Pôle écoute : écoute et soutien auprès des 16-25 ans en situation précaire

Santé mentale, Précarité

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

De nombreux jeunes accompagnés en mission locale présentent une souffrance psychique rendant difficile l'insertion vers l'emploi. Par ailleurs, les conseillers ne sont pas outillés pour répondre aux difficultés de santé de ces jeunes.

- Proposer une offre d'écoute aux jeunes accompagnés à la Mission Locale du Pays Yonnais
- Permettre à chacun de pouvoir exprimer ses difficultés dans un cadre confidentiel
- Favoriser les relais vers les structures appropriées en fonction des problématiques repérées
- Aborder le mal être, le risque suicidaire et prévenir les conduites addictives des jeunes
- Aider les jeunes à se connaître et à développer leurs compétences psychosociales

Le travail d'écoute et de soutien psychologique auprès des jeunes est possible grâce au partenariat développé avec les acteurs locaux.

Trois axes sont développés :
- la démystification du rôle de psychologue
- l'écoute individuelle
- la facilitation de l'accès à un suivi extérieur (EPSM Georges Mazurelles, CMP et associations spécialisées).

Les jeunes sont reçus en rendez-vous individuels soit sur proposition du conseiller qui les accompagne, soit suite à une démarche personnelle.

Les communes du réseau de la mission locale

2013

2013

12 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Personnes en difficulté socio-économique

77

Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

Plaquette d'information sur le service

Dépliant

Mission Locale du Pays Yonnais

Plaquette d'information sur le service, site internet de la mission locale : rubrique "prendre soin de soi"

Selon les besoins, les plaquettes des associations, établissements et institutions sont transmises

Par les conseillers lors des entretiens, via une plaquette d'information mensuelle (libre accès, accueil de la mission locale) et par le bouche à oreille (entre jeunes, via les centres de formation, le comité d'usagers)

* INDICATEURS QUANTITATIFS
- 77 jeunes accompagnés en 2013 (16 ont maintenu le suivi commencé en 2012)
- 211 entretiens réalisés, soit une moyenne de 2,7 entretiens par jeune
- Les conseillers ont proposé 111 fois l'accompagnement psychologique à 106 jeunes
- Suite aux 111 propositions :
62 jeunes ont démarré leur accompagnement psychologique (70% de femmes et 30% d'hommes)
19 jeunes ne sont pas venus au premier rendez-vous (10 femmes et 9 hommes)
6 ont refusés l'accompagnement proposé par leur conseiller (3 femmes et 3 hommes)
24 ont été orientés en 2013, pour débuter leur accompagnement en 2014.

- Parmi les 62 jeunes qui ont accepté l'accompagnement psychologique : 70% de femmes et 30% d'hommes ; 18/21 ans (44%), 22/25 ans (54%), 26 ans (2%)

- Orientations
1 personne a été orientée vers des services d'urgence (CHD-CHS) : âge 18 ans
12 personnes ont été orientées vers un service d'écoute externe : âge moyen 20 ans
2 personnes ont été orientées vers un relais médical externe : âge moyen 19,5 ans
18 personnes ont été orientées vers la CDAPH.

* INDICATEURS QUALITATIFS
- Le travail d'accompagnement a un impact positif sur le parcours d'insertion sociale et professionnelle des jeunes
- Les motifs de demande d'écoute psychologique par les jeunes sont les mêmes d'une année sur l'autre (manque de confiance en soi ; difficultés à faire des choix, à prendre des décisions ; problématique familiale complexe ; problèmes conjugaux ; angoisse, anxiété ; comportement de fuite ; difficulté à maintenir un emploi ; trouble du comportement ; violence ; dépression ; demande d'adresses adaptées à une problématique précise ; trouble des conduites alimentaires ; besoin de parler, d'écoute ; travail de deuil ; difficultés relationnelles ; polyconsommations ; addiction comportementale ; trouble de l'humeur ; automutilations)

* ATOUTS OBSERVES
- Bon présentéisme
- Soutien important dans le parcours d'insertion sociale et professionnelle
- Utilisation de la mission locale comme lieu "neutre", c'est-à-dire sans connotation psychiatrique

Local d'association, Structures d'accueil pour les jeunes (ML, PAEJ, ESJ, MDA...)

Les rendez-vous ont lieu au siège social de la Mission Locale du Pays Yonnais ainsi que sur l'ensemble du territoire de la Mission Locale du Pays Yonnais :
- Communauté d'Agglomération de la Roche sur Yon
- Communautés de Communes : Vie et Boulogne, du Pays de Achards, du Pays Mareuillais, du Pays Moutierrois, du Pays des Essarts, du Pays de Chantonnay.

Territorial

La Roche-sur-Yon

CA La Roche-sur-Yon - Agglomération, CC du Pays de Saint-Fulgent - Les Essarts, CC Pays de Chantonnay

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale