Numéro Vert IVG/Contraception

Sexualité (contraception, IVG)

Missions spécifiques

Depuis septembre 2015, la plateforme téléphonique régionale est intégrée dans le dispositif national du numéro vert « sexualités, contraception, IVG » unique créé par le ministère de la santé, le 0800 08 11 11. Cette plateforme nationale est portée par le Planning Familial et a pour but de fournir une information de qualité aux appelant·e·s. Ces actions contribuent à la mise en œuvre des préconisations de l’IGAS (inspection générale des affaires sociales), de Santé publique France et de nombreuses études sociologiques sur la prévention.

* Objectif général
- Favoriser l'accès à une information générale et/ou personnalisée concernant la contraception et l'IVG en région PACA

* Objectifs opérationnels
- Ouvrir un espace de parole relatif aux questions de sexualité et de prévention
- Favoriser l'accès à une information/orientation précise et adaptée à la situation de l'appelant
- Faire un état des lieux annuel des questionnements des usagers du N° vert en matière de sexualité, contraception, avortement
- Favoriser le travail en réseau des professionnels ayant une pratique de prescription ou d’information sur l’IVG et la contraception

* Organisation de l'écoute téléphonique anonyme et gratuite (Toute l’année du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 12h sauf jours fériés soit 53 heures d’écoute hebdomadaire)
- Ouverture d’un espace de parole relatif aux questions de sexualité et de prévention
- Information/orientation précise et adaptée à la situation de l’appelant (sociale, géographique, personnelle…)

* Numéro vert / site : animation site www.parlons-sexualites.fr
- Informations sur les lieux ressources contraception, IVG, écoute, prévention
- Publication régulière d’articles d’information sur le site et sur les réseaux sociaux.
- Réponses aux questions posées par mail sur le site

* Numéro vert / site : écoute par tchat et mail Mise à disposition et animation d’une messagerie instantanée tchat, anonyme et gratuite, à destination des jeunes

* Numéro vert / site : diffusion d’information sur les réseaux sociaux
- Sensibilisation des jeunes via les réseaux sociaux pour répondre aux questions qu’ils se posent sur leur vie affective et sexuelle

* Gestion et fonctionnement de la plateforme
- Journée des écoutantes
- Rédaction du rapport d'activité annuel et état des lieux annuel des questionnements des usagers du N° vert en matière de sexualité, contraception, avortement

* Promotion du site et mise a jour des bases de données ressources des professionnel·le·s en région

* Travail en réseau avec les professionnels prescripteurs de la contraception et/ou pratiquant les IVG

* Sensibilisation des professionnels sur ces dispositifs et sur les lieux ressources contraception/d’IVG
- Participation à des actions de sensibilisation pilotés par le CRES

Antennes Planning Familial de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur ; Centre d'Interruption Volontaire de Grossesse (CIVG) ; médecins prescripteur de la contraception et/ou pratiquant les IVG ; association IVGEV13 ; Cegidd ; CPEF ; Siumps ; CIDFF ; Solidarités femmes ; associations LGBTQI+ ; pharmacies, médecins généralistes et sages-femmes ; MDA ; PAEJ ; Centres d’imagerie ; Réseau régional des missions locales et missions locales . Réseau régional et centres information famille ; Education Nationale, Universités ; ARS ; Réseau périnatalité ; Centre Régional d’Information Jeunesse (CRIJ) ; Comité régional de lutte contre le VIH (COREVIH), Comité régional d’éducation pour la santé (CRES) ; Services inter universitaires de médecine préventive et de promotion de la santé des Universités Aix-Marseille, Toulon et Nice (SIUMPPS) ; Direction des Services départementaux de l’éducation nationale (DSDEN) des académies de Aix-Marseille et de NiceCodes ; Education Nationale ; INSPE…

2022

2022

12 mois

Suivie

Tout public

Communication, information, sensibilisation, Coordination locale, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre d'appels pertinents
- Nombre d'appels en catégorie "entretien conseil"
- Nombre d'appels en catégorie "recherche d'information"
- Nombre de visites sur le site / thématiques principales de navigation
- Nombre de questions pertinentes posées via le site
- Nombre de rencontres avec des professionnels où le dispositif est présenté
- Nombre de demi-journées de sensibilisation organisées par le CRES
- Nombre de rapports d’activité diffusés

* Indicateurs qualitatifs
- Statistiques des appels (par sexe, âge, origine géographique, thématique d'appel etc…)
- Diversité des thématiques d'appel
- Présences pour la réunion des écoutants

Locaux de l’INSPE ; Visio-conférences Locaux du ; Planning Familial à Marseille ; Via

Régional

Marseille

CONTRACEPTION - Stratégie d'actions en matière de contraception