Médiation médico-sociale

2012

Porteur de l'action : INstitut SUPérieur de formation permanente (INSUP Formation), Autre

37 rue Labottiere , 33000 Bordeaux

05 56 01 31 70

contact@insup.org

https://www.insup.org/

Thème
Politique de santé

Programmes
    Programme PRAPS : Programme régional d'accès à la prévention et aux soins des plus démunis
    Programme PRSE : Plan régional santé environnement

Contexte
L’action s'adresse à 300 personnes précarisées accueillies sur les différents dispositifs de l'INSUP. Le territoire concerné est celui des 5 cantons de la Rive Droite de Bordeaux (Carbon-Blanc, Cenon, Créon, Floirac et Lormont) et majoritairement celui des quartiers prioritaires de la politique de la ville des communes relevant du CUCS. Elle repose sur l'intervention d'une médiatrice médico-sociale dont la mission est d'améliorer la prise en charge des difficultés de santé, sachant qu'il ne s'agit pas de faire "à la place de" mais de permettre aux personnes les plus démunies de bénéficier de la mise en œuvre d'un réseau partenarial de proximité en matière médico-sociale.

Objectif de l'action
* Objectif général
- Favoriser l'accès à la prévention et aux soins des publics démunis, et notamment des publics des quartiers prioritaires de la Rive Droite de Bordeaux que nous accueillons en formation, dont 60% de jeunes.

* Objectifs opérationnels
- Proposer une permanence médico-sociale hebdomadaire afin de faciliter l'accès aux soins et le suivi médical.
- Mettre en place des ateliers collectifs (groupes de parole) destinés à promouvoir la santé.
- Développer un réseau partenarial de proximité afin de diversifier les sources d'information et faciliter les prises en charge en matière de soin.

Description
* Intervention d’une médiatrice médico-sociale pour faciliter et améliorer la prise en charge des difficultés de santé
- Entretiens individuels, cliniques et confidentiels permettant d'amener les personnes à évaluer leur situation et à construire des possibilités d'échange avec les partenaires.
- Explications, conseils, documentation, prise du premier rendez-vous...
- Élaboration d'un projet personnel.
- Mise en relation avec les structures de soins ou les professionnels de la santé.

* Groupe de parole, ateliers pédagogiques
- Co-animation par la médiatrice et le formateur référent et éventuellement avec la participation de professionnels de «l’éducation à la santé» en fonction des thématiques abordées.
- Enrichissement des ressources personnelles de l'individu et du développement de ses compétences sur le plan de l'hygiène de vie, du souci de soi et de la gestion de la vie quotidienne.
- Présentation systématique des activités de la médiatrice sur le site, notamment l'offre de consultation en individuel
- Ateliers santé (débats, activités collectives) sur divers thèmes abordés lors de la présentation et demandés par les stagiaires et/ou sur des thématiques de prévention liées à l’observation des comportements du public et aux difficultés récurrentes repérées dans le cadre des bilans de santé de la CPAM (addictions, anomalies de la vision, anomalies de l’audition, surcharge pondérale, vaccination, soins dentaires, infections sexuellement transmissibles…)
- Groupes de parole destinés à permettre aux personnes de verbaliser collectivement leurs préoccupations en matière de santé, de souffrance, d'addictions, etc…

* Travail en réseau
- Développement d'un réseau partenarial de proximité afin de diversifier les sources d'informations et faciliter les prises en charge en matière de soin.

Partenaire de l'action
ARS / Mairies d’Ambarès et Lagrave, Bassens, Cenon, Floirac, Lormont et Saint Loubès / Conseil Régional Aquitaine / RFSE / DDCS / DIRECCTE / PJJ / Pôle Emploi / CRA / CG 33 / PLIE / CPAM / CPCT / CRA / Grand Projet de Ville / Mission Locale des Hauts de Garonne / Préfecture (délégués du Préfet) / PRADO (Samu Social) / SRFPH/ ADAV 33 / AGI et MDSI du territoire / CLAP / GIRPEH / AMI / ANPAA / APAFED / ASV de la Rive Droite / Caan'Abus / CACIS / CAIO / CCAS / CEID / CMPI / CMPP / IREPS / GezaRoheim / CLLAJJ / IPPO / MANA / Maison des femmes / Planning familial / Promofemmes / PAS / SAMU social/ foyers de jeunes travailleurs.

Année de début de réalisation
2012

Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Personnes handicapées, Personnes détenues ou sous main de justice, Gens du voyage, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
600

Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Travail en réseau, Accueil, écoute, orientation

Outils et supports utilisés :

Utilisation des outils et plaquettes des partenaires de l'action.

Financeur
  • ARS : 10120 € €
  • - Communes et intercommunalités : 4452 € €
  • - Conseil régional : CRA : 4140 € €

Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- 69 personnes reçues en entretien
- 45 entretiens menés
- 10 problématiques abordées lors des entretiens
- 288 participants aux activités collectives, soit 96 % des bénéficiaires
- 22 personnes prises en charge par des partenaires suite à une orientation

Secteur d'activité
Etablissement scolaire - universitaire

Lieu d'intervention
Cenon et Ambarès et Lagrave

Niveau géographique
Départemental

Commune
Bordeaux

Niveau départemental
Gironde

Niveau territorial de santé
Bordeaux, CUB Rive Droite

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale, JEUNES - Plan Santé des Jeunes, ENVIRONNEMENT - Plan national santé-environnement 3 (2015-2021)

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)