Ecoute et accompagnement psychologique interculturel et tout public

2013

Action chaînée avec : Accès aux soins d’un public en précarité : écoute et accompagnement psychologique interculturel - 2012

Porteur de l'action : Alizé, Association

67 Rue Montesquieu , 47000 Agen

09 81 02 98 44

alize.asso@orange.fr

http://alize47.fr/

Thème
Santé mentale, Précarité

Programmes
    Programme PRAPS : Les permanences d'accès à la prévention et aux soins

Autres programmes ou dispositifs
Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS) ou Contrat de Ville

Contexte
Dans Le Lot-et-Garonne vivent des populations d’origines diverses : immigrés, exilés, couples mixtes, français d’outre-mer, familles tsiganes semi-sédentaires… situations qui imposent à ceux qui les vivent des adaptations difficiles à gérer, parfois sources de difficultés personnelles, sociales, culturelles et de souffrance psychologique. Un travail de recherche et de réflexion mené par une équipe de professionnels bénévoles, psychologues, psychanalystes, travailleurs sociaux a permis de mettre en évidence qu'une prise en charge spécifique était nécessaire en complémentarité de l’offre sociale et médico-psychologique existant localement.

Objectif de l'action
* Objectif général :
Favoriser le mieux-être psychologique des personnes en souffrance psychique et en situation de précarité (en priorité d'origine étrangère)

* Objectifs opérationnels :
- Accueillir et accompagner psychologiquement ces personnes
- Recourir à des médiateurs-interprètes formés quand cela est nécessaire.

Description
Entretiens individuels ou familiaux par un psychologue avec la présence d'un anthropologue pour les personnes d'origine étrangère dans des locaux mis à disposition par les structures sociales (Centres médico-sociaux, CHRS, CADA, Centres sociaux, CCAS)

Partenaire de l'action
Centres Médico-Sociaux du Conseil Général 47
Centres d'Hébergement et de réinsertion Sociale (CHRS)
Centres Communaux d'action sociale (CCAS)
Centres sociaux
Centres d'Accueil et de Demandeurs d'Asile (CADA)

Année de début de réalisation
2013

Année de fin de réalisation
2013

Durée
1 an

Fréquence
Suivie

Public
Tout public, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
136 personnes

Type d'action
Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation

Financeur
  • ARS : 5 000 € €
  • - Conseils départementaux : 2 000 € €
  • - DRJSCS : 2 000 € €
  • Fonds propres : 9 520 € €

Evaluation de l'action
*Indicateurs quantitatifs
- 136 personnes vues en entretien

Secteur d'activité
Emploi - Insertion professionnelle

Lieu d'intervention
Agen et département de Lot-et-Garonne

Niveau géographique
Départemental, Territorial

Commune
Agen

Niveau départemental
Lot-et-Garonne

Niveau territorial de santé
Agenais

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)

Observation
Le bénévolat est toujours présent dans l'organisation et la réalisation des actions mais il ne suffit pas et nous avons du personnel rémunéré.
Avec le soutien de La BGE et de son dispositif local d'accompagnement (DLA) nous avons travaillé sur les moyens de pérenniser ce service :
Nous développons des prestations rémunérées (prestations d'interprétariat-médiation, analyses de la pratique, contrats d'intervention avec convention auprès du public de certaines institutions) et des formations (l'association est enregistrée comme organisme de formation auprès de la Préfecture de Région) mais cette année encore le maintien des subventions est indispensable.