Formation initiale et continue des bénévoles écoutants

Santé mentale

- Permettre aux personnes souhaitant rejoindre l’association de recevoir une formation initiale à l'écoute
- Proposer des formations continues aux bénévoles écoutants ayant reçu la formation initiale
- Former les écoutants volontaires aux outils Internet (chat' et messagerie)
- Proposer des temps collectifs de supervision des bénévoles une fois par mois
- Développer la qualité de l'évaluation et l'auto-évaluation des écoutes

Formation initiale théorique d'une durée de 56 heures, dispensée par une Psychologue, pour un groupe de 14 bénévoles.
Assortie d'une 20aine d'heures de doubles écoutes (passives puis actives) avec un tuteur confirmé.
Formation initiale à la particularité de la réponse apportée par chat, à un public globalement plus jeune (en partenariat avec la Maison des Adolescents de Nantes).

Formation continue :
5 groupes mensuels de 2 heures, animés par un.e psychologue pour une 12aine d'écoutants, afin de parler les écoutes difficiles, pouvoir partager entre pairs, et acquérir le cas échéant de nouvelles connaissances, compétences, dans l'écoute de personnes en difficultés, voire en détresse.

La formation continue représente 9 groupes de 2 heures avec 5 psychologues et une journée de partage de 8 heures en septembre. Soit 26 heures par groupe. Régulièrement une session supplémentaire est programmée dans le courant de l'été.

Depuis 2023 nous connaissons une forte demande d'adhésions de nouveaux bénévoles, qui nous a amenés à augmenter la taille de nos groupes de formation à 14, en augmentant le nombre d'heures pour ne pas altérer les temps de partages nécessaires. Avec le projet, si possible de doubler les sessions de formation dès 2025, et si les financements nous le permettent.

- Maître de conférence à l'Université de Lyon
- SOS Inceste
- SOS Amitié
- Maison des adolescents

2024

2024

12 mois

Répétitive

Autre

14 000

Accueil, écoute, orientation

Journée du poste

Affiche

SOS Amitié région de Nantes

- le livre blanc de la formation et le cahier des charges - la charte d'écoute SOS Amitié - le projet de formation et l'ensemble des outils pédagogiques de la formatrice psychologue - le support PPT présenté par Pierre Poitou

Communication via la présence aux réunions, évènements, rencontres, forums, colloques

L'évaluation de la formation initiale des stagiaires
- Regard et écoute attentive de la formatrice, psychologue professionnelle, tout au long de la formation.
- Doubles écoutes avec grilles d'observation, menées entre le stagiaire et un bénévole écoutant confirmé (écoutes passives dans un premier temps, puis semi-actives et actives).
- Une réunion d'échanges et de bilan de la formation avec la psychologue et les stagiaires.
- Une demi-journée de partage consacrée au bilan des doubles écoutes et de la formation avec les stagiaires, la psychologue et les responsables de l'association (Président, personnes en pilotage de la formation).
- Un bilan de la formation avec les équipes de SOS Amitié, sans les stagiaires et la psychologue.
- Un entretien individuel avec chaque stagiaire qui valide (ou non) le recrutement.
- Une grille d'évaluation renseignée par le stagiaire.

L'évaluation de la formation continue
- Objet d'une grille d'évaluation soumise aux bénévoles présents.

Pour les bénévoles écoutants en poste
- Les doubles écoutes entre pairs permettant d'ajuster la journée de formation du poste aux besoins exprimés lors des doubles écoutes
- La participation à nos formations continues ou autres formations proposées par nos partenaires.
- La présence aux groupes de partage mensuel (supervision), d'une durée de 2h qui relève de l'engagement des bénévoles.
- Le planning des écoutes, qui permet de cerner d'éventuelles difficultés de bénévoles si absences répétées.
- Les statistiques, issues de la saisie des appels, donnent à voir l'évolution du nombre des appels reçus.

Ets et services médico-sociaux enfants handicapés, Local d'association, Autre

Les actions de formation sont menées principalement dans les locaux de l'Institut Médico Educatif, avenue Chanzy à Nantes, mises à disposition gracieusement depuis plusieurs années.
Certaines réunions se déroulent aussi salle de la Carterie rue Alexandre Huchon et salle Chêne Gala rue Jean-Baptiste Vigier, salles prêtées par la Ville de Rezé

Départemental

Nantes

Loire-Atlantique

Nantes Métropole, CC Sèvre et Loire, CC de Nozay, CC du Pays d'Ancenis, CC Châteaubriant-Derval, CC d'Erdre et Gesvres, CC du Pays de Pontchâteau Saint-Gildas-des-Bois, CA Redon Agglomération, CA de la Presqu'île de Guérande Atlantique (Cap Atlantique), CC Sud Retz Atlantique, CC Estuaire et Sillon, CA Clisson Sèvre et Maine Agglo, CA de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE), CC Grand Lieu Communauté, CC de la Région de Blain

SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale