Médiation santé pour renforcer le recours à l'examen bucco dentaire

Santé bucco-dentaire

Programme 07 : Améliorer le dépistage des affections bucco dentaires dans le cadre de la promotion de l’hygiène bucco dentaire
• Objectif : Promotion hygiène bucco-dentaire

Une étude qualitative menée par l'association Psychologie et Santé en 2010 auprès d'habitantes de deux quartiers repérés par les Ateliers Santé Ville de Frais-Vallon (13ème arrondissement) et Montolieu (2ème arrondissement) fait ressortir les besoins suivants :
- amélioration de la communication du dispositif peu compréhensible pour les familles en situation de précarité
- prise en compte, dans un contexte de précarité, des difficultés, qu’éprouvent les familles (et les mères en particulier) à planifier leur emploi du temps, à prendre un rendez-vous surtout si l’on maîtrise mal le français
- besoin de communication orale dans le cadre d’une rencontre.

* Objectif général
- Parvenir à un taux de 70% d'enfants dépistés et de 80% d'enfants soignés parmi ceux en ayant besoin

* Objectif opérationnel
- Permettre l’accès à l’examen bucco-dentaire pour les enfants qui ne s’y sont pas rendus suite aux interventions collectives de l'UFSBD et faire en sorte que les enfants qui ont besoin d’être soignés bénéficient des soins appropriés

* Mission expérimentale d’un an de sensibilisation, accompagnement et suivi des enfants âgés de 6 ans et de leur famille confiée à un médiateur de santé
- Prise de contact téléphonique avec les familles des 150 enfants n’ayant pas réalisé l’EBD ou les soins de suite (1 à 3 contacts téléphoniques par famille). C’est l’occasion pour l’association de se présenter, expliquer le motif de l’appel, susciter l’intérêt par rapport à l’EBD, repérer les besoins.
- Visite à domicile auprès de 75 enfants dont les familles n’ont pas réalisé l’EBD ou les soins de suite. Cette prise de contact en face-à-face, à domicile, est un moyen efficace pour engager une relation. La visite à domicile permet de créer du lien avec la famille, donner un premier niveau d’informations et repérer les besoins. A l’issue de cette rencontre, un rendez-vous peut être pris par Médiance 13 pour un accompagnement plus soutenu.
- Entretiens sur site (diagnostic de situation et plan d'action) pour 100 familles qui n’ont pas réalisé l’EBD ou les soins de suite. Médiance 13 pourra accueillir les familles qui le souhaitent sur site. Lors de ces rendez-vous, l’association pourra réellement engager une action d’accompagnement global de la famille pour lever les freins à l’accès à l’EBD ou les soins de suite. Il pourra s’agir d’une aide dans la prise de rendez-vous chez le dentiste, d’une aide administrative, etc. L’ensemble de la fratrie sera prise en compte : si d’autres enfants de la famille sont également concernés par l’EBD, l’association proposera un soutien global
- Accompagnement physique vers le dépistage et/ou les soins auprès de 30 familles qui n’ont pas réalisé l’EBD ou les soins de suite

CPCAM, Ateliers Santé Ville

2011

2012

12 mois à partir d'octobre 2011

Suivie

Enfants (6-9 ans), Parents, Personnes en difficulté socio-économique

160 familles (prévisionnel)

Communication, information, sensibilisation, Consultation ou accueil individualisé de prévention

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de contacts téléphoniques aboutis
- Nombre de visites à domicile
- Nombre d’entretiens avec les familles
- Nombre d’accompagnements physiques réalisés
- Nombre d’enfants dépistés
- Nombre d'enfants partiellement soignés, totalement soignés et non soignés

* Indicateurs qualitatifs
- Eléments qualitatifs et quantitatifs recueillis lors des entretiens, des visites à domicile et des accompagnements relatifs aux freins à l’accès à l’EBD et aux soins de suite évoqués par les familles et aux perceptions, comportements des familles dans le domaine de l’hygiène bucco-dentaire de leurs enfants

A domicile, Local d’association

Montolieu et Frais Vallon : locaux de l'association et domicile des familles

Départemental, Territorial

Marseille

Bouches-du-Rhône

Marseille

BUCCO DENTAIRE - Plan national de prévention bucco-dentaire (2006-2009)

PSSOS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSSOS 12.2 Santé des populations en difficulté