Organisation de la diffusion documentaire généraliste en éducation et promotion de la santé dans la région

Programme : Réduire les inégalités territoriales et sociales de santé pour améliorer l’accès à la prévention, à la promotion de la santé et aux soins
• Objectif Objectif 1 : Améliorer la connaissance et l'observation partagée des inégalités territoriales et sociales de santé (ITSS)
• Objectif Objectif 2 : Adapter les politiques de prévention et de promotion de la santé aux populations concernées

Programme : Promouvoir une démarche qualité des actions de prévention et de promotion de la santé
• Objectif Objectif 1 : Moderniser la documentation en éducation et promotion de la santé dans une logique de proximité

L'Alsace bénéficie d'un réseau associatif très important réalisant des actions d'éducation pour la santé et de prévention mais nécessitant le soutien d'un centre de ressources généraliste en matière de diffusion documentaire, de formation et d'appui méthodologique.

* objectif général:

- Participer à la professionnalisation de l'offre en éducation et promotion de la santé Participer à l'amélioration de la qualité des actions de prévention et de promotion de la santé.

* Objectif spécifique :

- Poursuivre le développement de l'offre documentaire et la communication autour de cette offre ;
- Poursuivre l'harmonisation des deux sites de I'ERD ;
- Améliorer la connaissance et l'utilisation des outils pédagogiques;
- Mutualiser les outils en matière de documentation en éducation pour la santé avec le Centre d'Information Régional sur les Drogues et Dépendances (CIRDD) pour assurer la complémentarité des dispositifs d'information.

* Objectifs opérationnels :

- Assurer l'accueil du public sur place, la réponse aux demandes, l'accompagnement à l'utilisation des outils de prévention, le conseil pour l'utilisation des sources pertinentes sur le Haut-Rhin exclusivement ;
- Mener des actions d'information extra muros lors d'actions de sensibilisation et de formation ainsi que lors des manifestations régionales sur l'offre documentaire ;
- Mettre à jour régulièrement le site de l'ERD, de l'IREPS et de PEPSAL ;
- Réaliser des affiches et brochures de présentation des différentes prestations offertes par I'INPES ;
- Poursuivre et maintenir l'harmonisation des pratiques ;
- Maintenir des relations de partenariat privilégié ;
- Actualiser le fonds documentaire des deux sites de I'ERD selon les financements accordés pour les achats ;
- Réaliser chaque année en partenariat avec le service d'éducation pour la santé de la CARSAT 3 après-midi découverte d'outils (AMD) dans chaque département ;
- Inscrire la documentation dans une démarche plus globale d'accompagnement méthodologique ;
- Rendre accessible la documentation en éducation pour la santé sur la thématique addiction sur l'ensemble du territoire alsacien.

* Enrichissement de la base de données documentaire régionale en ligne : Le développement de la base de données documentaires régionale (BDDR) se poursuit, enrichie chaque année avec l'arrivée de nouveaux partenaires. Cette activité est financée par l'lnpes dans le cadre des activités de la plate-forme ressources en éducation et promotion de la santé (PFR). Un nouvel acteur a intégré la BDDR en 2015 (Plate-forme ETP).


- Réalisation de travaux d'amélioration de l'outil informatique :

. la base de données offre désormais la possibilité à chaque partenaire de renseigner,
. la cote,
. le n° d'inventaire
. les stocks disponibles pour chaque document ;
. le module de gestion des prêts a également été revu pour une gestion facilitée des exemplaires, des emprunts et des retards.

- Une rencontre commune à l'ensemble des partenaires de la BDDR a eu lieu le 19/06/2015 et a permis d'harmoniser les pratiques d'utilisation de la BDDR et de réfléchir sur la stratégie de promotion de la BDDR.


* Poursuite du travail de communication autour de l'offre documentaire :

- Actualisation des documents de communication
. mise à jour régulière de l'ensemble des documents de communication (plaquette, affiche, papier à en-tête ERO mais aussi plaquette AMD (changements d'horaires, d'adresse mail) et diffusés largement.


