Soutien psychologique des publics adultes à risque suicidaire

Santé mentale

Soutenir la sortie de l’isolement, améliorer la communication et la relation, éloigner le risque suicidaire, accompagner la souffrance psychique, permettre la reprise de confiance en soi, accompagner vers le mieux-être, développer la santé mentale, approcher l’insertion sociale et professionnelle... Toute personne venant au Centre peut bénéficier d’une écoute immédiate et sans rendez-vous aux jours et heures d’ouverture de la permanence d’accueil : du lundi au jeudi de 13h00 à 19h00. Ces permanences sont majoritairement assurées par une équipe de bénévoles, du lundi au jeudi de 14h00 à 18h00. La première rencontre a pour but de discerner, par une écoute bienveillante, la demande des personnes qui se présentent au Centre et de les informer de nos propositions d’entretiens individuels et de groupes d’expression. Elle est également l’occasion d’informer les personnes qui se présentent sur les autres dispositifs d’accompagnement qui existent sur le territoire. Pour les personnes suivies au Centre, cet accueil est aussi un espace d’écoute disponible aussi souvent qu’elles le souhaitent. Chaque usager de l'association est suivi par l'une de nos psychologues. Ce suivi est une condition préalable à la participation aux activités proposées. Les entretiens avec les psychologues permettent à la personne d'exprimer ses difficultés, de verbaliser son mal-être et d'avancer vers un mieux-être. Les rencontres individuelles peuvent être l'occasion pour l'usager : d'évoquer le quotidien, ses difficultés et ses ressources ; de faire le point sur sa situation et sur sa souffrance ; de lui faire prendre conscience de tout son potentiel personnel pour engager un processus de changement, de mobilisation et d'adaptation ; d'aborder le contexte professionnel, social et affectif ; d'élaborer son regard sur lui-même et son lien aux autres ; de réfléchir à des démarches et des projets pour retrouver un état d'équilibre satisfaisant ; d'envisager l'opportunité d'intégrer un groupe d'expression et de faire le suivi de cette proposition de médiation. Les personnes accompagnées individuellement ont donc la possibilité d’intégrer des médiations de groupe. Il y a actuellement 5 propositions : Dessin ; Expression Scénique ; Conscience Corporelle ; Écriture ; Relaxation. Ces groupes visent donc à développer la créativité et la sensorialité des personnes par un mode d’expression artistique, manuel ou corporel, et à restaurer une meilleure image de soi. Les groupes d’expression offrent à la personne un terrain sécurisé d’expérimentation pour lui permettre de : développer l’estime de soi, valoriser ses relations interpersonnelles, éveiller ses aptitudes et ses capacités, modifier sa perception de la relation aux autres.

* Objectifs généraux
- Proposer un accompagnement psychosocial des publics adultes isolés en situation de mal-être afin de prévenir l'aggravation de leur souffrance et le risque suicidaire
- Soutenir la sortie de l'isolement, améliorer la communication et la relation, accompagner la souffrance psychique, permettre la reprise de confiance en soi, développer la santé mentale, approcher l'insertion sociale et professionnelle
- Améliorer la compétence de l'entourage professionnel et familial pour mieux repérer ces risques

* Objectifs opérationnels
- Assurer des permanences de libre accueil
- Proposer des entretiens de soutien psychologique
- Mettre en place des groupes de parole, d'expression et de créativité
- Accompagner les bénévoles et professionnels dans la réflexion autour de leurs pratiques avec des publics en difficulté
- Mettre en oeuvre l'action du Contrat Local de Santé (CLS) de Saint-Nazaire visant à développer des actions de prévention du mal-être et du suicide pour les seniors en situation d'isolement et de vulnérabilité

* Permanences de libre accueil pour un premier entretien d'écoute immédiate et sans rendez-vous toute l'année : du lundi au jeudi de 14h à 18h
- Public : adultes à risque suicidaire
- Contenu : accueil, écoute
- Date d'intervention : année 2019
- Lieu d'intervention : Nantes

