Soutien psychologique de proximité des personnes sans domicile fixe

Santé mentale, Précarité

Programme 13 : Renforcer la coopération et la coordination des acteurs autour de la naissance, de la petite enfance et de l'adolescence

Les conditions de vie des personnes sans abri altèrent leur état de santé. Elles sont, bien plus que la moyenne de la population française, touchées par des pathologies bénines ou plus graves. Ce public a besoin d'une action particulière d'écoute et de soutien par un spécialiste de l'écoute thérapeutique.

- Permettre que la souffrance psychique des personnes en précarité soit reconnue et prise en compte sous l'angle de la prévention
- Permettre aux personnes en situation de précarité d'être actrices de leur propre santé en favorisant leur expression, en valorisant l'estime de soi

Deux fois par semaine, le psychologue rejoint l'équipe d'accueil de la maison d'accueil de jour pour prendre contact ou échanger avec les personnes sans domicile fixe présentes.
L'entrée en relation peut être directe ou passer par un collègue qui présente les professionnels aux nouveaux arrivants.
Ce travail d'accueil permet de nouer des liens qui encourageront certains à poser une demande d'écoute. Cette demande est également portée par les membres de l'équipe qui, au cours des accompagnements, orientent dès que possible vers le psychologue.

2012

2012

12 mois

Suivie

Personnes sans domicile fixe

Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

- Espace collectif investi comme un lieu d'accueil immédiat - Bureau pour s'isoler en entretien individuel avec ou sans rendez-vous - Livret détaillant l'ensemble des services de la maison d'accueil de jour

* INDICATEURS QUANTITATIFS
- 90 permanences de 2h ont été assurées
- 13 368 passages à la maison d'accueil de jour pour 228 jours d'ouverture, soit une moyenne journalière de 57 passages
- 38 rendez-vous ont été pris, 34 ont été honorés
- 12 personnes sur les 34 ont eu un entretien unique
- 13 personnes sur les 34 ont eu un suivi de moins de 3 mois
- 9 personnes sur les 34 viennent régulièrement (une fois tous les 15 jours ou au minimum 1 fois par mois)
- 24 nouvelles personnes sur les 34 rencontrées
- Nature des problématiques : rupture affective, troubles du sommeil, débordements de violence, états dépressifs, interruptions et mises en échec de projets professionnels, addictions, difficultés dans le couple, dans la relation aux enfants, instabilité, phobie

* INDICATEURS QUALITATIFS
- Les rendez-vous pris sont, le plus souvent, honorés.
- La présence du psychologue permet à des personnes de le solliciter sans l'avoir prémédité, elles en saisissent l'occasion.
- Les entretiens imprévisibles, hors rendez-vous, procurent régulièrement un apaisement qui repose en partie sur le fait d'avoir trouvé une écoute, un soutien, d'avoir exprimé sa pensée et ses affects

Ets et services médico-sociaux personnes en difficultés spécifiques (CHRS, LHSS...)

Maison d'accueil de jour, 2 rue Francisco Ferrer à Nantes

Communal

Nantes

Loire-Atlantique

Nantes Métropole

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté