Appui aux professionnels des structures de d'insertion par l'activité économique confrontés à la souffrance psychique des salariés
2010
Porteur de l'action : Réseau des Chantiers d'Insertion de Loire-Atlantique (RCI 44), Association
8 rue Saint Domingue Le Solilab, Nantes
02 40 94 26 08
Thème
Santé mentale
Programmes
-
Programme : Bien vivre sa vie d'adulte -Aider les aidants et les équipes
- Objectif : Aider les équipes
Contexte
La souffrance psychique est actuellement mise au premier plan des problèmes de santé des populations en difficulté sociale.
La précarité et l'exclusion génèrent un état de mal-être lié à l'insécurité des conditions d'existence, qualifié de souffrance psychique.
Sa symptomatologie n'est pas spécifique : fatigue, manifestations physiques, repli sur soi, comportements à risque, conduites d'alcoolisation et de toxicomanie.
La souffrance psychique est peu prise en compte en tant que telle par les personnes qui mettent en place des mécanismes de défense rendant difficile l'émergence d'une demande.
La précarité et l'exclusion génèrent un état de mal-être lié à l'insécurité des conditions d'existence, qualifié de souffrance psychique.
Sa symptomatologie n'est pas spécifique : fatigue, manifestations physiques, repli sur soi, comportements à risque, conduites d'alcoolisation et de toxicomanie.
La souffrance psychique est peu prise en compte en tant que telle par les personnes qui mettent en place des mécanismes de défense rendant difficile l'émergence d'une demande.
Objectif de l'action
* Objectif général
- Permettre aux encadrants des structures d'insertion par l'activité économique d'analyser leurs pratiques professionnelles
* Objectifs spécifiques
- Confronter ses pratiques au regard de ses pairs
- Construire des changements de repères
* Objectifs opérationnels
- Acquérir des repères théoriques et pratiques en santé mentale
- Se mettre à distance des situations difficiles
- Développer un partenariat avec les services de santé mentale
- Permettre aux encadrants des structures d'insertion par l'activité économique d'analyser leurs pratiques professionnelles
* Objectifs spécifiques
- Confronter ses pratiques au regard de ses pairs
- Construire des changements de repères
* Objectifs opérationnels
- Acquérir des repères théoriques et pratiques en santé mentale
- Se mettre à distance des situations difficiles
- Développer un partenariat avec les services de santé mentale
Description
Les séances sont programmées autour d'un psychologue extérieur aux structures mais ayant une bonne connaissance de l'insertion et qui, de plus, est déjà intégré dans un réseau local.
L'accueil des participants est effectué par la psychologue. L'approche méthodologique utilisée est "la relation transférentielle". Les professionnels participent à partir de l'exposé d'une situation d'accompagnement posant problème, présentée par l'un des participants. La personne qui prend la parole n'est pas interrompue et signale la fin de sa présentation. Ensuite, les professionnels et la psychologue peuvent poser des questions afin de compléter les informations déjà données. Puis, la séance se poursuit par des échanges à partir de la réflexion de chacun sur sa propre pratique, sur son expérience. La psychologue intervient avec des apports théoriques, relance les réflexions et les pistes d'exploration. Des hypothèses de résolution des situations exposées sont évoquées et permettent ainsi aux professionnels de mieux appréhender certaines situations d'accompagnement.
La séance suivante, un bref retour sur la situation exposée précédemment est effectué et le professionnel concerné fait part de la posture qu'il a adoptée suite aux échanges pour trouver une résolution satisfaisante à la situation posant problème.
Une nouvelle situation est exposée......
L'accueil des participants est effectué par la psychologue. L'approche méthodologique utilisée est "la relation transférentielle". Les professionnels participent à partir de l'exposé d'une situation d'accompagnement posant problème, présentée par l'un des participants. La personne qui prend la parole n'est pas interrompue et signale la fin de sa présentation. Ensuite, les professionnels et la psychologue peuvent poser des questions afin de compléter les informations déjà données. Puis, la séance se poursuit par des échanges à partir de la réflexion de chacun sur sa propre pratique, sur son expérience. La psychologue intervient avec des apports théoriques, relance les réflexions et les pistes d'exploration. Des hypothèses de résolution des situations exposées sont évoquées et permettent ainsi aux professionnels de mieux appréhender certaines situations d'accompagnement.
La séance suivante, un bref retour sur la situation exposée précédemment est effectué et le professionnel concerné fait part de la posture qu'il a adoptée suite aux échanges pour trouver une résolution satisfaisante à la situation posant problème.
Une nouvelle situation est exposée......
Année de début de réalisation
2010
Année de fin de réalisation
2010
Durée
12 mois
Fréquence
Répétitive
Public
Professionnels du social, Professionnels de l'éducation
Nombre de personnes concernées
10
Type d'action
Soutien aux équipes, Travail en réseau
Financeur
- ARS : 900 € €
Evaluation de l'action
Evaluation des processus :
L'ensemble du groupe a apprécié, de part le nombre des participants, l'espace-temps d'expression imparti à chacun. L'implication des participants a contribué à la qualité des échanges
Evaluation des résultats :
L'amélioration des capacités d'expression dans un groupe, et plus particulièrement l'expression des situations difficiles.
L'acquisition de connaissances, pouvoir mettre des mots sur des comportements, préciser la nature des réactions.
La capacité à envisager de remettre en question une posture, élargir les compétences professionnelles.
Capacité à prendre du recul face à une situation posant problème.
Analyser la situation, prendre en compte les points de vue des différents interlocuteurs : salariés, et autres acteurs...
Capacité à travailler en équipe sur l'accompagnement des salariés, entendre les propositions des collègues
Développer la réactivité à émettre plusieurs hypothèses de résolution des situations.
Trouver la bonne posture, envisager une posture différente de celle pratiquée jusqu'alors.
La mobilisation des énergies individuelles et collectives à travers le dynamisme des échanges.
Les apports théoriques de la psychologue ont permis de prendre du recul à partir des situations et de permettre aux professionnels de mettre des mots sur des comportements, d'envisager des hypothèses d'action, de posture afin de faire évoluer l'accompagnement des salariés en insertion.
L'ensemble du groupe a apprécié, de part le nombre des participants, l'espace-temps d'expression imparti à chacun. L'implication des participants a contribué à la qualité des échanges
Evaluation des résultats :
L'amélioration des capacités d'expression dans un groupe, et plus particulièrement l'expression des situations difficiles.
L'acquisition de connaissances, pouvoir mettre des mots sur des comportements, préciser la nature des réactions.
La capacité à envisager de remettre en question une posture, élargir les compétences professionnelles.
Capacité à prendre du recul face à une situation posant problème.
Analyser la situation, prendre en compte les points de vue des différents interlocuteurs : salariés, et autres acteurs...
Capacité à travailler en équipe sur l'accompagnement des salariés, entendre les propositions des collègues
Développer la réactivité à émettre plusieurs hypothèses de résolution des situations.
Trouver la bonne posture, envisager une posture différente de celle pratiquée jusqu'alors.
La mobilisation des énergies individuelles et collectives à travers le dynamisme des échanges.
Les apports théoriques de la psychologue ont permis de prendre du recul à partir des situations et de permettre aux professionnels de mettre des mots sur des comportements, d'envisager des hypothèses d'action, de posture afin de faire évoluer l'accompagnement des salariés en insertion.
Lieu d'intervention
Les séances se déroulent dans les locaux d'ATAO.
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Nantes
Niveau départemental
Loire-Atlantique
Niveau EPCI
Nantes Métropole
Plan national
SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)