Accompagnement à l’accès aux droits et à la santé des publics primo-arrivants et issus de l’immigration « Médiation Sociale et Interculturelle » - Année 5
2017
Action chaînée avec : Accompagnement à l’accès aux droits et à la santé des publics primo-arrivants et issus de l’immigration « Médiation Sociale et Interculturelle » - Année 4 - 2016
Porteur de l'action : Association Groupement d'Employeur OMEGA (OMEGA), Association
25, bd Besson Rey , Angoulême
05 45 38 69 83
Thème
Précarité
Autres programmes ou dispositifs
Atelier Santé Ville - ASV, Contrat Local de Santé - CLS, Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS) ou Contrat de Ville
Contexte
Depuis toujours et de « tradition » (en atteste la création de la Maison des Peuples et de la Paix il y une vingtaine d’années), Angoulême et son agglomération s’inscrivent dans un parcours migratoire pour bon nombre de communautés (Maghreb, Afrique subsaharienne, Mayotte, Comores, Pays de l’Est…). Angoulême est connue et reconnue pour cette singularité sur la région Poitou-Charentes.
De plus il est à considérer que le parc locatif social du Grand Angoulême et qui accueille une majeure partie de ces populations, est le plus important de toute la région Poitou Charentes (ex. Champ de Manœuvres à Soyaux)
De fait, un nombre toujours plus important de ces populations (françaises issue de l’immigration, primos arrivants, en situations régulières et/ou irrégulières), ne maîtrisant pas et/ou partiellement la langue, méconnaissant totalement le fonctionnement de nos administrations, leurs droits et devoirs, doit être accompagné vers l’accès au système de santé de droit commun.
Aussi, il est donc impératif que des professionnels, médiateurs/passeurs interculturels entre des mondes totalement différents, puissent apporter leur analyse, leur connaissance, leur décryptage des codes linguistiques et culturels.
Enfin, constat est fait, que pour agir sur une dynamique préventive avec une grande partie de ces populations, des clefs d’entrée culturelle, voire communautaire, sont indispensables à l’information, la sensibilisation et l’accompagnement de ces personnes vers l’accès aux soins.
De plus il est à considérer que le parc locatif social du Grand Angoulême et qui accueille une majeure partie de ces populations, est le plus important de toute la région Poitou Charentes (ex. Champ de Manœuvres à Soyaux)
De fait, un nombre toujours plus important de ces populations (françaises issue de l’immigration, primos arrivants, en situations régulières et/ou irrégulières), ne maîtrisant pas et/ou partiellement la langue, méconnaissant totalement le fonctionnement de nos administrations, leurs droits et devoirs, doit être accompagné vers l’accès au système de santé de droit commun.
Aussi, il est donc impératif que des professionnels, médiateurs/passeurs interculturels entre des mondes totalement différents, puissent apporter leur analyse, leur connaissance, leur décryptage des codes linguistiques et culturels.
Enfin, constat est fait, que pour agir sur une dynamique préventive avec une grande partie de ces populations, des clefs d’entrée culturelle, voire communautaire, sont indispensables à l’information, la sensibilisation et l’accompagnement de ces personnes vers l’accès aux soins.
Objectif de l'action
* Objectif général :
- Accompagner les populations issues de l’immigration et/ou primo - arrivants dans leurs démarches administratives, l’accès aux droits et aux soins
* Objectifs opérationnels :
- Favoriser l'intégration et l'insertion des personnes issues de l'immigration
- Favoriser l'autonomie des personnes en jouant un rôle d'interface entre les populations et les administrations
- Favoriser l'accès aux soins et à la santé
- Accompagner les populations issues de l’immigration et/ou primo - arrivants dans leurs démarches administratives, l’accès aux droits et aux soins
* Objectifs opérationnels :
- Favoriser l'intégration et l'insertion des personnes issues de l'immigration
- Favoriser l'autonomie des personnes en jouant un rôle d'interface entre les populations et les administrations
- Favoriser l'accès aux soins et à la santé
Description
* Accompagnement socioculturel des publics issus de l'immigration et des institutions
- Public : Personnes immigrées
- Contenu : Mise à disposition des espaces pour que les médiateurs puissent accueillir les usagers ; Informations et accompagnements des personnes en grande précarité vers les structures pouvant répondre à leur demande
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2017
- Lieu d'intervention : Epiceries sociales d'Angoulême et de Soyaux
* Accompagnement global des publics issus de l'immigration vers un bilan de santé
- Public : Personnes immigrées
- Contenu : Accompagnement aux bilans de santé
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2017
- Lieu d'intervention : Centre d'examens de santé d'Angoulême
- Public : Personnes immigrées
- Contenu : Mise à disposition des espaces pour que les médiateurs puissent accueillir les usagers ; Informations et accompagnements des personnes en grande précarité vers les structures pouvant répondre à leur demande
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2017
- Lieu d'intervention : Epiceries sociales d'Angoulême et de Soyaux
* Accompagnement global des publics issus de l'immigration vers un bilan de santé
- Public : Personnes immigrées
- Contenu : Accompagnement aux bilans de santé
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2017
- Lieu d'intervention : Centre d'examens de santé d'Angoulême
Partenaire de l'action
Centre d'examen de santé, Médecins du monde ; ELSA/Permanence d'accès aux soins de la santé (PASS) ; Centre hospitalier C. Claudel ; Centre d'hébergement et de réinsertion sociale (CHRS) Eclaircie ; Equipe mobile de psychiatrie ; AIDES
Année de début de réalisation
2017
Année de fin de réalisation
2017
Durée
12 mois, de janvier à décembre 2017
Fréquence
Répétitive
Public
Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique
Nombre de personnes concernées
274 personnes rencontrées
Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation
Financeur
- ARS : 10 000 €
- Collectivités territoriales
- - Communes et intercommunalités : Angoulême : 11 500 €
- - Conseils départementaux : Charente : 3 000 €
- Etat
- - Autre : Agence de services et de paiement : 76 833 € ; Bailleurs sociaux : 22 920 € ; Fond européen : 19 337 €
- Fonds propres : 2 012 €
- Politique de la ville : 10 000 €
- Autre : Reprise sur amortissement : 967 € ; Produits financiers : 234 € ; Produits exceptionnels : 53 € ; Autres produits de gestion courante : 22 €
Evaluation de l'action
*Indicateurs quantitatifs
- Accompagnement socioculturel des publics issus de l'immigration et des institutions
. Nombre d'heures d'intervention : 700
. Nombre de personnes accompagnées : 274
- Accompagnement global des publics issus de l'immigration vers un bilan de santé
. Nombre d'heures d'intervention : 280
. Nombre de personnes accompagnées : 18
* Indicateurs qualitatifs
- 19 % ont 60 ans et plus, 41 % ont de 40 à 60 ans, 25 % ont de 30 à 40 ans,15 % ont de 18 à 29 ans
- 57 % sont des femmes
- Près de 50 % sont bénéficiaires de minima sociaux
- Accompagnement socioculturel des publics issus de l'immigration et des institutions
. Nombre d'heures d'intervention : 700
. Nombre de personnes accompagnées : 274
- Accompagnement global des publics issus de l'immigration vers un bilan de santé
. Nombre d'heures d'intervention : 280
. Nombre de personnes accompagnées : 18
* Indicateurs qualitatifs
- 19 % ont 60 ans et plus, 41 % ont de 40 à 60 ans, 25 % ont de 30 à 40 ans,15 % ont de 18 à 29 ans
- 57 % sont des femmes
- Près de 50 % sont bénéficiaires de minima sociaux
Secteur d'activité
Etablissement de santé, Centre social - culturel, Rue - maraude, Organisme caritatif - aide alimentaire
Lieu d'intervention
Quartiers politique de la ville de Grand Angoulême ; Centre d'examens de santé ; Epiceries sociales ; Rue
Niveau géographique
Territorial
Commune
Angoulême
Niveau communal
Angoulême, La Couronne, Fléac, Gond-Pontouvre, L'Isle-d'Espagnac, Linars, Magnac-sur-Touvre, Mornac, Nersac, Puymoyen, Ruelle-sur-Touvre, Saint-Michel, Saint-Saturnin, Saint-Yrieix-sur-Charente, Soyaux, Touvre
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)