Soutien psychologique de proximité des personnes sans domicile fixe
2017
Action chaînée avec : Soutien psychologique de proximité des personnes sans domicile fixe - 2016
Porteur de l'action : ANEF FERRER (ANEF), Association
11 bis, boulevard des Martyrs Nantais , Nantes
02 40 48 05 07
Thème
Santé mentale, Précarité
Programmes
-
Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité
Contexte
La Maison D’Accueil de jour a pour mission d’accueillir des personnes sans domicile fixe. Les conditions de vie des personnes sans abri altèrent leur état de santé physique et mentale. Elles sont, bien plus que la moyenne de la population française, touchées par des pathologies bénignes ou graves. Ce public a besoin d’une action particulière d’écoute et de soutien par un spécialiste de l’écoute thérapeutique. Le bilan d’activité 2012 de la Maison d’Accueil de Jour permet de constater que le nombre de passages journaliers augmente régulièrement, signe sans doute d’une aggravation de la précarité dans la société.
Objectif de l'action
- Permettre que la souffrance psychique des personnes en précarité soit reconnue et prise en compte sous l'angle de la prévention
- Proposer une étape intermédiaire aux soins via la présence sur le site de la Maison d'Accueil de Jour (MAJ) Francisco Ferrer, d'un psychologue directement accessible
- Permettre aux personnes en situation de précarité d'être actrices de leur propre santé en favorisant leur expression, en valorisant l'estime de soi
- Proposer une étape intermédiaire aux soins via la présence sur le site de la Maison d'Accueil de Jour (MAJ) Francisco Ferrer, d'un psychologue directement accessible
- Permettre aux personnes en situation de précarité d'être actrices de leur propre santé en favorisant leur expression, en valorisant l'estime de soi
Description
Il s’agit d’une action de « Soutien psychologique de proximité des personnes sans domicile fixe ». C’est l’aboutissement d’un travail d’équipe et d’une pratique de l’"aller vers" durant les temps d’accueil.
Deux fois par semaine le psychologue rejoint l’équipe d’accueil de la Maison d’Accueil de Jour pour prendre contact ou échanger avec les personnes sans domicile fixe présentes. L’entrée en relation peut être directe ou passer par un collègue qui présente les professionnels aux nouveaux arrivants. Ce travail d’accueil a toute son importance car il permet de nouer des liens qui encourageront certains à poser une demande d’écoute. Cette demande est également portée par les membres de l’équipe qui, au cours des accompagnements, orientent dès que possible vers le psychologue.
Deux fois par semaine le psychologue rejoint l’équipe d’accueil de la Maison d’Accueil de Jour pour prendre contact ou échanger avec les personnes sans domicile fixe présentes. L’entrée en relation peut être directe ou passer par un collègue qui présente les professionnels aux nouveaux arrivants. Ce travail d’accueil a toute son importance car il permet de nouer des liens qui encourageront certains à poser une demande d’écoute. Cette demande est également portée par les membres de l’équipe qui, au cours des accompagnements, orientent dès que possible vers le psychologue.
Partenaire de l'action
Travailleurs sociaux de la MAJ
Année de début de réalisation
2017
Année de fin de réalisation
2017
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Personnes sans domicile fixe
Nombre de personnes concernées
22
Type d'action
Accueil, écoute, orientation
Outils et supports utilisés :
Livret d'accueil de la Maison d'Accueil de Jour
Financeur
- ARS : 14 000 € €
Evaluation de l'action
- Nombre, horaire et lieu des permanences proposées
90 permanences de 3h ont été assurées
- Nombre de personnes vues en entretien (1 fois), revues (moins de 3 fois) et suivies (plus de 3 fois) :
6 personnes ont brièvement sollicité le psychologue, 3 le faisaient pour la 1ère fois
Suivis courts : 5 personnes
Suivis longs : 6 personnes
- Nombre de nouvelles personnes touchées par le dispositif sur l’année en cours :
16 nouvelles personnes en 2017 dont 4 n'ont pas honoré le rendez-vous
- Nature des problématiques conduisant les personnes à demander ces entretiens :
Rupture affective, trouble du sommeil, débordements de violence, états dépressifs, interruptions et mises en échec de projets professionnels, addictions, difficultés dans le couple, dans la relation aux enfants, instabilité, phobie...
Comme les années précédentes, le psychologue constate que les personnes rencontrées sont majoritairement les plus "marginalisées", celles qui ont besoin de soins mais qui refusent l'orientation vers les services psychiatriques.
90 permanences de 3h ont été assurées
- Nombre de personnes vues en entretien (1 fois), revues (moins de 3 fois) et suivies (plus de 3 fois) :
6 personnes ont brièvement sollicité le psychologue, 3 le faisaient pour la 1ère fois
Suivis courts : 5 personnes
Suivis longs : 6 personnes
- Nombre de nouvelles personnes touchées par le dispositif sur l’année en cours :
16 nouvelles personnes en 2017 dont 4 n'ont pas honoré le rendez-vous
- Nature des problématiques conduisant les personnes à demander ces entretiens :
Rupture affective, trouble du sommeil, débordements de violence, états dépressifs, interruptions et mises en échec de projets professionnels, addictions, difficultés dans le couple, dans la relation aux enfants, instabilité, phobie...
Comme les années précédentes, le psychologue constate que les personnes rencontrées sont majoritairement les plus "marginalisées", celles qui ont besoin de soins mais qui refusent l'orientation vers les services psychiatriques.
Secteur d'activité
Ets et services médico-sociaux personnes en difficultés spécifiques (CHRS, LHSS...)
Lieu d'intervention
Maison d'accueil de jour, 2 rue Francisco Ferrer à Nantes
Niveau géographique
Communal
Niveau communal
Nantes
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté, PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)