santé mentale : 10 personnes
- Manque de confiance en soi (15 personnes) : en lien avec d'autres problématiques comme l'isolement, les problèmes familiaux, la mobilité, l'angoisse, pas envie de grandir, blocage par rapport au monde du travail.
- Blocages : par rapport au permis, aux concours, à l'emploi (15 personnes)

* ATOUTS OBSERVES
- Permanences du point d'écoute : très sollicitées, avec un renouvellement du public accueilli. L'insertion professionnelle est envisagée dans sa globalité et inclut le "mieux être".
- La rencontre psychologue / conseillers référents jeunes permet d'avoir des éléments de compréhension indispensables à l'accompagnement du jeune, et de recueillir auprès de la psychologue des outils, afin de poursuivre le suivi.

* DIFFICULTÉS RENCONTRÉES
- Délai de rendez vous à plusieurs semaines
- Permanences très sollicitées, preuve d'une situation économique et sociale qui affecte durablement la santé des jeunes

Centre communal d'action sociale, Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...)

Siège de la mission locale à Cholet ou dans des centres sociaux (Chemillé, Beaupréau, St Macaire, La Pommeraye) ou locaux de la Communauté de Communes à Montrevault.

Territorial

Beaupréau-en-Mauges, Orée d'Anjou, Chemillé-en-Anjou, Cholet, Montrevault-sur-Èvre, Mauges-sur-Loire, Sèvremoine

CC du Pays d'Ancenis, CA du Choletais, CA Mauges Communauté, CA Saumur Val de Loire, CC Loire Layon Aubance

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale