Prise en compte de la souffrance psychosociale des publics en errance ou grands précaires

Précarité

Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS)

Dans le cadre de ses missions auprès du public en errance, l'équipe pluridisciplinaire du Service d'Accueil et d'Orientation (SAO) de la Croix Rouge situé à Tarbes réalise des accompagnements individualisés. Le public rencontré cumule des problématiques de santé, et notamment de souffrance psychosociale, qui se surajoutent à d'autres difficultés (économiques, familiale, absence de logement...). Sans accompagnement spécifique, il n'est pas toujours en capacité d'accéder aux soins qui sont souvent un préalable à un mieux-être et à la construction d'un projet de vie adapté.
Cet "accompagnement santé" s'articule fortement avec le travail de rue mené par l'équipe mobile, ce qui permet de créer et de maintenir le lien avec les publics. Des actions collectives autour de thématiques relatives à la santé sont également menées auprès du public, des bénévoles et/ou professionnels de santé.

* Objectif général
- Permettre aux personnes en situation d'errance ou de très grande précarité de voir leur souffrance psychosociale être prise en compte par les différents systèmes d'accompagnement du champ sanitaire, social ou médico-social ou par le secteur caritatif

* Objectifs opérationnels
- Mettre en place des informations collectives en direction des publics
- Assurer un accueil à très bas seuil par un équipe formée à l'écoute
- Développer une prise de contact direct avec les publics par le travail de rue
- Coordonner les prises en charge par un partenariat avec l'EMP

* Mettre en place des informations collectives en direction des publics
- Préparation et mise en place de groupes de parole avec les usagers
- Organisation et mise en place avec les partenaires d'actions collectives de type "Espaces de vie partagées"
- Organisation d'action collectives du type préparation de repas, sorties nature ou culturelles, journée de la gastronomie

* Assurer un accueil à très bas seuil par un équipe formée à l'écoute
- Maintien du lieu d'accueil des usagers
- Rencontre des personnes avec ou sans rendez-vous
- Accompagnement dans les démarches personnelles
- Accompagnements physiques aux rendez-vous

* Développer une prise de contact direct avec les publics par le travail de rue
- Sensibilisation des personnes sur l'accueil du SAO par l'équipe mobile

* Coordonner les prises en charge par un partenariat avec l'EMP
- Maintien du partenariat avec l'EMP
- Planification de la présence des infirmières et psychologues de l'EMP tous les jeudis matins sur le SAO
- Planification d'une réunion mensuelle d'analyse des situations et des pratiques

Equipe mobile de psychiatrie ; Equipe des accueils de jour ; Cellule veille précarité CPAM ; ANPAA ; CASA ; Association Fil

2014

2014

12 mois (du 1er janvier au 31 décembre)

Répétitive

Professionnels de santé, Professionnels du social, Gens du voyage, Personnes en difficulté socio-économique

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Accueil, écoute, orientation

* Actions collectives (238 personnes concernées dont 156 personnes différentes)
- Repas à thème organisé par le pôle de veille sociale : 33 repas organisés pour 54 personnes dont 32 différentes (26 hommes et 6 femmes)
- Nombre de sorties cirque : 2 sorties pour 152 participants
- Nombre d'aides et soutiens au déménagement : 4 déménagement sollicitant 9 personnes (8 hommes et 1 femme)
- Nombre de journées de collecte CRF : 9 journées mobilisant 6 hommes différents
- Nombre de sorties "Nature" : 3 sorties pour 12 personnes (8 différentes)
- Nombre de participant à l'organisation "Réception madame la Préfète" : 4 personnes (2 hommes et 2 femmes)

* Accès aux droits des personnes rencontrées par le pôle
- Nombre d'homme concernés : 59 hommes dont 12 nouvelles personnes
-- 46 accompagnements CMU
-- 10 aides à la complémentaire santé
-- 1 accompagnement AME
- Nombre de femmes concernés : 30 hommes dont 19nouvelles personnes
-- 14 accompagnements CMUC
-- 1 aides à la complémentaire santé

* Accompagnement au bilan de santé
- Nombre de propositions d'accompagnement : 42 propositions (28 hommes et 14 femmes)
- Nombre de bilan réalisés : 15 bilans (11 hommes et 4 femmes)

* Accompagnements aux soins somatiques
- Nombre d'accompagnements à l'hopital général : 41 hommes (8 nouveaux) et 9 femmes (6 nouvelles)
- Nombre d'accompagnements en clinique : 8 hommes (1 nouveau) et 6 femmes (4 nouvelles)
- Nombre d'accompagnements médecin de ville : 50 hommes (9 nouveaux) et 10 femmes (6 nouvelles)
- Nombre d'accompagnements PASS : 1 homme

* Accompagnement vers de la prise en charge spécialisée
- Nombre de personnes rencontrées par le pôle veille sociale : 77 personnes
- Nombre de personnes déclarant souffrir d'addiction : 65 personnes dont 28 nouvelles
- Nombre de femmes déclarant souffrir d'addiction
- Nombre d'accompagnements vers des structures spécialisées : 68 accompagnements
- Nombre de personnes rencontrées déclarant souffrir de troubles psychique ou apparentés : 86 personnes (28 femmes et 58 hommes)

Intervention dans les rues (maraude...), Local d'association

Territorial

Bagnères-de-Bigorre, Lannemezan, Lourdes, Tarbes

Hautes-Pyrénées

BAGNERES-DE-BIGORRE, LANNEMEZAN, LOURDES, TARBES-VIC

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité