Prise en compte de la souffrance psychosociale des publics précaires et grands précaires
2016
Porteur de l'action : Croix Rouge Française - Etablissement Exclusion CRF des Hautes-Pyrénées (CRF SAO 65), Association
19 rue du Foulon , Tarbes
05 62 90 38 59
Thème
Précarité
Autres programmes ou dispositifs
Plan régional d'accès aux soins des plus démunis (PRAPS)
Objectif de l'action
* Objectif général
- Permettre aux personnes en situation d’errance ou de très grande précarité de voir leur souffrance psycho-sociale être prise en compte par les différents systèmes d’accompagnement du champ sanitaire, social ou médico-social ou par le secteur caritatif
* Objectifs opérationnels
Il s’agit de s’appuyer sur l’ensemble des moyens du service Pôle Veille Sociale :
- Repérer les publics cibles, en allant à leur rencontre par le biais du travail de rue, en animant des actions collectives permettant de repérer et d’aborder la question de la souffrance psychique, en se rendant sur les lieux fréquentés par ces publics,
- Sensibiliser, mobiliser et coordonner les partenaires du secteur caritatif, social, sanitaire et médico-social autour de situations complexes pour co-construire des plans d’aide individualisés adaptés mais aussi des actions plus globales en vue d’améliorer la prise en compte de la souffrance psychique des plus démunis (importance de décloisonner le secteur social et médico-social du secteur sanitaire en ayant une approche globale de la réalité des personnes ; partage d’informations dans un cadre défini répondant aux exigences légales (secret professionnel…) ; organisation et animation de groupes de parole, d’analyses de pratiques, de réunions thématiques et partenariales…).
- Permettre aux personnes en situation d’errance ou de très grande précarité de voir leur souffrance psycho-sociale être prise en compte par les différents systèmes d’accompagnement du champ sanitaire, social ou médico-social ou par le secteur caritatif
* Objectifs opérationnels
Il s’agit de s’appuyer sur l’ensemble des moyens du service Pôle Veille Sociale :
- Repérer les publics cibles, en allant à leur rencontre par le biais du travail de rue, en animant des actions collectives permettant de repérer et d’aborder la question de la souffrance psychique, en se rendant sur les lieux fréquentés par ces publics,
- Sensibiliser, mobiliser et coordonner les partenaires du secteur caritatif, social, sanitaire et médico-social autour de situations complexes pour co-construire des plans d’aide individualisés adaptés mais aussi des actions plus globales en vue d’améliorer la prise en compte de la souffrance psychique des plus démunis (importance de décloisonner le secteur social et médico-social du secteur sanitaire en ayant une approche globale de la réalité des personnes ; partage d’informations dans un cadre défini répondant aux exigences légales (secret professionnel…) ; organisation et animation de groupes de parole, d’analyses de pratiques, de réunions thématiques et partenariales…).
Description
* 4 actions sont identifiées :
- Présence sur les accueils de jour pour les publics précaires et en soutien aux équipes de bénévoles.
- Recevoir le public précaire dans un service d’accompagnement à haut niveau de tolérance et cibler le travail d’aller vers à partir des situations repérées
- Proposer aux publics précaires des actions collectives diversifiées et novatrices visant à restaurer et/ou réveiller leurs aptitudes sociales et relationnelles et savoir-faire
- Coordonner les différents acteurs/intervenants autour de réflexions tant individuelles que collectives autour de la souffrance psycho-sociale des publics les plus marginalisés
- Présence sur les accueils de jour pour les publics précaires et en soutien aux équipes de bénévoles.
- Recevoir le public précaire dans un service d’accompagnement à haut niveau de tolérance et cibler le travail d’aller vers à partir des situations repérées
- Proposer aux publics précaires des actions collectives diversifiées et novatrices visant à restaurer et/ou réveiller leurs aptitudes sociales et relationnelles et savoir-faire
- Coordonner les différents acteurs/intervenants autour de réflexions tant individuelles que collectives autour de la souffrance psycho-sociale des publics les plus marginalisés
Partenaire de l'action
CPAM – La PASS – Groupe Elisa – CASA65 – ANPAA 65 – Hôpitaux et cliniques (général et psychiatrique) – Centre de santé de Tarbes – CMP – EMP – Médecins généralistes….
Année de début de réalisation
2016
Année de fin de réalisation
2016
Durée
12 mois
Fréquence
Suivie
Public
Personnes en difficulté socio-économique
Nombre de personnes concernées
193 bénéficiaires
Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Soutien aux équipes, Travail en réseau, Accueil, écoute, orientation
Financeur
- ARS : 6 000 € €
Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre d'interventions : 370
- Nombre de personnes ayant bénéficié d’un accompagnement dans le cadre de la mission santé : 193
* Indicateurs qualitatifs
- La mutualisation des pratiques avec les partenaires ainsi que les groupes de travail thématique ont permis de faire valoir l’importance de « l’aller vers » vis-à-vis d’un public souffrant de pathologies somatiques et/ou psychiques. Toutefois, la notion « d’aller vers » demande aux professionnels et aux organisations de bousculer leurs pratiques et postures professionnelles. Le SIAO, dans sa mission de proximité a un rôle d’expert autour de ce concept et doit ainsi amener les partenaires à interroger leur fonctionnement, organisation afin d’améliorer l’accueil et la prise en compte de la souffrance psychosociale des publics précaires et grands précaires au sein des dispositifs. L’objectif serait à terme de réduire les incohérences entre d’un côté les attentes des dispositifs et de l’autre les difficultés du public liées à la santé.
- Nombre d'interventions : 370
- Nombre de personnes ayant bénéficié d’un accompagnement dans le cadre de la mission santé : 193
* Indicateurs qualitatifs
- La mutualisation des pratiques avec les partenaires ainsi que les groupes de travail thématique ont permis de faire valoir l’importance de « l’aller vers » vis-à-vis d’un public souffrant de pathologies somatiques et/ou psychiques. Toutefois, la notion « d’aller vers » demande aux professionnels et aux organisations de bousculer leurs pratiques et postures professionnelles. Le SIAO, dans sa mission de proximité a un rôle d’expert autour de ce concept et doit ainsi amener les partenaires à interroger leur fonctionnement, organisation afin d’améliorer l’accueil et la prise en compte de la souffrance psychosociale des publics précaires et grands précaires au sein des dispositifs. L’objectif serait à terme de réduire les incohérences entre d’un côté les attentes des dispositifs et de l’autre les difficultés du public liées à la santé.
Secteur d'activité
Centre communal d'action sociale, Centres de soins, établissement de santé, Centre social, Local d'association
Lieu d'intervention
Accueils de jour
Dispositifs de droit commun (CCAS…)
SIAO65
Dispositifs de droit commun (CCAS…)
SIAO65
Niveau géographique
Communal
Commune
Tarbes
Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité
Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)