Accéder aux droits sociaux et aux soins pour un public en précarité

Vieillissement, Précarité, Maladies chroniques (autres)

Programme PRAPS : Programme régional d'accès à la prévention et aux soins des plus démunis

Programme : Vieillissement

Programme CPAM : PLANIR, ...

Nous accueillons un public en précarité pour lequel nous constatons régulièrement des problèmes de santé (55 personnes repérées en 2013 soit 16.7%), une méconnaissance de leur droit ( 7.6 %) ou une quasi incapacité à faire les démarches nécessaires pour accéder à l'information, s'en saisir, l'utiliser et bénéficier d'une prise en charge sociale et/ou médicale.
Nous avons identifié cette problématique suite à :
- l'écoute du public : dès l'inscription dans l'association nous demandons aux personnes si elles rencontrent des problèmes de santé qui peuvent les gêner dans l'exécution d'une activité professionnelle et dans l'accès à l'emploi. Nous disposons aussi des documents qui nous permettent d'évaluer leurs situations administratives et sociales. Les agents d'accueil jouent un rôle important tout comme les conseillères en insertion socioprofessionnelle dans le repérage des difficultés,
- les statistiques établies annuellement par rapport aux difficultés repérées
- les suivis socioprofessionnels des publics
- les visites médicales du Service de Santé au Travail des Landes
- l'observation des clients : les particuliers et les entreprises avec qui nous travaillons sont également une source d'information non négligeable,
- l'évaluation des partenaires médico-sociaux : ils rencontrent les publics dans un autre cadre, et dans la mesure du possible, ils nous communiquent des informations complémentaires qui participent à l'identification d'un ensemble de difficultés,
- la source d'information au moyen des questionnaires d'auto-évaluation des besoins (questionnaire santé anonymes) fournis par les infirmières en amont des réunions,
- le bilan des interventions passées nous permet d'affiner et d'ajuster le contenu de nos interventions,
- les études parues dans les revues auxquelles nous sommes abonnés (Travail et Sécurité, Fiche INRS ...) et notre veille sur INRS qui confirme la "fragilité santé" des publics intérimaires
- l'évaluation de nos actions santé et santé et sécurité (grâce notamment au guide d'autoévaluation "Comment améliorer la qualité des vos actions en promotion de la santé ?"de l'INPES
- la participation à des journées, réunions thématiques, colloques comme :
- nos réunions téléphoniques avec Capi Consult sur la dépendance à l'alcool des publics (dans l'INTERIM)
- nos rencontres avec la CAPEB et l'OPP BTP : santé et sécurité dans le bâtiment
- notre participation aux Sensibilisations et informations aux dispositifs de gestion des addictions proposées par l'hôpital de Dax
- notre formation Prévenir et désamorcer la violence et l'agressivité des publics des SIAE
- nos Formations SST (Sauveteurs Secouriste , Pénibilité du travail ...)
- nos formations Hygiène au Travail pour les SI par le STT
- nos formations Santé et Sécurité des responsables ETTI avec la CARSAT Aquitaine
- nos formations Référent Santé Sécurité pour 2 salariés permanents ( débutée en 2013, achevée en Avril 2014)

* Objectif général
- Maintenir l'accès aux droits sociaux des publics en précarité accueillis par DEFIS BAC sur Dax et Soustons (salariés en insertion ou demandeurs d'emploi inscrits dans l'association)
- Maintenir l'accès à la prévention et aux soins de ces publics

* Objectifs opérationnels
- Poursuivre des actions dans le champ de l'hygiène, la santé et la sécurité au travail auprès de salariés en insertion, des utilisateurs et des permanents
- Développer l'accès aux loisirs, aux échanges, créer du lien social
- Former le personnel permanent

* Ateliers collectifs de prévention / promotion de la santé d’accès à la prévention santé et aux droits sociaux
- Abord du thème de santé lors des entretiens d’inscription et lors des entretiens individuels
- Animation de réunions d'information par deux salariées permanentes (Dax et Soustons) et la directrice de DEFIS BAC en partenariat avec deux infirmières du centre hospitalier de Dax et deux AS de la CPAM, avec une invitation à passer le bilan de santé
* Réunion d'information-accueil : sensibiliser à l'hygiène, santé et sécurité au travail
- Animation tous les 15 jours de réunions d'information sur Dax et sur Soustons pour les nouveaux arrivants, par les conseillères en insertion, les référentes sécurité. Les difficultés identifiées sont travaillées ensuite en entretien individuel par les conseillères.
* Actions sur les milieux et conditions de vie : développer l'accès aux loisirs, au mieux-être
- Organisation de moments d'échanges conviviaux, hors temps de travail pour des petits groupes de 8 personnes maximum
* Formation des permanents
- formation sécurité avec la CARSAT Aquitaine,
- formation à la fonction d'encadrant technique d'insertion avec le GARIE,
- formation « Comment travailler en complémentarité encadrant technique d'insertion et conseillère en insertion » avec le GARIE,
- formation aux aspects juridiques des associations intermédiaires,
- formation sur le recyclage SST
- formation conduite en sécurité avec CENTAURE

CPAM, Centre Hospitalier Mont-de-Marsan (PAS), SST des Landes, Centre Social et Culturel de Dax, CARSAT, Conseil Régional, Conseil Départemental de la Gironde, Centaure

2014

2014

1 an

Répétitive

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Autre profession, Personnes handicapées, Gens du voyage, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

Formation, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Test sécurité, livret sécurité, questionnaire satisfaction CPAM, plaquette

* Indicateurs quantitatifs
- Nombre de personnes informées sur l'accès aux droits sociaux et à la prévention santé : 32
- Nombre de personnes sensibilisées à l'hygiène, santé et sécurité au travail : 228
- Nombre de tests réalisés : 228
- Nombre de personnes concernées par l'accès aux loisirs : 97
- Nombre de personnes formées : 9
- Nombre d'action de formation : 6

Emploi - Insertion professionnelle

Dax, Soustons

Territorial

Dax, Montfort-en-Chalosse, Saint-Vincent-de-Tyrosse, Soustons

Landes

Sud

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

PSS 14. Prévention des maladies chroniques et qualité de vie des malades