Médiation santé - Accès aux droits

Vieillissement, Précarité

Programme PRAPS : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif 4 : Favoriser l'accessibilité

Soutien aux Dynamiques Territoriales, Fonds d'Intervention Régional

Les travailleurs migrants aujourd'hui à l'âge de la retraite, connaissent un état de santé prématurément dégradé du fait de la pénibilité des travaux effectués durant leur vie professionnelle. Certains se trouvent également dans une situation de grande vulnérabilité administrative sociale et économique.
En outre, il existe une vraie problématique d'accès à la santé des résidents qui n'est pas ou mal prise en compte. Les carences portent sur l'accompagnement administratif, l'accès aux soins, la mise en place d'une aide à domicile, et la prise en compte de problèmes médicaux ou sociaux aussi lourds que le diabète ou la fin de vie. Les résidents ont une connaissance insuffisante des rouages administratifs et du fonctionnement des services publics, et par conséquent des modalités d’exercice de leurs droits. Cette situation génère un sentiment d'exclusion et d'injustice.

* Objectifs PRAPS
- Objectif général 4.1 : Favoriser l'accessibilité à l'information
4.1.1. Favoriser l’accessibilité à l’accès aux droits

* Ojectifs généraux
- Soutenir l’égalité d’accès aux droits pour tous
- Améliorer et accompagner vers l’accès ou le rétablissement des droits sociaux et sanitaires en facilitant la mise en relation entre le public visé et les services de droit commun
- Lutter contre les exclusions et les discriminations par l'information et l'orientation
- Prendre en compte les besoins individuels des résidents en difficultés administratives ou sociales
- Favoriser la médiation en matière de santé

* Coordination du parcours sanitaire et social des personnes reçues
- Situation sociale : accompagnement administratif (problématiques logement, retraite, financier,…) et social, orientation vers les dispositifs de droit commun
- Situation sanitaire : suivi du résident dans le cadre de son parcours de soins (médecin traitant, mutuelle, CMUC,…) actions d’information et de prévention, orientation vers les professionnels adéquats, maintien à domicile, incitation à l’adhésion à une mutuelle santé

* Supports de l'accompagnement
- Permanences au sein des foyers, et des résidences afin de permettre aux résidents de bénéficier d’un accompagnement social global et individualisé de proximité (accueil, écoute, orientation, accompagnement)
- Ateliers collectifs : pour informer, sensibiliser collectivement le public sur les dispositifs, les espaces ressources, sur le système conventionnel de soins, les bons comportements alimentaires, de santé, d’hygiène …
- Aide à la mobilité : accompagnement dans le cadre des démarches de soins et/ou administratives ; visites à domicile pour les résidents en perte d’autonomie et/ou isolés
- Points « veille » et réunions de coordination entre partenaires pour favoriser l’articulation, la cohérence des démarches d’accompagnement (synthèses des suivis par les dispositifs de droit commun, points sur les situations complexes et propositions de plans d’actions adaptés)
- Maillage partenarial développé

ADOMA, Associations, CPAM, CARSAT, CAF, CCAS, PRO BTP, sécurité sociale, CLIC, services sociaux hospitaliers

2018

2018

12 mois

Suivie

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

700 personnes (prévisionnel)

Communication, information, sensibilisation, Soutien aux équipes, Travail en réseau, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de résidents suivis : taux de suivis dans chaque résidence, flux des personnes accueillies durant l’année (nombre de personnes reçues et nombre d’entretiens réalisés)
- Nombre de demandes
- Nombre de demandes par problématique
- Nombre et type d’actes réalisés par problématique ou dispositif
- Nombre d’actions individuelles et collectives mises en place

* Indicateurs qualitatifs
- Constance de visite des usagers suivis
- Accès effectif aux dispositifs de droit commun
- Rétablissement des droits et conséquences (assainissement des dettes, paiement du loyer, prévention des expulsions locatives, absence de frais hospitaliers, etc.)
- Travail partenarial mis en place

Etablissement et service médico-sociaux pour personnes en difficultés spécifiques, Foyer de travailleurs migrants

Foyers Adoma de l’Agence de Cannes : 2 foyers de travailleurs migrants à Mandelieu et Le Cannet, et 2 résidences sociales à Cannes La Bocca et Grasse ; centre social HARJES ; habitat diffus repéré par les équipes bénévoles encadrées par la conseillère salariée

Territorial

Grasse, Le Cannet, Cannes, Mandelieu-la-Napoule

Cannes-Grasse

GRAND AGE - Plan solidarité grand âge

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté