Pôle écoute : écoute et soutien auprès des 16-25 ans en situation précaire

Santé mentale, Précarité

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

De nombreux jeunes accompagnés en mission locale présentent une souffrance psychique rendant difficile l'insertion vers l'emploi. Par ailleurs, les conseillers ne sont pas outillés pour répondre aux difficultés de santé de ces jeunes.

- Proposer une offre d'écoute aux jeunes accompagnés à la Mission Locale du Pays Yonnais
- Permettre à chacun de pouvoir exprimer ses difficultés dans un cadre confidentiel
- Favoriser les relais vers les structures appropriées en fonction des problématiques repérées
- Aborder le mal être, le risque suicidaire et prévenir les conduites addictives des jeunes
- Aider les jeunes à se connaître et à développer leurs compétences psychosociales
- Rencontrer les structures permettant d'assurer la prise en charge des jeunes nécessitant un soutien prolongé
- Signer des conventions de partenariat avec ces structures pour permettre l'externalisation de la prise en charge des jeunes repérés en Mission Locale.

Le travail d'écoute et de soutien psychologique auprès des jeunes est possible grâce au partenariat développé avec les acteurs locaux.

Trois axes sont développés :
- la démystification du rôle de psychologue
- l'écoute individuelle
- la facilitation de l'accès à un suivi extérieur (EPSM Georges Mazurelles, CMP et associations spécialisées).

Les jeunes sont reçus en rendez-vous individuels soit sur proposition du conseiller qui les accompagne, soit suite à une démarche personnelle.

Par ailleurs, la Mission Locale a souhaité définir un nouvel axe de travail : le partenariant en santé mentale (participation à une formation de sensibilisation à la santé mentale, poursuite du rapporchement avec la Maison des Adolescents, organisation de rencontres ave l'équipe du CMP Toulouse Lautrec et formation à la question des addictions).

- Les communes du réseau de la mission locale
- L'IREPS

2014

2014

12 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Personnes en difficulté socio-économique

124

Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

Service écoute

Guide

Mission Locale du Pays Yonnais

Plaquette d'information sur le service, site internet de la mission locale : rubrique "prendre soin de soi" : fiche détaillée sur l'accompagnement proposé par la psychologue.

Selon les besoins, les plaquettes des associations, établissements et institutions sont transmises

Par les conseillers lors des entretiens, via une plaquette d'information mensuelle (libre accès, accueil de la mission locale) et par le bouche à oreille (entre jeunes, via les centres de formation, ...

* INDICATEURS QUANTITATIFS
- Permanences le lundi après-midi et le mercredi après-midi, de 13h30 à 17h30
- 124 jeunes accompagnés en 2014 dont 113 nouveaux
- 78 permanences se sont réparties entre La Roche sur Yon, Aizenay, Le Poiré sur Vie, Chantonnay, Moutiers les Mauxfaits, Mareuil sur Lay et les Essarts
- 54 jeunes vus en entretien 1 fois
- 45 vus en entretien moins de 3 fois
- 25 jeunes vus en entretien plus de 3 fois
Nature des problématiques conduisant les personnes à demande ces entretiens :
- Manque de confiance en soi
- Difficultés à faire des choix, à prendre des décisions
- Problématique familiale complexe
- Problèmes conjuguaux : ruptures, violence, manque de communication, infidélité redondante
- Angoisse, anxiété
- Comportement de fuite
- Diifficulté à maintenir un emploi
- Troubles du comportement
- Violence
- Dépression
- Troubles des comportements alimentaires
- Besoin de parler
- Besoin d'écoute
- Travail de deuil
- Difficultés relationnelles : familles, amis, collègues
- Poly-consommations : produits illicites, alcool...
- Addictions comportementales : jeux, jeux en réseau
- Troubles de l'humeur
- Automutilations
Dans de nombreux cas, les jeunes cumulent plusieurs problématiques.

Nombre et nature des orientations proposées par le professionnel intervenant :
- Orientation vers un service d'urgence (1 femme)
- Orientation vers un service d'écoute externe (6 femmes et 3 hommes)
- Orientation vers un médecin traitant (1 homme et 1 femme)
- Orientation vers la CDAPH (14 personnes)

Atouts observés :
- Bon présentéisme
- Soutien important dans le parcours d'insertion sociale et professionnelle
- Permet de décharger les conseillers du volet psychologique
- Utilisation de la Mision locale sans connotation psychiatrique
- Développement du réseau partenarial, notamment avec le CMP Toulouse Lautrec

Difficulté rencontrée :
- Difficulté à répondre à l'ensemble des sollicitations d'où des délais d'attente nécessitant une adaptation permanente de la psychologue

Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...), Autre

Les rendez-vous ont lieu au siège social de la Mission Locale du Pays Yonnais ainsi que sur l'ensemble du territoire de la Mission Locale du Pays Yonnais :
- Communauté d'Agglomération de la Roche sur Yon
- Communautés de Communes : Vie et Boulogne, du Pays de Achards, du Pays Mareuillais, du Pays Moutierrois, du Pays des Essarts, du Pays de Chantonnay.

Territorial

La Roche-sur-Yon

CA La Roche-sur-Yon - Agglomération, CC du Pays de Saint-Fulgent - Les Essarts, CC Pays de Chantonnay

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale