Accueil, écoute, information et accompagnement

2022

Action chaînée avec : Accueil, écoute, information et accompagnement - 2021

Thème
Conduites addictives, Nutrition (alimentation et activité physique), Sexualité (contraception, IVG), Santé mentale, VIH-Sida IST, Hépatites (VHB - VHC), Précarité, Maladies chroniques (autres)

Programmes
    Programme PRAPS 2018-2023 : Programme Régional d'Accès à la Prévention et aux Soins
  • Objectif 2 : Amélioration de l’efficacité et de l’efficience de l’accès aux soins des plus démunis
  • Objectif 2.2 : Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics précaires
  • Objectif 3 : Redonner du pouvoir d’agir aux personnes les plus démunies
  • Objectif 3.2 : Développer les compétences psychosociales des publics concernés
  • Objectif 5.1 : Développer des actions de prévention et d’éducation à la santé
  • Objectif 5.2 : Développer des actions de réduction des risques chez les usagers de produits psycho actifs

Contexte
Le territoire Bormes, Le Lavandou, Le Rayol, La Londe et les environs est éloigné des villes regroupant diverses institutions et associations offrant les services nécessaires à une prise en charge et un accompagnement pour le public précaire. Cependant depuis 2006, l'association a engagé un partenariat avec les professionnels de santé et du social permettant d'améliorer les suivis et les prises en charge des personnes en situation vulnérable ne pouvant pas toujours se déplacer tout en conservant une confidentialité professionnelle requise. Au fil des années, ce partenariat s'est développé et conforté avec la participation active de nouveaux partenaires notamment avec les médecins généralistes rendant l'action d'autant plus efficiente et des associations et structures complémentaires (services à la personne, formation professionnelle, accès au logement, suivi judiciaire...).

Objectif de l'action
* Objectifs généraux
- Redonner du pouvoir d’agir aux publics les plus démunis
- Favoriser l’accès à l’information sur les droits
- Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics précaires

* Objectif intermédiaire
- Accueillir, écouter, informer et accompagner tout public rencontrant des difficultés liées à un problème de santé publique et-ou en situation de précarité

* Objectifs opérationnels
- Organiser les permanences d’accueil, d’écoute et d’information du public en précarité visant à renforcer les comportements de prévention (fourniture de préservatifs, d’éthylotests, de documentation) et à inciter à se faire dépister en renseignant sur les lieux et les modalités du dépistage
- Réaliser des accompagnements individuels sur rendez-vous
- Mettre en œuvre des rencontres régulières avec prise en charge psycho-sociale (comportementalisme-TCC)
- Aider à réduire la précarité par l’orientation vers des secours d’urgence (aide alimentaire, soins)
- Mettre en œuvre des ateliers d’alphabétisation et d'informatique
- Faciliter l’accès aux droits et aux soins en partenariat avec les professionnels de santé, les structures de soins ambulatoires, centres de cure et de réinsertion, les associations proposant des logements en appartements de coordination thérapeutique
- Monter des dossiers CMUc
- Proposer une consultation gynécologique gratuite

Description
* Permanences d’accueil, d’écoute et d’information du public en précarité
- Permanences du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 18h toute l'année sauf congés annuel
- Fourniture de préservatifs, de documentation
- Incitation à se faire dépister en renseignant sur les lieux et les modalités du dépistage
- Orientation vers des structures spécialisées si nécessaire
- Proposition d’un accompagnement individuel sur rendez-vous
- Ateliers d’alphabétisation et informatique de 2h, 2 fois par semaine pendant 9 mois

* Accompagnements
- Rencontres régulières avec prise en charge psycho-sociale (comportementalisme, thérapie cognitivo-comportementale)
- Soutien psychologique : il s'agit de redonner confiance et d'inciter à prendre en main leur santé (dépistage, travail sur le déni, acceptation de la maladie et observance d’un traitement, orientation vers un médecin traitant)
- Orientation vers des secours d’urgence (aide alimentaire, soins)
- Accès aux soins en partenariat avec les professionnels de santé, les structures de soins ambulatoires, centres de cure et de réinsertion, les associations proposant des logements en appartements de coordination thérapeutique
- Aide à la réinsertion sociale et à la constitution de dossiers administratifs (MDPH, CMUc...)
- Permanence d’une juriste pour faciliter l’accès aux droits (1 fois par mois)

* Actions santé
- Dépistages VIH, VHC, IST par TRODS
- Dépistage du diabète par glycémie capillaire, de l’HTA par prise régulière de la mesure et de l’obésité par mesure du tour de taille et recherche IMC
- Consultation gynécologique pour les femmes

* Repérage et orientation des usagers de produits psychoactifs (tabac, alcool, cannabis…)
- Repérage des usagers lors des suivis et des ateliers et proposition d'accompagnement au sevrage
- Relai des campagnes nationales de dépistages
- Proposition de kits stéribox à usage unique pour les usagers de drogues injectables et des collecteurs de récupération des DASRI
- Modalités d'organisation : Distribution par 20 pharmacies partenaires du secteur à qui sont fournis des sacs anonymes contenant 10 kits stéribox et 1 collecteur de récupération de DASRI à distribuer

Partenaire de l'action
CEGIDD de Sainte Musse ; Les CCAS des 3 villes, Les foyers Malbuisson et Adoma (Bormes , La Londe) ; Les établissements scolaires

Année de début de réalisation
2022

Année de fin de réalisation
2022

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Personnes détenues ou sous main de justice, Personnes immigrées, Usagers de drogues, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

Public autre
Public bénéficiaire des restos du cœur, des résidences sociales, famille monoparentale, personnes âgées, personnes migrantes

Nombre de personnes concernées
222 personnes (prévisionnel)

Type d'action
Education pour la santé, Consultation de dépistage, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation

Outils et supports utilisés :

Documentation de prévention ; Préservatifs masculins et féminins, gels ; Éthylotests, lunettes simulation alcool ; Matériel de dépistage ; Kits stéribox et collecteurs de Déchets d’Activités de Soins à Risques Infectieux (DASRI)

Communication et valorisation de l'action
Affichage dans les cabinets médicaux et dans les CCAS ; Présentation dans les groupes cibles lors des ateliers santé ; Site internet de l‘association

Financeur
  • ARS : 10 000 € €
  • Assurance Maladie : 5 000 € €
  • CAF : 10 000 € €
  • - Communes et intercommunalités : 4 000 € €
  • - MILDECA : 2 500 € €
  • - Autre : Emplois aidés : 6 000 € €

Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- - Nombre de personnes accueillies : 638
- Nombre de personnes suivies : 222
- Nombre d'orientations (assistante sociale, resto du cœur, médecin) : 21

* Indicateurs qualitatifs
- Satisfaction des bénéficiaires
- Type de cas suivis : 60% de maladies chroniques, 70 % de trouble du métabolisme, 40 % de comportements addictifs

Secteur d'activité
Centre de soins, établissement de santé, Etablissement et service médico-sociaux pour personnes en difficultés spécifiques, Local d’association, Autre

Lieu d'intervention
Local de l'association, Pharmacies, Bureau d’ARTETSI

Niveau géographique
Communal

Commune
Bormes-les-Mimosas, Le Lavandou, La Londe-les-Maures, Hyères, Gassin, Cavalaire-sur-Mer

Plan national
ADDICTIONS - La prise en charge et la prévention des addictions, HEPATITES - Programme national hépatites virales C et B, PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale, VIH/SIDA IST - Programme national de lutte contre le VIH/SIDA et les IST, MALADIES CHRONIQUES - Plan national de lutte pour améliorer la qualité de vie des personnes atteintes de maladies chroniques, SANTE SEXUELLE - Stratégie nationale de santé sexuelle (2017-2030), NUTRITION - Programme national nutrition santé (2019-2023)

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)