Médiation médico-sociale

Politique de santé

Programme PRAPS : Programme régional d'accès à la prévention et aux soins des plus démunis

Programme PRSE : Plan régional santé environnement

L’action s'adresse à 300 personnes précarisées accueillies sur les différents dispositifs de l'INSUP. Le territoire concerné est celui des 5 cantons de la Rive Droite de Bordeaux (Carbon-Blanc, Cenon, Créon, Floirac et Lormont) et majoritairement celui des quartiers prioritaires de la politique de la ville des communes relevant du CUCS. Elle repose sur l'intervention d'une médiatrice médico-sociale dont la mission est d'améliorer la prise en charge des difficultés de santé, sachant qu'il ne s'agit pas de faire "à la place de" mais de permettre aux personnes les plus démunies de bénéficier de la mise en œuvre d'un réseau partenarial de proximité en matière médico-sociale.

* Objectif général
- Favoriser l'accès à la prévention et aux soins des publics démunis, et notamment des publics des quartiers prioritaires de la Rive Droite de Bordeaux que nous accueillons en formation, dont 60% de jeunes.

* Objectifs opérationnels
- Proposer une permanence médico-sociale hebdomadaire afin de faciliter l'accès aux soins et le suivi médical.
- Mettre en place des ateliers collectifs (groupes de parole) destinés à promouvoir la santé.
- Développer un réseau partenarial de proximité afin de diversifier les sources d'information et faciliter les prises en charge en matière de soin.

* Intervention d’une médiatrice médico-sociale pour faciliter et améliorer la prise en charge des difficultés de santé
- Entretiens individuels, cliniques et confidentiels permettant d'amener les personnes à évaluer leur situation et à construire des possibilités d'échange avec les partenaires.
- Explications, conseils, documentation, prise du premier rendez-vous...
- Élaboration d'un projet personnel.
- Mise en relation avec les structures de soins ou les professionnels de la santé.

* Groupe de parole, ateliers pédagogiques
- Co-animation par la médiatrice et le formateur référent et éventuellement avec la participation de professionnels de «l’éducation à la santé» en fonction des thématiques abordées.
- Enrichissement des ressources personnelles de l'individu et du développement de ses compétences sur le plan de l'hygiène de vie, du souci de soi et de la gestion de la vie quotidienne.
- Présentation systématique des activités de la médiatrice sur le site, notamment l'offre de consultation en individuel
- Ateliers santé (débats, activités collectives) sur divers thèmes abordés lors de la présentation et demandés par les stagiaires et/ou sur des thématiques de prévention liées à l’observation des comportements du public et aux difficultés récurrentes repérées dans le cadre des bilans de santé de la CPAM (addictions, anomalies de la vision, anomalies de l’audition, surcharge pondérale, vaccination, soins dentaires, infections sexuellement transmissibles…)
- Groupes de parole destinés à permettre aux personnes de verbaliser collectivement leurs préoccupations en matière de santé, de souffrance, d'addictions, etc…

* Travail en réseau
- Développement d'un réseau partenarial de proximité afin de diversifier les sources d'informations et faciliter les prises en charge en matière de soin.

ARS / Mairies d’Ambarès et Lagrave, Bassens, Cenon, Floirac, Lormont et Saint Loubès / Conseil Régional Aquitaine / RFSE / DDCS / DIRECCTE / PJJ / Pôle Emploi / CRA / CG 33 / PLIE / CPAM / CPCT / CRA / Grand Projet de Ville / Mission Locale des Hauts de Garonne / Préfecture (délégués du Préfet) / PRADO (Samu Social) / SRFPH/ ADAV 33 / AGI et MDSI du territoire / CLAP / GIRPEH / AMI / ANPAA / APAFED / ASV de la Rive Droite / Caan'Abus / CACIS / CAIO / CCAS / CEID / CMPI / CMPP / IREPS / GezaRoheim / CLLAJJ / IPPO / MANA / Maison des femmes / Planning familial / Promofemmes / PAS / SAMU social/ foyers de jeunes travailleurs.

2013

2013

1 an

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Personnes handicapées, Personnes détenues ou sous main de justice, Gens du voyage, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique

600

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Travail en réseau, Accueil, écoute, orientation

Utilisation des outils et plaquettes des partenaires de l'action.

* Indicateurs quantitatifs
- 42 permanences de 2 heures mises en œuvre, soit 84 heures
- 111 prises de rendez vous
- 100 personnes en ont bénéficié: 33 personnes sur le dispositif POAQ, 1 personne sur le dispositif PO, 11 sur le dispositif Compétences clés, 2 sur le dispositif Bilan Jeunes d’Accès à La Qualification, 10 personnes sur les dispositifs de socialisation, 33 sur le dispositif « Remobilisation retour à l’emploi »
- 51 femmes
- 49 hommes
- 42 personnes ont été orientées vers différentes structures
- 72 groupes de parole de 2 heures réalisés, soit 144 heures
- 513 participants aux groupes de parole
- 22 structures rencontrées ou contactées

* Indicateurs qualitatifs
- Thèmes abordés lors des entretiens: troubles anxieux, isolement social, précarité, difficulté de vie, handicap, reconnaissance MDPH et difficultés d’intégration sociale, problématiques familiales (conflits parents-enfants, violences conjugales, lien d’emprise…), troubles alimentaires et du sommeil, perturbations corporelles, troubles du comportement (violence contre soi et contre les autres, vol), addiction (alcool, cannabis), difficultés psycho-sociales (problèmes financiers, logement), dépression, confiance en soi, estime de soi, problématiques d’intégration en entreprise, difficultés interculturelles, difficultés cognitives, problèmes d’apprentissage

Etablissement scolaire - universitaire

Cenon et Ambarès et Lagrave, Bassens, Lormont

Bordeaux

Gironde

Bordeaux, CUB Rive Droite

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale, JEUNES - Plan Santé des Jeunes, ENVIRONNEMENT - Plan national santé-environnement 2 (2009-2013)