* Actions de communication :

- Présentation systématiques lors des différentes journées organisées par l'lreps (Journée régionale de la PFR, AMD, formations) des différentes offres de l'IREPS et notamment celles de l'ERD

. Elaboration des documents de communication (plaquette et affichette) ainsi que des articles mis en ligne sur les sites internet pour annoncer l'ouverture du point relais de Haguenau ;

. Sollicitations régulières des documentalistes pour présenter l'ERD hors les murs ainsi que les ressources pédagogiques disponibles à des groupes de travail ;

. Une visite des sites de l'ERD est au programme de la formation action pouvant être valorisée par un Diplôme universitaire (DU) ;

. Parution tous les mois, de la lettre de «Pepsal» présentant les nouveautés documentaires acquises ou mises à disposition par les deux sites de l'ERD ;

. Participation des documentalistes à différentes journées en préparant des bibliographies et en tenant des stands de présentation de la documentation :


- Rencontre régionale de la Plate-Forme Ressources en EPS du 03 février 2015 à Colmar ;

- Journée du cœur du 13 février 2015 organisée par l'Alliance du Cœur à la Communauté Urbaine de Strasbourg ;

- Journée santé mentale à la fonderie organisée par le Centre hospitalier de Rouffach le 19 mars ;

- Après-midi discriminations à Mulhouse le 11/06/2015 organisée par Migrations Santé Alsace à l'Institut Supérieur Social de Mulhouse ;

- Forum sur l'activité physique du 23 juin à Morschwiller-le-Bas ;

- Forum bien vieillir du 05 novembre à Mulhouse :

. Ouverture du site de Mulhouse au moins 190 jours par an.
. Au 31/12/2015, le site de Mulhouse a été ouvert 226,5 jours et à répondu à 913 demandes pour 530 professionnels distincts.

. Un questionnaire de satisfaction est envoyé semestriellement à toutes les personnes venues au moins une fois dans l'année au centre de documentation de Mulhouse.

. Harmonisation avec le site de Strasbourg (172 professionnels ont répondu à cette évaluation ; les résultats montrent que le public est quasi unanimement satisfait de l'écoute proposée à l'ERD {99 % de réponses) ainsi que du temps qui leur a été consacré (99 % également).

. Les conseils apportés par les documentalistes ont également apporté satisfaction (170 réponses positives sur 172). Les professionnels ayant répondu sont dans l'ensemble, représentatifs du public de l'ERD. 27 % venaient pour la 1ère fois, 33 % viennent une fois par an, 32 % viennent trimestriellement.

- Le bouche à oreille (collègue, partenaire) est toujours le moyen le plus fréquent de découvrir l'ERD (107 citations).

- La formation : les différents sites sur Internet permettent aussi, quoique dans une moindre mesure, de repérer l'ERD.


* Poursuite de l'harmonisation des deux sites de l'ERD :

- Organisation des réunions du comité de pilotage et du comité technique :

. Le responsable du service éducation pour la santé de la Carsat, la directrice de l'lreps, les documentalistes de Strasbourg et de Mulhouse ainsi que les chargés d'accueil du site de Strasbourg se réunissent de façon régulière en fonction des besoins.

. En 2015, les professionnels des deux sites se sont réunis une dizaine de fois (comité technique, préparation des AMD, harmonisation de l'actualisation des fonds...)


* Actualisation des fonds documentaires :

- Aucun budget n'étant alloué à l'actualisation du fonds documentaire, seuls les abonnements du site de Mulhouse ont été renouvelés pour 2015 et quelques outils pédagogiques ont été achetés pour un montant de 635,66 € au 30/09/2015.

- Des achats réalisés par la Carsat sont en cours. Ils tiennent compte des achats réalisés par l'IREPS.


* Une veille documentaire est réalisée par les documentalistes des deux sites.

. Les références repérées seront mises en commun dès qu'un budget documentaire sera disponible.

. Les documents (outils pédagogiques, ressources scientifiques) gratuits ou téléchargeables sont quant à eux intégrés aux fonds documentaires des deux sites après évaluation de leur pertinence.


