Plate-forme téléphonique IVG/contraception

2015

Action chaînée avec : Plate-forme téléphonique IVG/contraception - 2014

Thème
Sexualité (contraception, IVG), VIH-Sida IST

Programmes
    Programme 01 : Permettre à chaque personne d'être acteur de sa santé en mobilisant ses ressources personnelles

Contexte
Selon l'Observatoire Régional de la Santé, dans son rapport sur la santé des jeunes en Pays de la Loire, 19% des jeunes femmes de 15 à 24 ans qui ont avorté en 2006 dans la région avaient déjà eu recours à l'IVG. Toujours selon l'ORS, chez les jeunes femmes de 15 à 17 ans, le recours à l'IVG a connu une forte augmentation au cours des années récentes, passant d'un taux annuel moyen de 6,9 pour mille en 2002-2003 à 9,3 pour mille en 2005-2006. Une tendance à la hausse est également observée chez les femmes de 18 à 24 ans. Dans la moitié des cas les grossesses sont survenues alors que la jeune femme utilisait un moyen de contraception. Comme le mentionne le rapport IGAS de 2010, "huit ans après l’adoption de la loi de 2001 le contexte français demeure paradoxal : la diffusion massive de la contraception n’a pas fait diminuer le nombre des IVG, qui se maintient aux environs de 200 000 par an." Le niveau des échecs contraceptifs est préoccupant : 72% des IVG sont réalisées sur des femmes qui étaient sous contraception, et dans 42 % des cas, cette contraception reposait sur une méthode médicale, théoriquement très efficace (pilule ou stérilet)". Ces échecs reflètent une inadéquation des méthodes et pratiques contraceptives d'où la nécessité d'une réponse adaptée aux besoins de chaque personne, et d'une réponse individuelle donnée par des professionnel-les.

Objectif de l'action
- Informer sur la contraception et l'IVG en donnant les indications sur les méthodes, lieux, démarches, adresses, contacts, horaires d'ouverture au public, techniques proposées, tarifs pratiqués, formalités administratives et cadre juridique
- Orienter vers la ressource permettant une réponse.

Description
• En partenariat avec Sida Info Service, la plateforme est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 23h et le samedi de 9h à 13h.
Pendant les horaires d'ouverture, les personnes peuvent être rappelées gratuitement en laissant un numéro sur les sites internet dédiés à cet effet. Les permanences téléphoniques sont tenues en alternance à Nantes, au Mans et à Angers. A partir de septembre 2015, double dispositif avec le numéro vert national 0800 08 11 11.
• Les appels sont reçus par des conseillèr-e-s conjugales-aux et familiales-aux du Planning Familial et les écoutant-es du SIS. Le Planning Familial et le SIS organisent la répartition de la prise en charge des appels sur les associations départementales du Planning et sur la plateforme SIS.
• Un message sur répondeur fonctionne en dehors des horaires hebdomadaires, rappelant les heures d’ouverture et le mode de délivrance en pharmacie de la contraception d’urgence.

Partenaire de l'action
- SIS Animation

Année de début de réalisation
2015

Année de fin de réalisation
2015

Durée
12 mois

Fréquence
Répétitive

Public
Adolescents (13-18 ans), Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle)

Nombre de personnes concernées
814 appels téléphoniques

Type d'action
Communication, information, sensibilisation

Outils et supports utilisés :

- affiches - dépliants

Financeur
  • ARS : 31 128 € €
  • Autre : Prestations en nature : 36 018 € €

Evaluation de l'action
814 appels ont été traités de femmes, d'hommes, mineurs et majeures. Neuf appelants sur dix composent le numéro du Planning Familial pour la 1ère fois (95.7 %). Le Planning Familial est sollicité essentiellement par des femmes (87.5 %). La moyenne d'âge du public global est de 27.5 ans.

La grande majorité des appels provient de la région et six sur dix depuis le seul département de la Loire-Atlantique(61.5 %). En second apparaît le Maine et Loire (10.2 %)
Deux personnes sur cinq ont connu le dispositif sur internet (42.8 %) et une sur cinq via un professionnel de santé (21.3 %). Les affiches et brochures ainsi que les associations sont également des modes de connaissance régulièrement cités.

Plus de quatre appelant.es sur cinq contactent le Planning Familial afin d'obtenir des informations ou des renseignements (86.7 %) et une majorité cherche également à être orientée vers une structure adaptée à leur problématique (53.7 %).
En parallèle, des personnes expriment un besoin de soutien (5.7 %) et/ou une aide pour prendre une décision (3.4 %). En cohérence avec le cadre de la ligne, 98 % des entretiens portent sur des interruptions de grossesse, la contraception, la sexualité et/ou la procréation.

Secteur d'activité
Local d'association

Niveau géographique
Régional

Commune
Nantes, Angers, Le Mans

Plan national
CONTRACEPTION - Stratégie d'actions en matière de contraception, PERINATALITE - Plan périnatalité, VIH/SIDA/IST - Plan national de lutte contre le VIH/SIDA et les IST (2010 - 2014)

Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.3 Santé de la mère et de l'enfant, PSS 13. Prévention des risques infectieux et des risques liés aux soins, PSS 13.1 VIH / SIDA / IST / Hépatites

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)