Médiation santé - Accès aux droits
2009
Porteur de l'action : Centre Rencontre Harjes (HARJES), Association
18 rue de l'Oratoire , 06130 Grasse
04 93 42 71 06
Thème
Vieillissement, Précarité
Programmes
-
Programme 19 : Programme régional pour l'accès à la prévention et aux soins (PRAPS) des personnes les plus démunies
- Objectif : 011906 Continuité des soins
- Objectif : 011908 Autonomie des familles et promotion de la santé
Contexte
Il s’agit tout d’abord d’une demande institutionnelle d’Adoma motivée par le fait que les résidents ont des difficultés à faire face aux démarches administratives et sanitaires seuls. Un suivi de proximité qui fait le lien entre le domaine administratif et médical et les partenaires est indispensable du fait du manque d’autonomie des résidents.
En dépit des actions territoriales présentes, notamment celles de la CPAM , les personnes cibles ne répondent pas aux propositions, notamment à cause de la barrière de la langue et du manque d’intérêt des résidents eux-mêmes.
Les résidents ont besoin d’un accompagnement notamment dans le cadre du vieillissement. Le maintien à domicile est très difficile à mettre en place et nécessite un fort investissement temps d’action. Les personnes, très souvent isolées, sont fragilisées de par leur climat social et familial.
L’aide en terme d’accès aux droits est aussi une forte demande des usagers et un besoin réel.
Il s’agit ainsi de proposer un accompagnement individuel sur le plan social et sanitaire en lien avec des actions collectives de prévention, notamment concernant l’hygiène, l’alimentation, le diabète afin d’avoir une prise en charge totale de la personne.
En dépit des actions territoriales présentes, notamment celles de la CPAM , les personnes cibles ne répondent pas aux propositions, notamment à cause de la barrière de la langue et du manque d’intérêt des résidents eux-mêmes.
Les résidents ont besoin d’un accompagnement notamment dans le cadre du vieillissement. Le maintien à domicile est très difficile à mettre en place et nécessite un fort investissement temps d’action. Les personnes, très souvent isolées, sont fragilisées de par leur climat social et familial.
L’aide en terme d’accès aux droits est aussi une forte demande des usagers et un besoin réel.
Il s’agit ainsi de proposer un accompagnement individuel sur le plan social et sanitaire en lien avec des actions collectives de prévention, notamment concernant l’hygiène, l’alimentation, le diabète afin d’avoir une prise en charge totale de la personne.
Objectif de l'action
* Objectifs généraux
- Assurer une réelle continuité des soins et favoriser l'accès aux droits et aux soins des publics en situation de précarité
- Contribuer à la réduction des inégalités de santé
* Ojectifs opérationnels
- Promouvoir la santé par la prévention
- Renforcer l'autonomie des familles démunies, en les rendant actrices de leur santé
- Assurer une réelle continuité des soins et favoriser l'accès aux droits et aux soins des publics en situation de précarité
- Contribuer à la réduction des inégalités de santé
* Ojectifs opérationnels
- Promouvoir la santé par la prévention
- Renforcer l'autonomie des familles démunies, en les rendant actrices de leur santé
Description
- Accueil et écoute par une Conseillère en Economie Sociale et Familiale
- Repérage des problématiques de santé des résidents,
- Aide à l’accès au système de soins,
- Orientation vers le droit commun ( logement,
retraite, prestations financières, action éducative budgétaire…)
- Mobilisation des ressources appropriées pour répondre à leurs attentes,
- Aide à l'accès aux droits, à la couverture sociale,
- Assistance administrative et juridique
- Accompagnement vers les partenaires et institutions
compétents
- Aide à la mobilité pour accompagner physiquement les personnes par les bénévoles de l'association Harjes: rendez vous chez les médecins, services administratifs…
- Visites à domicle, notamment pour les personne du dispositif de la résidence sociale
- Proposition d’actions collectives de prévention,
- Mise en place d'actions individuelles de sensibilisation sur l'hygiène, l'alimentation à domicile,
- Mutualisation des moyens,
- Création et développement du partenariat médico-social…
- Mise en place de permanences au sein même de l'association afin d'aider les personnes en habitat diffus du Centre historique de Grasse, connaissant des difficultés similaires
- Repérage des problématiques de santé des résidents,
- Aide à l’accès au système de soins,
- Orientation vers le droit commun ( logement,
retraite, prestations financières, action éducative budgétaire…)
- Mobilisation des ressources appropriées pour répondre à leurs attentes,
- Aide à l'accès aux droits, à la couverture sociale,
- Assistance administrative et juridique
- Accompagnement vers les partenaires et institutions
compétents
- Aide à la mobilité pour accompagner physiquement les personnes par les bénévoles de l'association Harjes: rendez vous chez les médecins, services administratifs…
- Visites à domicle, notamment pour les personne du dispositif de la résidence sociale
- Proposition d’actions collectives de prévention,
- Mise en place d'actions individuelles de sensibilisation sur l'hygiène, l'alimentation à domicile,
- Mutualisation des moyens,
- Création et développement du partenariat médico-social…
- Mise en place de permanences au sein même de l'association afin d'aider les personnes en habitat diffus du Centre historique de Grasse, connaissant des difficultés similaires
Partenaire de l'action
ADOMA, Associations, CPAM, CRAM, CAF, DDASS
Année de début de réalisation
2009
Année de fin de réalisation
2009
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique
Nombre de personnes concernées
1000 personnes (prévisionnel)
Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Soutien aux équipes, Travail en réseau, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation
Financeur
- ARS : 5 000 € €
- Etat : ACSE : 50 000 € €
- Autre : ADOMA : 2 500 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de résidents suivis
- Nombre de résidents rentrés dans un dispositif de droit commun
- Nombre de partenaires nouveaux
- Nombre d'accès aux mutuelles et CMUC
- Nombre de personnes sortant de dispositif en étant autonome
- Nombre d'échec
- Nombre de résidents ayant bénéficié de médiation santé
* Indicateurs qualitatifs
- Types d'actions menées
- Résultats obtenus en fin de suivi
- Efficacité du partenariat
- Elargissement permanent du partenariat
- Nombre de résidents suivis
- Nombre de résidents rentrés dans un dispositif de droit commun
- Nombre de partenaires nouveaux
- Nombre d'accès aux mutuelles et CMUC
- Nombre de personnes sortant de dispositif en étant autonome
- Nombre d'échec
- Nombre de résidents ayant bénéficié de médiation santé
* Indicateurs qualitatifs
- Types d'actions menées
- Résultats obtenus en fin de suivi
- Efficacité du partenariat
- Elargissement permanent du partenariat
Lieu d'intervention
Foyers Adoma de l’Agence de Cannes : 3 foyers de travailleurs migrants à Mandelieu, Grasse et Le Cannet, et 2 résidences sociales à Cannes La Bocca et Grasse + en habitat diffus par les équipes bénévoles encadrées par la conseillère salariée
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Grasse, Le Cannet, Cannes, Mandelieu-la-Napoule
Niveau départemental
Alpes-Maritimes
Niveau territorial de santé
Cannes-Grasse
Plan national
GRAND AGE - Plan solidarité grand âge
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)