Médiation Santé dans le quartier Kallisté

Précarité

Il existe sur le site d'intervention une insuffisance de l'accès aux soins. La population résidant sur le site se caractérise par une précarité importante (importance du taux de chômage, de minimas sociaux, du nombre de familles mono-parentales). Les logements y sont indécents. Ils sont sur-occupés, ce qui favorise notamment la diffusion de certaines pathologies et qui complique la mise en place des traitements. On peut noter également la présence de nuisibles dans les logements et au sein du groupe scolaire (données ASV). Les personnes étrangères et-ou immigrées y sont nombreuses, 16,8 % de personnes étrangères soit plus que sur l'ensemble de Marseille (données INSEE 1999). L'immigration y est principalement comorienne et mahoraise, mais aussi issue du Maghreb, de la Turquie et de l'Europe de l'Est.
Les difficultés concernent l'impact du logement sur la santé, l'absence de couverture sociale, la compréhension du système de santé, le déficit de communication entre professionnels de santé et usagers. Les besoins identifiés concernent l'accès aux droits et aux soins, la continuité des soins, le travail de traduction et d'accompagnement, l'accès au dépistage et à la prévention.

* Objectifs PRAPS
- Objectif général 4.1 : Favoriser l'accessibilité à l'information
4.1.1. Favoriser l’accessibilité à l’accès aux droits
- Objectif général 5 : Agir avec et pour les populations démunies
5.1. Soutenir et favoriser les actions d’accompagnement des publics en précarité
5.1.1. Promouvoir l’accompagnement en santé, levier majeur pour l’insertion, permettant en co-construction avec l’usager, de faire émerger ses besoins de santé et d’améliorer cette dernière
5.1.2. Soutenir les actions de médiation en santé publique (ex. médiation culturelle)
5.2. Favoriser des démarches de santé communautaire

* Objectif général
- Prendre en charge la souffrance psychique, les troubles psychiatriques, les publics en errance ou pris en charge par les structures d'accueil

* Objectifs opérationnels
- Assurer des permanences sur les lieux de consultations du quartier afin d'assurer un interprétariat entre les professionnels de santé et les familles d'origine comorienne
- Accompagner les personnes qui en font la demande auprès de professionnels ou de structures d'offres de soins
- Améliorer l'accès aux droits et aux soins en informant les personnes sur les dispositifs existants (CMU, mutuelles complémentaires, Aide Médicale d’État,...)
- Être relais de proximité pour améliorer la continuité du suivi extra-hospitalier et le dépistage et l'orientation vers les structures d'offre de soins
- Participer aux instances du territoire

* Accueil des familles au sein du Centre Social Kalliste-Granière
- Permanence de la médiatrice santé sur les lieux de consultations PMI des Bourrely et Solidarité (4 demi-journées par semaine)
- Permanences d'accueil des familles pour l'accès aux droits (2 demi- journées par semaine)
- Animations de séances collectives sur des thèmes de promotion de la santé dans le quartier Kalliste (1 demi-journée par semaine)
- Accompagnement physique des personnes qui en font la demande auprès de professionnels ou de structures d'offres de soins
- Animation d'une ½ journée au Centre Social Kalliste-Granière dans le cadre de l'accueil mère-enfant « Bébé des 4 coins »
- Participation aux réunions partenariales du territoire
- Participation au projet d’ouverture du centre de santé de Kalliste notamment sur l’enquête action innovante en lien avec les anthropologues de LASSA

Espace citoyen, CMP Le Viaduc, Centre Social Kalliste-Granière, Centre Social des Bourrely, PMI, Groupe scolaire Parc Kalliste, Hôpital Edouard Toulouse, Hôpital Nord, Maison Médicale, Conseil général, Ville de Marseille, Ateliers Santé Ville, ARS

2019

2019

12 mois

Suivie

Nourrissons (0-2 ans), Enfants (2-5 ans), Enfants (6-9 ans), Adultes 18-55 ans, Femmes enceintes, Parents, Habitants, Personnes en difficulté socio-économique

140 familles (prévisionnel)

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

Présentation en interne, dans les groupes cibles, auprès des partenaires et services spécialisés ; Participation à des colloques ; Plaquette de présentation de l'action, affichage des horaires

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre d’informations mises en œuvre
- Nombre et catégorie de participants aux réunions d’informations
- Nombre de personnes accompagnées à l’accès aux droits et aux soins
- Nombre de personnes accompagnées aux soins
- Nombre d'activités menées
- Nombre de participants aux activités
- Nombre de partenaires rencontrés
- Nombre d'animations collectives
- Nombre de participants

* Indicateurs qualitatifs
- Type d’informations mises en œuvre,
- Catégorie de participants aux réunions d’informations
- Type d'activités menées
- Type de partenaires rencontrés
- Thèmes des animations
- Satisfaction du public

Centre de soins, établissement de santé, Centre social, Local d’association, Autre

Quartier Kallisté : CMP, PMI, Centres Sociaux, Espace citoyen, Visites à domicile

Communal

Marseille

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

Les actions "Consultations transculturelles pour les 12-25 ans présentant des signes de souffrance et sensibilisation / accompagnement des professionnels", "Accompagnement à l’accès aux soins de jeunes en rupture après un bilan de santé", "Médiation Santé dans le quartier Kallisté" et "Prise en charge des Mineurs Isolés Etrangers" sont regroupées sous un unique dossier de subvention de l'ARS dans le cadre du PRAPS. Le montant alloué pour les 4 actions est de 95 000 € par an. Le budget détaillé chiffré se trouve sur la fiche des "Consultations transculturelles".