* Améliorer la connaissance et l'utilisation des outils pédagogiques :

- Réalisation de 3 après-midis «découverte d'outils» dans chaque département ;


* Les trois après-midis découvertes d'outils programmées ont eu lieu dans chaque département :

- Développement des compétences psychosociales des adolescents le 09 mars à Mulhouse et le 23 mars à Strasbourg ;
- Bien-être des adultes en situation de fragilité le 12 mai à Mulhouse et le 29 mai à Strasbourg ;
- Les enfants et les écrans le 09 octobre à Mulhouse et le 13 octobre à Strasbourg.


* AMD «Relations parents-enfants :

- des liens pour la vie» auprès du REEAP de Colmar ;


* AMD Relations parents-adolescents :

- des liens à renforcer» auprès du REEAP de Mulhouse ;

* AMD Des outils pour faire réfléchir de la santé : les enfants autour de la santé auprès de l'ESPE ;

• AMD Jeux et photolangage : des ressources au service de l'éducation à la parentalité auprès de l'ISSM et du CFEJE ;

• AMD Promouvoir la santé des jeunes par l'éducation à la vie sexuelle et affective auprès d'un groupe de travail coordonné par la Ville de Mulhouse ;

• AMD Promouvoir l'activité physique et une alimentation équilibrée auprès d'adolescents auprès de Unis cité de Mulhouse ;

* Mutualiser des outils en matière de documentation sur la thématique des addictions avec le CIRDD ;

* Une AMD Addictions intitulée Jouons autour des addictions a eu lieu le 15/06/2015 à Colmar

Carsat Alsace
Cirdd Alsace
Les partenaires de la BDDR
Les partenaires des points relais documentaires

2015

2017

2 ans

Suivie

Professionnels de santé, Professionnels du social, Professionnels de l'éducation, Autre profession, Aidants, Etudiants, apprentis

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Production, analyse ou valorisation d'outil, Appui et/ou suivi en méthodologie et évaluation, Soutien aux équipes, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention

documents de communication (plaquette, affiche, papier à en-tête ERO mais aussi plaquette AMD sont régulièrement mis à jour (changements d'horaires, d'adresse mail) et diffusés largement.

- Travail de communication autour de l'offre notamment documentaire :
. Actualisation des documents de communication. L'ensemble des documents de communication (plaquette, affiche, papier à en-tête ERO mais aussi plaquette AMD sont régulièrement mis à jour (changements d'horaires, d'adresse mail) et diffusés largement.

- Actions de communication :
. Les différentes offres de l'lreps et notamment celles de l'ERD sont systématiquement présentées lors des différentes journées organisées par l'lreps (Journée régionale de la PFR, AMD, formations).

- Des documents de communication ont été élaborés (plaquette et affichette) ainsi que des articles ont été mis en ligne sur les sites internet pour annoncer l'ouverture du point relais d'Haguenau. De plus, les documentalistes ont régulièrement été sollicitées pour présenter l'ERD hors les murs ainsi que les ressources pédagogiques disponibles à des groupes de travail.

. Une visite des sites de l'ERD est au programme de la formation action pouvant être valorisée par un Diplôme universitaire (DU).
. La lettre de «Pepsal» qui parait tous les mois présente les nouveautés documentaires acquises ou mises à disposition par les deux sites de l'ERD.
. Les documentalistes ont participé à différentes journées en préparant des bibliographies et en tenant des stands de présentation de la documentation :

- La rencontre régionale de la Plate-Forme Ressources en EPS du 03 février 2015 à Colmar ;
- La journée du cœur du 13 février 2015 organisée par l'Alliance du Cœur à la Communauté Urbaine de Strasbourg ;
- La journée santé mentale à la fonderie organisée par le Centre hospitalier de Rouffach le 19 mars ;
- L'après-midi discriminations à Mulhouse le 11/06/2015 organisée par Migrations Santé Alsace à l'Institut Supérieur Social de Mulhouse ;
- Le forum sur l'activité physique du 23 juin à Morschwiller-le-bas ;
- Le forum bien vieillir du 05 novembre à Mulhouse.

