Accompagnement des publics en errance "Médiation de rue" - Année 8

Conduites addictives, Précarité

Contrat Local de Santé - CLS, Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS) ou Contrat de Ville

De nombreuses personnes se retrouvent en situation « d'errance » sur l'espace public dans l'agglomération d'Angoulême et plus particulièrement sur le centre-ville d'Angoulême. Sédentarisées ou de passage, ces personnes n'en restent pas moins fortement désocialisées.
Souvent en situation de mal-être physique et/ou psychique, ces personnes marginalisées sont reconnues comme fragilisées par l'ensemble des acteurs de l'urgence sociale. Leur quotidien est caractérisé par des conduites addictives fortes (alcoolisme, drogues,...) entrainant parfois des violences verbales et des comportements agressifs, au sein de la rue piétonne particulièrement.
Isolés ou en groupe, ces derniers fréquentent l'espace public où se trouve leur territoire de manche, à proximité des commerces. Ils sont régulièrement sujets à des problèmes de santé physique (dentition, malnutrition, engelures,... souvent en conséquence de leurs modes de vie et addictions). A ces difficultés se greffent de plus en plus de pathologies psychiatriques.
Du fait de leur exclusion, ces personnes ne formulent, bien souvent, plus aucune demande et négligent volontairement leur corps.
Il est donc nécessaire de proposer un service qui ne vise pas à les recevoir puisqu'ils ne font plus la démarche d'aller vers les institutions mais qui se déplace au-devant d'eux, afin de rétablir une relation de confiance permettant un diagnostic de leur situation afin d’envisager une réinsertion sanitaire et sociale.
Dans bien des cas, il est nécessaire d'aller au-devant de ces personnes marginalisées pour analyser leurs besoins, cela offre la possibilité d'ouvrir de nouvelles voies vers une nouvelle prise en charge.

* Objectif général :
- Faciliter l'accès aux soins des publics « en errance » par des actions de médiation
- Aller vers les personnes les plus désocialisées qui n'ont plus le désir ou la capacité de demander de l'aide afin de les orienter et de les accompagner vers des structures appropriées
- Informer et orienter les personnes rencontrées sur l'espace public
- Réguler les conflits sur l'espace public

* Objectifs opérationnels :
- Etablir une relation de confiance permettant une meilleure prise en charge
- Informer sur la localisation des structures de soin et leurs compétences
- Accompagner le public vers des structures de soins, de santé et/ou de prévention

* Accompagnement par le médiateur de rue
- Public : Personnes en difficulté socio-économiques
- Contenu : Aller à la rencontre des personnes en errance ; Faciliter l'accès aux soins et aux droits ; Informer sur les structures pouvant les aider
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2017
- Lieu d'intervention : Centre ville d'Angoulême

* Informations et orientations
- Public : Personnes en grande précarité
- Contenu : Interventions auprès du public en grande précarité
- Date d'intervention : du 1er janvier au 31 décembre 2017
- Lieu d'intervention : Angoulême

Médecin du Monde ; ELSA/Permanence d'accès aux soins de santé (PASS) ; Centre hospitalier spécialisé C. Claudel, ;Eclaircie ; Equipe Mobile de Psychiatrie ; AIDES

2017

2017

12 mois, de janvier à décembre 2017

Suivie

Personnes sans domicile fixe, Personnes en difficulté socio-économique

291 personnes

Communication, information, sensibilisation, Coordination locale, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

* Indicateurs quantitatifs
. Nombre d'heures d'intervention : 1 820
. Nombre de personnes différentes rencontrées : 245
. Nombre de personnes informées ou orientées : 291
. Nombre de personnes accompagnées : 138

Etablissement de santé, Rue - maraude, Organisme caritatif - aide alimentaire

Communauté d'agglomération du Grand Angoulême ; Centre d'examens de santé ; Epiceries sociales ; Rue

Territorial

Angoulême, Soyaux

Angoulême, Asnières-sur-Nouère, Balzac, Bouëx, Brie, Champniers, Claix, La Couronne, Dignac, Dirac, Fléac, Garat, Gond-Pontouvre, L'Isle-d'Espagnac, Jauldes, Linars, Magnac-sur-Touvre, Marsac, Mornac, Mouthiers-sur-Boëme, Nersac, Plassac-Rouffiac, Puymoyen, Roullet-Saint-Estèphe, Ruelle-sur-Touvre, Saint-Michel, Saint-Saturnin, Saint-Yrieix-sur-Charente, Sers, Sireuil, Soyaux, Torsac, Touvre, Trois-Palis, Vindelle, Vœuil-et-Giget, Voulgézac, Vouzan

Aucun