Dispositif médiateurs en santé publique auprès des migrants
2014
Action chaînée avec : Dispositif méditeurs en santé publique auprès des migrants - 2013
Thème
Précarité
Programmes
-
Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité
Contexte
Publics ne maîtrisant pas suffisamment le français pour faire part de leur maladie et comprendre la prescription proposée par le soignant.
Objectif de l'action
Améliorer l'accès aux soins, à la prévention et aux droits des publics étrangers en situation de vulnérabilité
Permettre l'éclairage culturel et la traduction nécessaires à l'accompagnement sanitaires des publics étrangers en situation de vulnérabilité suivis dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville, les cabinets médicaux et par l'association Médecins du Monde.
Permettre l'éclairage culturel et la traduction nécessaires à l'accompagnement sanitaires des publics étrangers en situation de vulnérabilité suivis dans les quartiers prioritaires de la politique de la ville, les cabinets médicaux et par l'association Médecins du Monde.
Description
Mise à disposition des professionnels de santé, 14 médiateurs en santé publique issus de différentes cultures et couvrant 18 langues pour :
- Favoriser l’accès aux soins et à la prévention des publics étrangers en situation de vulnérabilité sur Angers et son agglomération
- Améliorer la prise en charge globale des publics étrangers en situation précaire, et de réduire les inégalités sociales d’accès aux soins
- Favoriser l’accès aux soins et à la prévention des publics étrangers en situation de vulnérabilité sur Angers et son agglomération
- Améliorer la prise en charge globale des publics étrangers en situation précaire, et de réduire les inégalités sociales d’accès aux soins
Année de début de réalisation
2014
Année de fin de réalisation
2014
Durée
12 mois
Fréquence
Répétitive
Public
Professionnels de santé, Patients, Personnes immigrées
Nombre de personnes concernées
500
Type d'action
Communication, information, sensibilisation
Financeur
- ARS : 4 000 € €
- - Communes et intercommunalités : 30 775 € €
- - Conseils départementaux : 2 000 € €
- - Conseil régional : 11 038 € €
- Autre : 24 156 € €
Evaluation de l'action
Indicateurs quantitatifs :
- 500 personnes concernées environ (145 hommes, 240 femmes, 115 familles)
- 835,5 heures de médiation effectuées
- 14 médiateurs sollicités
- Langues les plus demandées : arabe (278.5 heures), russe (92.5 heures), somalien (92.5 heures) et aménien (74.5 heures)
Indicateurs qualitatif :
- Pour les professionnels : Les témoignages de professionnels de santé confirment toujours que la médiation a changé la qualité de prise en charge des patients étrangers.
- Pour la coordinatrice : Le besoin de médiateurs en arabe et en serbo-croate persiste malgré le recrutement récent de nouveaux interprètes. Le manque de disponibilité des interprètes, ne permet pas de faire face à toutes les demandes d’interprétariat.
- Pour les médiateurs : Les médiateurs expriment le besoin d’être davantage formés, de participer aux conférences existantes autour de l’interprétariat médico-social.
- 500 personnes concernées environ (145 hommes, 240 femmes, 115 familles)
- 835,5 heures de médiation effectuées
- 14 médiateurs sollicités
- Langues les plus demandées : arabe (278.5 heures), russe (92.5 heures), somalien (92.5 heures) et aménien (74.5 heures)
Indicateurs qualitatif :
- Pour les professionnels : Les témoignages de professionnels de santé confirment toujours que la médiation a changé la qualité de prise en charge des patients étrangers.
- Pour la coordinatrice : Le besoin de médiateurs en arabe et en serbo-croate persiste malgré le recrutement récent de nouveaux interprètes. Le manque de disponibilité des interprètes, ne permet pas de faire face à toutes les demandes d’interprétariat.
- Pour les médiateurs : Les médiateurs expriment le besoin d’être davantage formés, de participer aux conférences existantes autour de l’interprétariat médico-social.
Secteur d'activité
Centre de soins, établissement de santé, Autre
Niveau géographique
Territorial
Commune
Angers
Niveau EPCI
CU Angers Loire Métropole
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)