* indicateurs quantitatifs :

- Ouverture du site de Mulhouse au moins 190 jours par an.
- Au 31/12, le site de Mulhouse a été ouvert 226,5 jours ;
- 913 demandes pour 530 professionnels distincts ;

- Une rencontre commune à l'ensemble des partenaires de la BDDR a eu lieu le 19/06/2015. Elle a permis d'harmoniser les pratiques d'utilisation de la BDDR et de réfléchir sur la stratégie de promotion de la BDDR

- 28 personnes ont bénéficié de la visite des sites de l'ERD

- 172 professionnels ont répondu à cette évaluation. Les résultats montrent que le public est quasi unanimement satisfait de l'écoute proposée à l'ERD {99 % de réponses) ainsi que du temps qui leur a été consacré (99 % également).

- Les conseils apportés par les documentalistes ont également apporté satisfaction (170 réponses positives sur 172).

- Les professionnels ayant répondu sont dans l'ensemble, représentatifs du public de l'ERD (27 % venaient pour la 1ère fois, 33 % viennent une fois par an, 32 % viennent trimestriellement. Le bouche à oreille (collègue, partenaire) est toujours le moyen le plus fréquent de découvrir l'ERD (107 citations) ;

- 3 après-midis découvertes d'outils programmées ont eu lieu dans chaque département : «Développement des compétences psychosociales des adolescents» le 09 mars à Mulhouse et le 23 mars à Strasbourg ; «Bien-être des adultes en situation de fragilité» le 12 mai à Mulhouse et le 29 mai à Strasbourg ; «Les enfants et les écrans» le 09 octobre à Mulhouse et le 13 octobre à Strasbourg ;

- AMD «Relations parents-enfants : des liens pour la vie» auprès du REEAP de Colmar ;

- AMD «Relations parents-adolescents : des liens à renforcer» auprès du REEAP de Mulhouse ;

- AMD «Des outils pour faire réfléchir de la santé les enfants autour de la santé » auprès de l'ESPE ;

- AMD «Jeux et photolangage : des ressources au service de l'éducation à la parentalité» auprès de l'ISSM et du CFEJE ;

- AMD «Promouvoir la santé des jeunes par l'éducation à la vie sexuelle et affective» auprès d'un groupe de travail coordonné par la Ville de Mulhouse ;

- AMD «Promouvoir l'activité physique et une alimentation équilibrée auprès d'adolescents» auprès de "Unis cité de Mulhouse".

- 120 questionnaires ont été remplis par les participants.L'ensemble des après-midis découverte d'outils sont co-animés avec les chargés de projet de l'IREPS ;

- 158 professionnels (sur 160 répondant à cette question) estiment que les documents qu'ils ont empruntés ont amélioré la qualité de leurs actions. Les actions de communication de l'ERD (plaquettes, stands) représentent 9 % du moyen par lequel les professionnels connaissent l'ERD ;

- 1 AMD Addictions intitulée <Jouons autour des addictions» a eu lieu le 15/06/2015 à Colmar ;

- 55 % des participants assistaient pour la première fois à une Après-Midi Découverte d'Outils



* indicateurs qualitatifs :

- Un questionnaire de satisfaction est envoyé semestriellement à toutes les personnes venues au moins une fois dans l'année au centre de documentation de Mulhouse

- 98 % des participants sont satisfaits de l'organisation globale de la séance : l'intérêt du travail en sous-groupe, la variété des outils présentés, la richesse des échanges pluridisciplinaires et la possibilité de manipuler par eux-mêmes les outils lors de ces temps sont les points positifs cités le plus fréquemment

- L'ensemble des après-midis découverte d'outils sont co-animés avec les chargés de projet de l'IREPS ;

- La majorité de ces Après-Midis font l'objet d'un questionnaire d'évaluation et de recueil des attentes

- Mutualisation avec le CIRDD des outils en matière de documentation sur la thématique des addictions

Alsace

Départemental

Strasbourg, Mulhouse

Bas-Rhin, Haut-Rhin

Territoire 2, Territoire 4

STRASBOURG, MULHOUSE