Accompagnement à l’accès aux droits et à la santé des publics primo-arrivants et issus de l’immigration « Médiation Sociale et Interculturelle » - Année 6

Précarité

Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS) ou Contrat de Ville

Depuis toujours et de « tradition » (en atteste la création de la Maison des Peuples et de la Paix il y une vingtaine d’années), Angoulême et son agglomération s’inscrivent dans un parcours migratoire pour bon nombre de communautés (Maghreb, Afrique subsaharienne, Mayotte, Comores, Pays de l’Est…). Angoulême est connue et reconnue pour cette singularité sur la région Poitou-Charentes.
De plus il est à considérer que le parc locatif social du Grand Angoulême et qui accueille une majeure partie de ces populations, est le plus important de toute la région Poitou Charentes (ex. Champ de Manœuvres à Soyaux)
De fait, un nombre toujours plus important de ces populations (françaises issue de l’immigration, primos arrivants, en situations régulières et/ou irrégulières), ne maîtrisant pas et/ou partiellement la langue, méconnaissant totalement le fonctionnement de nos administrations, leurs droits et devoirs, doit être accompagné vers l’accès au système de santé de droit commun.

Aussi, il est donc impératif que des professionnels, médiateurs/passeurs interculturels entre des mondes totalement différents, puissent apporter leur analyse, leur connaissance, leur décryptage des codes linguistiques et culturels.
Enfin, constat est fait, que pour agir sur une dynamique préventive avec une grande partie de ces populations, des clefs d’entrée culturelle, voire communautaire, sont indispensables à l’information, la sensibilisation et l’accompagnement de ces personnes vers l’accès aux soins.

* Objectif général :
- Accompagner les populations issues de l’immigration et/ou primo - arrivants dans leurs démarches administratives, l’accès aux droits et aux soins

* Objectifs opérationnels :
- Favoriser l'intégration et l'insertion des personnes issues de l'immigration
- Favoriser l'autonomie des personnes en jouant un rôle d'interface entre les populations et les administrations
- Favoriser l'accès aux soins et à la santé

* Accompagnement socioculturel des publics issus de l'immigration et des institutions
- Public : Personnes immigrées ; personnes en difficultés socio-économique
- Contenu : Mise à disposition des espaces pour que les médiateurs puissent accueillir les usagers ; Informations et accompagnements des personnes en grande précarité vers les structures pouvant répondre à leur demande
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2020
- Lieu d'intervention : Quartiers politique de la ville du Grand Angoulême

* Accompagnement global des publics issus de l'immigration vers un bilan de santé
- Public : Personnes immigrées
- Contenu : Accompagnement aux bilans de santé
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2020
- Lieu d'intervention : Quartiers politique de la ville du Grand Angoulême

Centre d'examen de santé, Médecins du monde ; ELSA/Permanence d'accès aux soins de la santé (PASS) ; Equipe mobile de psychiatrie ; CPAM (Caisse Primaire d'Assurance Maladie)

2020

2020

12 mois, de janvier à décembre 2020

Répétitive

Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique

403 personnes rencontrées

Communication, information, sensibilisation, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

*Indicateurs quantitatifs
- Accompagnement socioculturel des publics issus de l'immigration et des institutions
. % de demandes d'accompagnements réalisé par rapport au nombre total de demandes qui émanent aussi bien des usagers que des partenaires : 76% (343 sur 450 prévus)

- Accompagnement global des publics issus de l'immigration vers un bilan de santé
. % de demandes d'accompagnements réalisé par rapport au nombre total de demandes qui émanent aussi bien des usagers que des partenaires : 100%

Etablissement de santé, Centre social - culturel, Rue - maraude, Organisme caritatif - aide alimentaire

Quartiers politique de la ville de Grand Angoulême ; Centre d'examens de santé ; Epiceries sociales ; Rue

Territorial

Angoulême

Angoulême, La Couronne, Fléac, Gond-Pontouvre, L'Isle-d'Espagnac, Linars, Magnac-sur-Touvre, Mornac, Nersac, Puymoyen, Ruelle-sur-Touvre, Saint-Michel, Saint-Saturnin, Saint-Yrieix-sur-Charente, Soyaux, Touvre

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité