Accompagnement individualisé des femmes victimes de violences conjugales

Accidents de la vie courante, Santé mentale, Précarité, Violence (dont mutilations sexuelles)

Programme PRAPS : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
• Objectif 4 : Favoriser l'accessibilité
• Objectif 5 : Agir avec et pour les populations démunies

En janvier 2018 la Ville de Nice s'inscrit dans le pilotage de lutte contre la pauvreté à partir des territoires et actualise le plan 06. AFS figure parmi les associations sollicitées pour apporter une contribution à cette stratégie. Le "plan logement d'abord" a été présenté le 02/02/2018 par le Délégué Interministériel pour l'hébergement et l'accès au logement. Dans le cadre d'un projet global d'accompagnement que seule la politique de santé ne peut porter, l'ARS fixe un nouveau cadre d'orientation stratégique pour 2018-2022. C'est dans ce contexte que l'association du 3919 des Alpes-Maritimes présente une action qui s'inscrit dans un parcours de santé et agit à la fois sur les déterminants sociaux , environnementaux et comportementaux des femmes accueillies. Le parcours de ces dernières, victimes de violences conjugales (FVVC) relève du parcours du combattant. Souvent accidentel dans leur vie, cet épisode malheureux (mise à la porte ; départ précipité ; abandon sans leurs papiers notamment carte vitale, avis d'imposition, plaintes à cause de la fuite ou du changement de département...) les plonge un peu plus dans la précarité et la rupture sociale ainsi que médico-sociale.

* Objectifs PRAPS
- Objectif général 4.1 : Favoriser l'accessibilité à l'information
4.1.1. Favoriser l’accessibilité à l'information sur l’accès aux droits
4.1.2. Favoriser l’accessibilité à l'information sur l’accès à la prévention
- Objectif général 5 : Agir avec et pour les populations démunies
5.1. Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics en précarité
5.1.1. Promouvoir l’accompagnement en santé, levier majeur pour l’insertion, permettant en co-construction avec l’usager, de faire émerger ses besoins de santé et d’améliorer cette dernière
5.2. Favoriser des démarches de santé communautaire

* Objectif opérationnel
- Apporter des solutions aux femmes victimes de violences conjugales (FVVC), tout en s'adaptant à leur rythme ainsi qu'à leurs problèmes, en co-construisant avec elles les réponses aux freins repérés permettant l'accessibilité aux droits et l'accès aux soins

* Information collective sur les dispositifs d’accès aux soins (ACS / CMUC)
- Création d’un outil technique (diaporama) adapté au public pour leur expliquer les différents dispositifs d’accès à la santé, les informer des bilans de santé gratuit proposés tous les 5 ans par l’assurance maladie
- Impression et notice de remplissage des formulaires de demande de CMUC ou d’ACS
- Démarche d’autonomisation en les aidant à remplir leur formulaire d’ACS, de CMUC (le but étant de faire avec elle et non à la place de)
- Accompagnement individualisé et multi forme ( par exemples administratif et physique) tout au long de l’année, en santé en particulier

* La santé, levier majeur pour l'insertion
- Au Galet, l'après-midi : Débat Femmes et santé au CHU de NICE

* En amont la prévention primaire et sociale
- Orientation vers la CPAM, plate forme départementale pour l'accès aux soins ou la PFIDASS, compétente dans l'hypothèse d'un renoncement aux soins.

* L'usagère actrice de sa santé
- Ouverture des droits CMU-C ou ACS
- Renouvellement des droits
- Préparer un départ : droits à la santé ou actualisation des droits à l'arrivée dans un autre département
- La rupture numérique : apprentissage sur les formalités administratives numériques , diffusion d'un guide sur tous les points cyb de proximité - Déclaration d'un médecin traitant
- Bilan de santé gratuit tous les 5 ans

* En aval, l' accompagnement médico-social et social : un accompagnement individualisé
- Orientation vers les psychologues, les Assistantes sociales des Maisons des solidarités Départementales pour ouvrir des droits, les associations en fonction des besoins exprimés
- Accueil Femmes Solidarité peut domicilier le courrier postal, peut garder les papiers officiels ou preuves, est un espace sécurisé et de confidentialité qui propose un accueil et un accompagnement visant à instaurer une relation de confiance, de tolérance et de solidarité
- Ecoute, spécifique au réseau interne de la FNSF, écoute attentive et active

* Accompagnement individuel et accompagnement collectif alterné
- L'information collective soutient l'accompagnement individuel
- Solidarité entre les paires victimes
- Proposition d'activités et d'ateliers diversifiés

* Le relais dans la proximité et la démarche d'aller vers et l'accompagnement physique
- Relais dans la proximité dans des permanences décentralisées à l'Ariane par exemple au sein de la Maison de Justice et du Droit ainsi qu'au sein du Centre social de l'Ariane et au CHRS Mont Gros
- Café écoute sur le marché de l'Ariane

* Prise en charge psychologique des femmes victimes de violences conjugales dans la proximité
- Accompagnement psychothérapeutique à Accueil Femmes solidarité

* Accompagnement méthodologique du CoDES pour le suivi de la mise en œuvre du projet envisagé de la structure
- Démarche d'évaluation

CoDES 06, ARS, CCAS Nice, Ville de Nice, CHRS Mont Gros, Centre social le Village, CPAM, CHU Nice, PFIDASS

2018

2018

12 mois

Suivie

Adolescents (13-18 ans), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Femmes

250 personnes (prévisionnel)

Communication, information, sensibilisation, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de personnes ayant obtenu ou renouvelé leurs droits CMU-C/AME/ACS
- Nombre de personnes ayant déclaré un médecin traitant
- Nombre de personnes accompagnées aux soins
- Nombre de femmes inscrites au bilan de santé gratuit
- Nombre d'ateliers collectifs

* Indicateurs qualitatifs
- Satisfaction des publics
- Evolution de la situation des femmes accueillies

Centre de soins, établissement de santé, Centre social, Etablissement et service médico-sociaux pour personnes en difficultés spécifiques, Local d’association, Autre

Siège de l'association, Centre social le village, CHU Nice

Communal

Nice

VIOLENCES - Plan violences et santé, VIOLENCE - Plan interministériel de prévention et de lutte contre les violences faites aux femmes