Sensibilisation des publics issus de l'immigration aux problématiques liées à leur santé et interprétariat

2012

Action chaînée avec : La santé, facteur d'intégration des publics migrants - 2011

Thème
Précarité
Programmes
    Programme 01 : Permettre à chaque personne d'être acteur de sa santé en mobilisant ses ressources personnelles
Contexte
L'un des quartiers les plus important du Mans, les Sablons, est classé en zone urbaine sensible. Ce quartier accueille depuis sa création la majorité des familles issues de l'immigration.
Objectif de l'action
* Objectifs généraux
- Faciliter les échanges, la communication pour contribuer à l'amélioration des relations interculturelles, favoriser l'intégration sociale, culturelle du public accueilli (plus de 20 nationalités) et l'accès aux soins
- Sensibiliser ces personnes à la prévention dans le domaine de la santé, en les informant notamment sur l'intérêt des dépistages

* Objectifs opérationnels
- Permettre aux personnes de se familiariser avec les différents partenaires du réseau médico-social et paramédical du département
- Soutenir les usagers à travers une offre d'accueil, d'écoute, d'orientation, d'accompagnement et d'interprétariat
- Sensibiliser les personnes à la satisfaction de leurs besoins en adaptant la sensibilisation à leur vécu et en respectant leur identité
- Sensibiliser les familles/parents à l'importance de différents actes : vaccins, consultation gynécologique, mammographie, éducation des enfants, alimentation, sommeil, qualité de vie, droit aux soins, au logement et à la santé
Description
- Accompagnement individualisé, à la demande, vers les médecins, les hôpitaux, le planning familial : cette activité représente environ 10% des interventions (+ de 3 000 accueils par an)

- Mise en place d'ateliers thématiques une fois par mois, tout au long de l'année, hors périodes de congés : dépistage du cancer colorectal et prostate, nutrition, santé du dos, dépistage VIH, risques solaires, maladies cardio-vasculaires, équilibre alimentaire, relaxation, santé/bien-être, visite de l'Espace Santé

- Interprétariat médiation à la demande de personnel de santé du centre hospitalier (6 langues parlées)
Partenaire de l'action
Centre social Kaléidoscope - La Porte Parole - Appui 72 - L'Arbre - GEMS - Espace Santé Active - AIDES
Année de début de réalisation
2012
Année de fin de réalisation
2012
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Personnes immigrées, Chômeurs
Nombre de personnes concernées
3 688
Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Documentation, Action de santé communautaire, Coordination locale, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation
Outils et supports créés :
Atelier "adopter les bons gestes et les bonnes postures pour soulager votre dos au quotidien"

Affiche

Femmes Relais Sarthe

Affiche d'information pour informer le public des ateliers "Santé du dos" (mai 2012)


Des affiches pour chacun des ateliers thématiques
Outils et supports utilisés :
MEDIATION - Au service des particuliers, des administrations et des institutions

Brochure

Femmes Relais Sarthe

Nouveaux flyers expliquant le rôle des médiatrices de Femmes Relais Sarthe


Flyers, affiches et site Internet de l'association
Communication et valorisation de l'action
Les flyers et affiches sont distribués chez les partenaires (institutions, pharmacies, centres sociaux...)
Financeur
  • ARS : 4 500 € €
  • Collectivités territoriales : Conseil Général : 700 € - Ville du Mans : 660 € - Ville d'Allonnes : 220 € €
  • Autre : 7 200 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- 16 ateliers
- 188 participants
- 3 500 personnes accueillies lors des permanences

* Indicateurs qualitatifs
- Un intérêt fort du public pour toutes les actions proposées
- Le travail en réseau a bien fonctionné et le fait de savoir que les informations seront traduites dans la langue d'origine des personnes est un atout que ce public ne trouve pas forcément ailleurs lors de conférences ou colloques
- Le fait d'être présent dans les mêmes locaux que ceux que le public fréquente pour les autres ateliers, les rassurent et leur permet d'oser venir
- Les actions menées permettent d'éviter les discriminations et de favoriser l'égalité de l'accès aux soins pour les personnes issues de l'immigration
- Une attente existe aussi chez les hommes alors que l'association était à l'origine dédiée aux femmes. En 2012, les hommes ont fréquenté de plus en plus Femmes Relais Sarthe et l'atelier de dépistage du cancer colorectal a eu du succès.
Secteur d'activité
Local d'association
Lieu d'intervention
- 13 rue de Pologne au Mans pour les entretiens individuels
- 6 rue d'Espagne au Mans pour les ateliers en groupe
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Allonnes, Coulaines, Le Mans
Niveau départemental
Sarthe
Niveau EPCI
CC Haute Sarthe Alpes Mancelles, CC Maine Saosnois, CC Maine Cœur de Sarthe, CC Orée de Bercé - Belinois, CC du Val de Sarthe, CU Le Mans Métropole, CC du Sud Est Manceau
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)