* Groupes d'expression
- Public : adultes à risque suicidaire
- Contenu : médiation de groupes : dessin, expression scénique, conscience corporelle, écriture, relaxation
- Date d'intervention : année 2019
- Lieu d'intervention : Nantes

* Accompagnement individuel : entretiens réalisés par des psychologues
- Public : adultes à risque suicidaire
- Contenu : entretiens psychologiques sur l'isolement, le mal-être et la souffrance psychique
- Date d'intervention : année 2019
- Lieu d'intervention : Nantes

2019

2019

12 mois, de janvier à décembre 2019

Suivie

Adultes 18-55 ans

Non défini

Consultation ou accueil individualisé de prévention, Accueil, écoute, orientation

Documents de présentation, site internet de l'association, article de presse

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre total d'entretiens psychologiques : 1 082
- Nombre total d'actes d'accueil : 4 030 dont 1 642 appels téléphoniques 305 visites hors rendez-vous, 1 082 consultations avec des psychologues et 1 002 accueils pour les groupes d'échanges
- Nombre total de permanences tenues : 526
- Nombre total de groupes d'expression organisés : 309
- Nombre total de permanences au CRR : 208
- Nombre d'animations seniors : 9
- Nombre de nouvelles personnes accueillies en entretiens : 85
- Nombre total d'heures consacrées à l'action : 4 058

* Forces de l'action
- Activité constante depuis 3 ans avec une légère augmentation en 2019 (+5%).
- Le nombre d'actes d'accueil n'a pas diminué malgré la modification et la réduction des horaires
- L'équipe Accueil s'est stabilisée malgré la baisse du nombre de bénévoles au cours des dernières années
- Augmentation des entretiens psychologiques de presque 17%

* Faiblesses de l'action
- Souhait d'effectuer les accueils de 13h à 19h mais cela nécessite le recrutement de 5 bénévoles supplémentaires
- L'augmentation du nombre de consultations entrainera à terme, un allongement des délais pour obtenir un premier entretien avec une psychologue. Cette année déjà il est d'un mois et demi, deux mois à la place d'un mois en moyenne précédemment
- Nombre de participants dans les groupes d'échange en baisse suite au départ d'un animateur non remplacé

* Perspectives
- Si l'activité continue d'augmenter, il faudra repenser l'organisation fonctionnelle et celle des locaux
- Les évolutions à venir à partir de 2020 sur la gestion du GEL Envie vont avoir des répercussions directes sur l'activité des groupes et sur l'offre qui sera proposée. Depuis plus de 10 ans, les groupes d'expression sont mutualisés avec les activités du Groupe d'Entraide Mutuelle (GEM) dont l'association a la gestion. L'arrêt progressif de la gestion de ce GEM oblige à réorganiser les groupes. Un atelier s'est donc arrêté depuis le mois d'août, un autre s'arrêtera en juin 2020 et les autres vont changer de mode d'accompagnement à partir du mois de septembre 2020. Des financements complémentaires vont donc être recherchés afin de pouvoir maintenir le niveau de l'offre et continuer de proposer au public ces actions de lien social, voire les enrichir et les diversifier.

Local d'association

Locaux du centre social spécialisé Recherche et Rencontres à Nantes ; Centre Communal d'Action Sociale (CCAS) de St-Nazaire

Départemental

Nantes, Saint-Nazaire

Loire-Atlantique, Vendée

Nantes Métropole, CC Sèvre et Loire, CC de Nozay, CC du Pays d'Ancenis, CC Châteaubriant-Derval, CC d'Erdre et Gesvres, CA Pornic Agglo Pays de Retz, CC du Pays de Pontchâteau Saint-Gildas-des-Bois, CA Redon Agglomération, CA de la Presqu'île de Guérande Atlantique (Cap Atlantique), CC Sud Retz Atlantique, CC Estuaire et Sillon, CA Clisson Sèvre et Maine Agglo, CC du Sud Estuaire, CA de la Région Nazairienne et de l'Estuaire (CARENE), CC Grand Lieu Communauté, CC de la Région de Blain

SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale

PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades, PSS 14.4 Santé mentale

Action pluriannuelle année 2017 - année 2019