Veille téléphonique médicale et promotion de la santé des soignants

2015

Action chaînée avec : Veille téléphonique médicale et promotion de la santé des soignants (médecins) : réseau. - 2014

Objectif de l'action
* Objectif général
- Améliorer le dépistage et la prise en charge

* Objectifs opérationnels
- Recueillir les plaintes par veille téléphonique
- Stimuler le choix d'un médecin traitant

Description
Séminaires de formation des écoutants
Journée de formation téléphonique d'entraide
Réunion entraide au conseil national de l'ordre des médecins
Séminaire de soignants

Partenaire de l'action
Conseils régional et départemental de l'ordre des médecins, Union régionale des professionnels de santé, Faculté de médecine

Année de début de réalisation
2013

Année de fin de réalisation
2015

Durée
12 mois, de janvier à décembre 2015

Fréquence
Suivie

Public
Professionnels de santé

Nombre de personnes concernées
6 000 médecins en activité ou retraités

Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Formation, Soutien aux équipes, Accueil, écoute, orientation

Outils et supports créés :

Flyers

Communication et valorisation de l'action
Flyers, Médias, Site internet

Financeur
  • ARS : 12 500 € €
  • Autre : Reprises sur amortissements et provisions : 22 700 € ; Union régionale des professions de santé : 4 500 € ; Aides privées : 1 500 € €

Evaluation de l'action
* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de médecins formés
- Nombre d'appels

Niveau géographique
Départemental

Niveau départemental
Charente, Charente-Maritime, Deux-Sèvres, Vienne

Niveau territorial de santé
Vienne, Deux-Sèvres, Sud-Est Charente-Maritime, Nord Charente-Maritime, Charente

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)