Accueil, écoute, information et accompagnement

2011

Action chaînée avec : Accueil, écoute, information et accompagnement - 2010

Thème
Conduites addictives, VIH-Sida IST, Hépatites (VHB - VHC), Précarité

Programmes
    Programme 04 : Réduire les conduites addictives et diminuer les consommations excessives (tabac, alcool, drogues illicites ou produits détournés de leur usage)Addictions
  • Objectif : Jeunes 10-26 ans
  • Objectif : Personnes structures d'hébergement
  • Objectif : Public de femmes
    Programme 14 : Améliorer la prévention, le dépistage et le suivi du VIH/SIDA/IST
  • Objectif : Améliorer la qualité de la prise en charge des personnes atteintes du VIH
  • Objectif : Assurer une prise en charge sociale globale de la personne atteinte du VIH
  • Objectif : Inciter la population générale à se faire dépister précocement pour le VIH
  • Objectif : Soutenir des programmes de prévention VIH et IST en direction de la population générale
    Programme 15 : Améliorer la prévention, le dépistage, la prise en charge globale des hépatites B et C
  • Objectif : Permettre à tout patient VHC positif de bénéficier d’un parcours de soin adapté
  • Objectif : Promouvoir des méthodes de prise en charge non invasives des malades infectés par le virus de l’hépatite C
    Programme 19 : PRAPS
  • Objectif : Autonomie des familles et promotion de la santé
  • Objectif : Continuité des soins
  • Objectif : Souffrance et troubles psychiatriques

Contexte
Le territoire Bormes/Le Lavandou/Le Rayol/La Londe et les environs est éloigné des villes regroupant diverses institutions et associations offrant les services nécessaires à une prise en charge et un accompagnement pour le public précaire. Cependant depuis 2006, l'association a engagé un partenariat avec les professionnels de santé et du social permettant d'améliorer les suivis et les prises en charge des personnes en situation vulnérable ne pouvant pas toujours se déplacer tout en conservant une confidentialité professionnelle requise. Au fil des années, ce partenariat s'est développé et conforté avec la participation active de nouveaux partenaires notamment avec les médecins généralistes rendant l'action d'autant plus efficiente et des associations et structures complémentaires (services à la personne, formation professionnelle, accès au logement, suivi judiciaire ...)

Objectif de l'action
* Objectif général
- Accueillir, écouter, informer et accompagner tout public rencontrant des difficultés liées à un problème de santé publique et/ou en situation de précarité

* Objectifs opérationnels
- Amener les personnes souffrant d’un problème d’addiction à en prendre conscience, à modifier leur comportement et à reprendre confiance en elles
- Permettre à des personnes en grande difficulté souffrant d’un problème d’addiction d’accéder à des ressources favorisant leur santé
- Aider et organiser l'accompagnement psychosocial de toute personne porteuse du VHC dans son parcours de soin
- Améliorer la qualité de la prise en charge des personnes atteintes du VIH et lutter contre l’échec thérapeutique et les résistances
- Assurer une prise en charge sociale globale de la personne atteinte du VIH
- Assurer une réelle continuité des soins et des droits des publics en situation de précarité
- Coordonner et apporter une prise en charge de la souffrance psychique pour les SDF et les personnes en structure d’hébergement
- Contribuer à la réduction des inégalités de santé

Description
* Permanences d’accueil, d’écoute et d’information du public en précarité
- Permanences du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 18h toute l'année sauf congés annuel
- Fourniture de préservatifs, de documentation
- Incitation à se faire dépister en renseignant sur les lieux et les modalités du dépistage
- Orientation vers des structures spécialisées si nécessaire
- Proposition d’un accompagnement individuel sur rendez-vous

* Accompagnements
- Rencontres régulières avec prise en charge psycho-sociale (comportementalisme /Thérapie cognitivo-comportementale)
- Soutien psychologique : il s'agit de redonner confiance et d'inciter à prendre en main leur santé (dépistage, travail sur le déni, acceptation de la maladie et observance d’un traitement, orientation vers un médecin traitant)
- Orientation vers des secours d’urgence (aide alimentaire, soins)
- Accès aux droits en partenariat avec les assistantes sociales des CCAS des communes concernées, les AS de la CAF et de la CPAM
- Accès aux soins en partenariat avec les professionnels de santé, les structures de soins ambulatoires, centres de cure et de réinsertion, les associations proposant des logements en appartements de coordination thérapeutique
- Aide à la constitution des dossiers
- Aide à la réinsertion sociale, accès au logement
- Accompagnements au sevrage

Partenaire de l'action
Le CODES 83, le Conseil Général, le CDAG Toulon, les médecins généralistes, spécialistes et pharmaciens de secteur, les professionnels du social (AS du Conseil Général, Centres Communaux d’Actions Sociales), les autres associations spécialisés en soins (CSST, centres hospitaliers, centres de cure de sevrage), les associations caritatives (Secours Catholique, Croix Rouge, Resto du coeur), les associations d’insertion (AVASTOFA , AVENIR) et instances judiciaires (JAP et SPIP), Amitiés La Poste France Télécom

Année de début de réalisation
2011

Année de fin de réalisation
2011

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Professionnels de santé, Professionnels du social, Autre profession, Tout public, Parents, Patients, Personnes relais / pairs, Aidants, Usagers de drogues, Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
200 personnes

Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Appui et/ou suivi en méthodologie et évaluation, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Outils et supports utilisés :

Documentation de prévention, préservatifs masculins et féminins, gels

Communication et valorisation de l'action
Rencontres avec d’autres associations ou organismes spécialisés pour continuer à construite un réseau de partenaires efficace, Site internet en cours de construction, Mailing avec affiche et flyers adressé à tous les médecins du secteur pour entretenir le partenariat et la dynamique initiés

Financeur
  • ARS : 30 000 € €
  • Collectivités territoriales : Conseil général 83 : 3 000 € €
  • Fonds propres : 460 € €

Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre d'accueils : 901
- Nombre de personnes rencontrées : 200
- Nombre de personnes suivies en addiction : 71 (181 rencontres de 1h en moyenne)
- Nombre de personnes ayant bénéficié d’une cure de sevrage et d'un suivi : 15
- Nombre de personnes suivies dans le cadre des accueils Hépatite : 38
- Nombre de personnes suivies dans le cadre des accueils VIH : 12
- Pourcentage d'accueil concernant les publics précaires : 80 % de situations de précarité soit 160 personnes
- Nombre de personnes en parcours d’insertion : 5

* Indicateurs qualitatifs
- Satisfaction des bénéficiaires : ++

Lieu d'intervention
Local de l'association au Lavandou

Niveau géographique
Départemental, Territorial

Commune
Bormes-les-Mimosas, Le Lavandou, La Londe-les-Maures, Rayol-Canadel-sur-Mer

Niveau départemental
Var

Niveau territorial de santé
Toulon-Hyères, Fréjus Saint-Raphaël

Plan national
ADDICTIONS - La prise en charge et la prévention des addictions, HEPATITES - Programme national hépatites virales C et B, PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale, VIH/SIDA/IST - Plan national de lutte contre le VIH/SIDA et les IST (2010 - 2014)

Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)