Informer et responsabiliser les consommateurs sur la qualité de l'eau distribuée

Environnement

Programme PRSE 3 : Plan Régional Santé Environnement

Le consommateur s’interroge sur la qualité de l’eau qu’il utilise, par rapport aux nombreux messages concernant les difficultés de préserver la qualité de la ressource en eau.

Passer un message positif sur la qualité de l’eau au robinet sur notre région (qui est globalement bonne)
- Comprendre les réticences de la consommation de l’eau au robinet (par rapport au baromètre santé environnement) en particulier sous l’angle santé
- Faire le lien qualité de l’eau au robinet qualité de la ressource (et son coût)
- Responsabiliser les consommateurs vis-à-vis de la qualité de la ressource en eau (niveau de consommation, rejets usagers, utilisation de produits phytosanitaires…)

L'action proposée se déroule en 3 parties :
- Travailler des messages et des argumentaires sur la bonne qualité de l’eau au robinet et la responsabilité individuelle sur la qualité de la ressource :
A partir d'une étude nationale UFC Que Choisir de Janvier 2017 et de rencontres avec acteurs impliqués sur le sujet (ARS, Atlantic eau), ces messages ont été développés à travers une présentation grand public préparée en liaison avec l’ARS et terminée en octobre 2017. L'association a abordé dans cette présentation, à partir du cycle de l’eau et de la facture d’eau, la qualité de l’eau du robinet en Loire atlantique en insistant sur les bons gestes à avoir pour préserver la ressource.

- Traduire ces messages dans des outils de communication (Plaquette d’informations, articles journaux associatifs, site internet…), des interventions (ateliers, émissions radios…) :
* Un article pour le journal associatif a été réalisé en avril 2017.
* Trois interventions sous forme d’ateliers ont été réalisées (Novembre 1, janvier 2)
* Un atelier est proposé dans le cadre de la plaquette les rendez-vous des consommateurs de l’UFC Que Choisir
* Une plaquette d’information grand public est en cours de réalisation.
* En parallèle de nombreuses interventions sur les enjeux de la qualité de la ressources en eau sont réalisées : partenariat avec EDENN et EPTB Sèvres Nantaise sur « Jardiner au naturel », sensibilisation sur utilisation Métaldéhyde avec intervention radio.

- Impliquer les CCSPL pour qu’elles s’approprient le thème de la qualité de l’eau :
* Interventions sur le sujet dans les CCSPL de Nantes Métropole et Atlantic eau
* Le déroulé d’une journée d’information a été monté. Les recherches d’intervenants ont été réalisées (Atlantic eau, Nantes Métropole, ARS..)

- Atlantic'Eau
- Nantes Métropole
- Ville de Nantes

2016

2016

Répétitive

Tout public

60 personnes présentes aux ateliers et 2000 diffusions d'articles sur la qualité de l'eau

Communication, information, sensibilisation

Présentation pour l'atelier "Facture d'eau, qualité de l'eau du robinet", validé par l'ARS

- Inscription dans le catalogue les rendez-vous consommateurs de l’association
- Nombreuses interventions publiques sur le lien Qualité eau à la ressource-qualité de l’eau au robinet

* Réalisation d’un argumentaire Qualité de l’eau au robinet/responsabilité individuelle sur la qualité de la ressource : une présentation a été réalisée.
* Nombre de collectivités impliquées dans la démarche : 2 (Atlantic eau et Nantes Métropole)
* Interventions à partir de l’argumentaire
- Article associatifs : tirage 2000 exemplaires
- Ateliers : 3 réalisés 60 personnes présentes (1 adhérents UFC Que Choisir, 2 Maisons de quartier Nantes)
- Plaquette en cours de réalisation
* Implication de l’UFC Que Choisir dans PRSE :
- Participation au comité de pilotage
- Présence 1 mars 2017 réunion lancement PRSE 3
- Participation à différents ateliers liés au PRSE (Alimentation,air intérieur, réchauffement climatique…)

Local d'association, Autre

- UFC Que Choisir Nantes - 1 place du Martray - NANTES (Bureau association)
- Maison Quartier - Madeleine Champs de Mars - Ville de Nantes (intervention 11 janvier 2018)
- ECO'APPART - Boulevard Romanet - Ville de Nantes (intervention 25 janvier2018)

Blain, Machecoul-Saint-Même, Nantes, Saint-Nazaire, Le Mans

Nantes Métropole, CC Sud Retz Atlantique, CU Le Mans Métropole, CA de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE), CC de la Région de Blain

ENVIRONNEMENT - Plan national santé-environnement 3 (2015-2021)

PSS 15. Prévention des risques liés à l'environnement, au travail et à l'alimentation, PSS 15.2 Environnement et santé