Accompagnement individualisé des femmes victimes de violences conjugales

Accidents de la vie courante, Santé mentale, Précarité, Violence (dont mutilations sexuelles)

Programme PRAPS 2018-2023 : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif 2 : Amélioration de l’efficacité et de l’efficience de l’accès aux soins des plus démunis
• Objectif 3 : Redonner du pouvoir d’agir aux personnes les plus démunies
• Objectif 3.1 : Favoriser l’accès à l’information sur les droits

En janvier 2018 la Ville de Nice s'inscrit dans le pilotage de lutte contre la pauvreté à partir des territoires et actualise le plan 06. AFS figure parmi les associations sollicitées pour apporter une contribution à cette stratégie. Le "plan logement d'abord" a été présenté le 02/02/2018 par le Délégué Interministériel pour l'hébergement et l'accès au logement. Dans le cadre d'un projet global d'accompagnement que seule la politique de santé ne peut porter, l'ARS fixe un nouveau cadre d'orientation stratégique pour 2018-2022. C'est dans ce contexte que l'association du 3919 des Alpes-Maritimes présente une action qui s'inscrit dans un parcours de santé et agit à la fois sur les déterminants sociaux , environnementaux et comportementaux des femmes accueillies. Le parcours de ces dernières, victimes de violences conjugales (FVVC) relève du parcours du combattant. Souvent accidentel dans leur vie, cet épisode malheureux (mise à la porte ; départ précipité ; abandon sans leurs papiers notamment carte vitale, avis d'imposition, plaintes à cause de la fuite ou du changement de département...) les plonge un peu plus dans la précarité et la rupture sociale ainsi que médico-sociale.

* Objectifs généraux
- Redonner du pouvoir d'agir aux personnes les plus démunies
- Favoriser l'accès à l'information sur les droits de santé des femmes

* Objectif opérationnel
- Apporter des solutions aux femmes victimes de violences conjugales (FVVC), tout en s'adaptant à leur rythme ainsi qu'à leurs problèmes, en co-construisant avec elles les réponses aux freins repérés permettant l'accessibilité aux droits et l'accès aux soins

* Accueil et accompagnement individualisé

* Information des bénéficiaires sur les dispositifs d’accès aux soins (ACS, AME, CMUc, protection universelle maladie)
- Utilisation d’un outil technique (diaporama) adapté au public pour leur expliquer les différents dispositifs d’accès à la santé, les informer des bilans de santé gratuit proposés tous les 5 ans par l’assurance maladie
- Impression et notice de remplissage des formulaires de demande de CMUc ou d’ACS
- Démarche d’autonomisation en les aidant à remplir leur formulaire d’ACS, de CMUc (le but étant de faire avec elle et non à la place de)
- Accompagnement individualisé et multi forme ( par exemples administratif et physique) tout au long de l’année, en santé en particulier
- Orientation de la situation et lien avec l'équipe PFIDASS, compétente dans l'hypothèse d'un renoncement aux soins

* Ouverture des droits CMUc ou ACS par une approche individuelle
- Renouvellement des droits
- Préparer un départ : droits à la santé ou actualisation des droits à l'arrivée dans un autre département
- La rupture numérique : apprentissage sur les formalités administratives numériques, diffusion d'un guide, déclaration d'un médecin traitant
- Bilan de santé gratuit tous les 5 ans
- AME pour les personnes d'origine étrangère

* Accompagnement psycho-social et social : accompagnement individualisé
- Orientation vers les psychologues, les assistantes sociales des Maisons des Solidarités Départementales pour ouvrir des droits, les associations en fonction des besoins exprimés
- Accueil Femmes Solidarité peut domicilier le courrier postal, peut garder les papiers officiels ou preuves, est un espace sécurisé et de confidentialité qui propose un accueil et un accompagnement visant à instaurer une relation de confiance, de tolérance et de solidarité
- Ecoute, spécifique au réseau interne de la FNSF, écoute attentive et active

* Accompagnement individuel et accompagnement collectif alterné
- Information collective soutenant l'accompagnement individuel
- Solidarité entre les pairs victimes
- Proposition d'activités et d'ateliers diversifiés

* Relais dans la proximité et démarche d'aller vers, accompagnement physique
- Relais dans la proximité dans des permanences décentralisées à l'Ariane par exemple au sein de la Maison de Justice et du Droit ainsi qu'au sein du Centre social de l'Ariane et au CHRS Mont Gros
- Café écoute sur le marché de l'Ariane

* Prise en charge psychologique des femmes victimes de violences conjugales dans la proximité
- Accompagnement psychothérapeutique à Accueil Femmes solidarité

Comité Départemental d'Éducation pour la Santé 06 ; Agence Régionale de Santé ; Centres Communaux d'Action Sociale ; Ville de Nice ; Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale Mont Gros ; Centre social le Village ; Caisse Primaire d'Assurance Maladie ; Centre Hospitalier Universitaire ; PFIDASS (Plate-Forme d'Intervention Départementale pour l'Accès aux Soins et à la Santé) ; APPESE (Association pour la Promotion de la Prévention et de l’Économie Sociale en Europe) ; Commissariat ; Maison de Justice et du Droit

2019

2019

12 mois

Suivie

Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique, Femmes

250 personnes (prévisionnel)

Communication, information, sensibilisation, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de personnes ayant obtenu ou renouvelé leurs droits CMUc, AME, ACS
- Nombre de personnes ayant déclaré un médecin traitant
- Nombre de personnes accompagnées aux soins
- Nombre de femmes inscrites au bilan de santé gratuit
- Nombre d'ateliers collectifs

* Indicateurs qualitatifs
- Satisfaction des publics
- Evolution de la situation des femmes accueillies

Centre social, Etablissement et service médico-sociaux pour personnes en difficultés spécifiques, Intervention dans les rues (maraude…), Local d’association, Autre

Siège de l'association ; Centre social le village ; Maison de la Justice et du Droit ; Marché de l'Ariane ; Cinéma Mercury

Communal

Nice

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale, VIOLENCES - Plan violences et santé, VIOLENCE - Plan interministériel de prévention et de lutte contre les violences faites aux femmes