Accueil, écoute, information et accompagnement

2009

Action chaînée avec : Accueil, écoute, information et accompagnement - 2008

Thème
Conduites addictives, VIH-Sida IST, Hépatites (VHB - VHC), Précarité

Programmes
    Programme 19 : Programme régional pour l'accès à la prévention et aux soins (PRAPS) des personnes les plus démunies
  • Objectif : 011906 Continuité des soins
  • Objectif : 011907 Souffrance et troubles psychiatriques
  • Objectif : 011908 Autonomie des familles et promotion de la santé
    Programme 14 : Améliorer la prévention, le dépistage et le suivi du VIH/SIDA/IST
  • Objectif 5 : Améliorer la qualité de la prise en charge des personnes atteintes du VIH et lutter contre l’échec thérapeutique et les résistances
  • Objectif 6 : Assurer une prise en charge sociale globale de la personne atteinte du VIH
    Programme 15 : Améliorer la prévention, le dépistage, la prise en charge globale des hépatites B et C
  • Objectif 6 : Permettre à tout patient VHC positif de bénéficier d’un parcours de soin adapté
  • Objectif 8 : Organiser l’accompagnement psycho social des personnes infectées par le virus de l’hépatite C
    Programme 4 : Réduire les conduites addictives et diminuer les consommations excessives (tabac, alcool, drogues illicites ou produits détournés de leur usage)
  • Objectif 8 : Proposer, des actions de prévention, d’information, d’orientation et d’accompagnement vers des structures spécialisées du dispositif en addictologie à des publics de femmes souffrant d’un problème d’addiction
  • Objectif 9 : Permettre à des personnes en grande difficulté souffrant d’un problème d’addiction d’accéder à des ressources favorisant leur santé

Contexte
Au cours de cette année, l'association a eu des demandes importantes en accompagnement de publics précaires, SDF, SONACOTRA, Rmistes, en foyer d'hébergement d'urgence ou temporaire très souvent avec un problème d'alcoologie et un nombre croissant d'usagers de drogue ce qui s'est traduit par un accroissement des prises en charge.
C'est la raison pour laquelle l'association présente pour 2009, un projet unique pour les accueils et les accompagnements correspondant aux divers publics concernés.

Objectif de l'action
* Objectif général
- Accueillir, écouter, informer et accompagner tout public rencontrant des difficultés liées à un problème de santé publique

* Objectifs opérationnels
- Amener les personnes souffrant d’un problème d’addiction à en prendre conscience, à modifier leur comportement et à reprendre confiance en elles
- Permettre à des personnes en grande difficulté souffrant d’un problème d’addiction d’accéder à des ressources favorisant leur santé
- Aider et organiser l'accompagnement psychosocial de toute personne porteuse du VHC dans son parcours de soin
- Améliorer la qualité de la prise en charge des personnes atteintes du VIH et lutter contre l’échec thérapeutique et les résistances
- Assurer une prise en charge sociale globale de la personne atteinte du VIH
- Assurer une réelle continuité des soins et des droits des publics en situation de précarité
- Coordonner et apporter une prise en charge de la souffrance psychique pour les SDF et les personnes en structure d’hébergement
- Contribuer à la réduction des inégalités de santé

Description
- Permanences du lundi au vendredi de 9h à 12h et 14h à 18h toute l'année sauf congés annuel
- Écoute individuelle et confidentielle, information, orientation vers des structures spécialisées si besoin
- Ecoute téléphonique
- Accompagnement individuel avec prise en charge sociale de la personne séropositive en partenariat avec le médecin traitant et les professionnels du social
- Écoute et suivi psychologique avec un professionnel sur rendez-vous
- Organisation de groupes de parole et rencontres pour rompre l'isolement des personnes atteintes
- Accompagnement physique de certaines personnes en situation de fragilité et/ou précarité, pour des visites médicales ou des convocations qu'elles ne sont pas en mesure d'assumer
- Entretien du partenariat monté les années précédentes avec tous les professionnels de santé et du social des secteurs concernés

Partenaire de l'action
Le CODES 83, le Conseil Général, le CDAG Toulon, les médecins généralistes, spécialistes et pharmaciens de secteur, les professionnels du social (AS du Conseil Général, Centres Communaux d’Actions Sociales), les autres associations spécialisés en soins (CSST, centres hospitaliers, centres de cure de sevrage), les associations caritatives (Secours Catholique, Croix Rouge, Resto du coeur), les associations d’insertion (AVASTOFA , AVENIR) et instances judiciaires (JAP et SPIP), Amitiés La Poste France Télécom

Année de début de réalisation
2009

Année de fin de réalisation
2009

Durée
11 mois (de janvier 2009 à novembre 2009)

Fréquence
Suivie

Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Professionnels de santé, Professionnels du social, Autre profession, Tout public, Parents, Patients, Personnes relais / pairs, Aidants, Usagers de drogues, Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
Près de 300 personnes

Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Appui et/ou suivi en méthodologie et évaluation, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Outils et supports utilisés :

Documentation de prévention, préservatifs masculins et féminins, gels

Communication et valorisation de l'action
Rencontres avec d’autres associations ou organismes spécialisés pour continuer à cons-truite un réseau de partenaires efficace, Site internet en cours de construction, Mailing avec affiche et flyers adressé à tous les médecins du secteur pour entretenir le partenariat et la dynamique initiés

Financeur
  • ARS : 36 000 € €
  • Collectivités territoriales : CG : 4 000 € €

Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre d'accueils addiction : 235 accueils
- Nombre de personnes ayant bénéficié d’une cure de sevrage et d'un suivi : 10
- Pourcentage d'accueil concernant les personnes atteintes d'une hépatite : 12%
- Nombre d'accueil réalisés dans le cadre des permanences VIH : 720
- Nombre de personnes rencontrées dans le cadre des accueils VIH : 230
- Pourcentage d'accueil concernant les personnes atteintes du VIH : 12 %
- Pourcentage d'accueil concernant les publics précaires : 78 %
- Nombre de personnes en parcours d’insertion : 12

* Indicateurs qualitatifs
- Partenaires mobilisés : médecins généralistes, spécialistes et pharmaciens de secteur, professionnels du social et du domaine associatif
- Satisfaction des bénéficiaires : ++

Lieu d'intervention
Local de l'association, Centres d'hébergement, CCAS Le Lavandou

Niveau géographique
Départemental, Territorial

Commune
Bormes-les-Mimosas, Le Lavandou, La Londe-les-Maures, Rayol-Canadel-sur-Mer

Niveau départemental
Var

Niveau territorial de santé
Toulon-Hyères, Fréjus Saint-Raphaël

Plan national
ADDICTIONS - La prise en charge et la prévention des addictions, HEPATITES - Programme national hépatites virales C et B, PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale, VIH/SIDA IST - Programme national de lutte contre le VIH/SIDA et les IST (2005-2008)

Action(s) lolf
PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSS 12.2 Santé des populations en difficulté

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)

Observation
Le porteur a regroupé toutes les actions d'accueil et d'accompagnement émargeant sur plusieurs programmes soit le 14, 15, 19 et 4. En 2008, 2 dossiers distincts avaient été présentés Programme 14 (ID 1976) et Programme 15 (ID 2441).