Formation des bénévoles en santé mentale
2010
Porteur de l'action : Les Restaurants du Coeur de Loire-Atlantique, Association
5 rue de la Garde , Nantes
02 28 23 51 51
Thème
Santé mentale, Précarité
Programmes
-
Programme : Bien vivre sa vie d'adulte -Aider les aidants et les équipes
- Objectif : Aider les équipes
Contexte
L'association des Restos du Coeur fonctionne essentiellement grâce à l'activité des bénévoles qui interviennent dans les 33 centres d'activité du département.
Ils assurent non seulement la distribution de nourriture mais développent une politique de soutien, d'aide et de conseil aux personnes accueillies, s'attachant à une prise en charge globale de la personne.
Ainsi dans cette pratique, ils sont souvent confrontés à des situations sociales difficiles et sont amenés à gérer des conflits, à prendre en charge des violences et comportements complexes.
Ils assurent non seulement la distribution de nourriture mais développent une politique de soutien, d'aide et de conseil aux personnes accueillies, s'attachant à une prise en charge globale de la personne.
Ainsi dans cette pratique, ils sont souvent confrontés à des situations sociales difficiles et sont amenés à gérer des conflits, à prendre en charge des violences et comportements complexes.
Objectif de l'action
* Objectif général:
- Développer les compétences des bénévoles en terme de savoirs, savoir faire, savoi être.
* Objectifs spécifiques:
- Apprendre aux bénévoles à se distancer des situations difficiles auxquelles ils sont confrontés
- Identifier les limites et les ressources du bénévole écoutant
- Développer les capacités d'ajustement des bénévoles dans l'écoute et les actions à mener (comprendre le comportement de la personne en souffrance)
- Développer une "culture de l'écoute" commune à tous les bénévoles au sein de l'association. (travail les différentes représentations liées à leur volonté d'écouter)
- Développer les compétences des bénévoles en terme de savoirs, savoir faire, savoi être.
* Objectifs spécifiques:
- Apprendre aux bénévoles à se distancer des situations difficiles auxquelles ils sont confrontés
- Identifier les limites et les ressources du bénévole écoutant
- Développer les capacités d'ajustement des bénévoles dans l'écoute et les actions à mener (comprendre le comportement de la personne en souffrance)
- Développer une "culture de l'écoute" commune à tous les bénévoles au sein de l'association. (travail les différentes représentations liées à leur volonté d'écouter)
Description
Le contenu de la formation s'organise autour de différentes séquences de travail :
- Réflexion sur sa pratique : à partir de situations concrètes rencontrées par chacun dans son expérience de bénévole, analyse des pratiques et tirer des enseignements à appliquer à d'autres situations
- Mises en situation permettant d'expérimenter les différents vécus écouté/écoutant avec les différentes façons d'agir. Elles favorisent ainsi une prise de conscience et une assimilation par l'expérience
- Apports théoriques sur l'écoute, le contexte, les enjeux de l'écoute, la souffrance psychique...
- Entraînement à l'identification et à l'utilisation de son ressenti personnel face à différents types de comportements.
- Exercices de centration et de respiration comme ressources dans la relation à l'autre.
Elaboration collective du contenu de la formation (objectifs, activités, règles de fonctionnement du groupe) au démarrage du groupe. Un ajustement pourra s'effectuer en fonction des attentes des participants.
- Réflexion sur sa pratique : à partir de situations concrètes rencontrées par chacun dans son expérience de bénévole, analyse des pratiques et tirer des enseignements à appliquer à d'autres situations
- Mises en situation permettant d'expérimenter les différents vécus écouté/écoutant avec les différentes façons d'agir. Elles favorisent ainsi une prise de conscience et une assimilation par l'expérience
- Apports théoriques sur l'écoute, le contexte, les enjeux de l'écoute, la souffrance psychique...
- Entraînement à l'identification et à l'utilisation de son ressenti personnel face à différents types de comportements.
- Exercices de centration et de respiration comme ressources dans la relation à l'autre.
Elaboration collective du contenu de la formation (objectifs, activités, règles de fonctionnement du groupe) au démarrage du groupe. Un ajustement pourra s'effectuer en fonction des attentes des participants.
Partenaire de l'action
Associations, Collectivités territoriales hors communes
Année de début de réalisation
2010
Année de fin de réalisation
2010
Durée
6 mois
Fréquence
Répétitive
Public
Personnes relais / pairs, Personnes en difficulté socio-économique
Nombre de personnes concernées
80
Type d'action
Soutien aux équipes
Financeur
- ARS : quatre mille euros €
Evaluation de l'action
- bilan qualitatif de l'utilisation et de la pertinence des réunions ressources auprès des bénévoles
- bilan quantitatif : nombre de réunions, nombre de bénévoles ayant participé, nombre d'heures...
- bilan quantitatif : nombre de réunions, nombre de bénévoles ayant participé, nombre d'heures...
Lieu d'intervention
Les formations ont lieu dans les centres Restos du Coeur du département ou au siège départemental
Niveau géographique
Départemental, Territorial
Commune
Nantes
Niveau départemental
Loire-Atlantique
Niveau EPCI
Nantes Métropole
Plan national
SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale
Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)