Accueil de jour sans hébergement

2020

Action chaînée avec : Accueil de jours sans hébergement pour les personnes Sans Domicile Fixe - 2015

Porteur de l'action : Accueil Service, Association

84 avenue Foch - BP 50977 , Évreux

02 32 26 73 53

siege@accueilservice.fr

Thème
Nutrition (alimentation et activité physique), Compétences psychosociales, Hygiène de vie (sommeil, rythmes de vie, hygiène corporelle), Santé globale

Contexte
L’association a pour objet d’accueillir et venir en aide aux personnes sans domicile stable en leur offrant les outils permettant de recouvrer les droits sociaux. De faciliter l’accès aux droits, aux soins, à la prévention des publics en difficulté et plus particulièrement des personnes sans domiciles stables. Le projet s'articule avec le dispositif AHI où les accueils de jour participent à la vie sociale.

Objectif de l'action
* Objectif général
- Accompagner les ménages à la mise en place de conditions favorables à leur bien-être physique mental et social

* Objectifs spécifiques
- Impliquer les ménages pour favoriser l'autonomie par un accompagnement dans l'apprentissage de l'expression de leurs besoins, une incitation à développer positivement l'image de soi, un accueil induisant un sentiment d'appartenance et être reconnu par Accueil Service

- Développer au sein de l'association une culture commune pour garantir une égalité d'accueil et éclairer la veille sociale sur la singularité du passager et faire connaître aux acteurs du réseau les informations individuelles qui permettront d'adapter les orientations et prises en charges

- Effectuer un état des lieux des dispositifs de lutte contre la prostitution et élaborer avec tous les acteurs des actions d'aide à la sortie de la prostitution et la prévention auprès des publics.

Description
- Mener des entretiens avec le public reçu au sein des accueils de jour. Leur proposer un parcours d’accompagnement et construire les réponses à leurs besoins, en s’appuyant sur des dossiers passages et des fiches de liaison
- Organiser des ateliers santé sur des thématiques soulevées par le public accueilli. Leur proposer des petits déjeuners et repas et autres activités participant à renforcer leur estime d’eux-mêmes
- Proposer deux sessions de formations annuelles à l’ensemble de l’équipe
- Mener des maraudes à destination des personnes en situation de prostitution
- Faire un état des lieux dans l’Eure pour recenser les structures répondant au dispositif de lutte contre la prostitution
- Piloter et organiser des rencontres inter-professionnelles en lien avec les personnes en situation de prostitution

Partenaire de l'action
association RESPIRE ; CAARUD ; service prévention association l'Abri ; médecin de ville ; Evreux Porte de Normandie (coordinateur RTPS) ; pôle promotion santé normandie (ex IREPS conseillère en méthodologie)

Année de début de réalisation
2019

Année de fin de réalisation
2021

Durée
3 ans

Fréquence
Suivie

Public
Adultes 18-55 ans, Personnes de plus de 55 ans, Professionnels du social, Habitants, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Chômeurs, Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
691 personnes rencontrées dont 143 demandeurs d'asiles et 53 familles de gens du voyage. Parmi eux 573 bénéficient du RSA et 95 relèvent de l'AAH. Les femmes victimes de violences (plus de 100 femmes rencontrées) et près de 50 femmes lors de la maraude "prostitution.

Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Travail en réseau, Accueil, écoute, orientation

Outils et supports créés :

Livret d’accueil pour chaque bénéficiaire, planning de réservation, serveur

Communication et valorisation de l'action
Plaquette, presse, affichage

Financeur
  • ARS : 33 000 € €
  • Etat : Agence de service et de paiement : 33 169 € €
  • - Autre : DDCS 27 : 156 900 DDCS 27 complément hiver : 95 000 €

Evaluation de l'action
* Inciter le public à participer aux activités de l'association
- Qualitatifs
. Taux de satisfaction des usagers
. Degré d’adhésion à la stratégie proposée
- Quantitatifs :
. Taux de fréquentation
. Nombre de demande
. Parcours des ménages

* Organiser des ateliers de santé
- Qualitatif
. Adéquation entre les problématiques – la demande des ménages – la thématique
- Quantitatifs :
. Nombre d’ateliers proposés à l’année
. Nombre de participants
. Nombre de sollicitation par les partenaires

* Valoriser les publics en les incluant dans la construction des ateliers
- Qualitatifs
. Implication des ménages
. Utilisation des locaux
. Qualité de la pertinence des services proposés
- Quantitatif
. Nombre de douches
. Nombre de repas
. Nombre de propositions d’ateliers
. Taux de demande d’aide
. Taux d’orientation vers le droit commun

* Organiser des formations sur les missions de l’association
- Qualitatifs :
. Professionnalisation des équipes
. Pertinence des accueillants dans les solutions proposées
. Adhésion du public
. Demande des partenaires
- Quantitatifs :
. Nombre de demande de formation qualifiante
. Retour des partenaires sur le mode de prise en charge par les équipes
. Retour du public

* Promouvoir les services existants sur les différents sites et produire les connaissances en conceptualisant les situations et en les mettant à disposition des équipes
- Qualitatifs
. Degré de connaissance par les partenaires
. Reconnaissance de l’association dans le tissu associatif local
. Identification de la structure par ménages et les partenaires
- Quantitatifs
. Taux d’utilisation des locaux
. Nombre de demande par les ménages
. Taux de demande des partenaires
. Participation à des réunions de synthèse ou point sur les situations

* Effectuer un état des lieux des dispositifs de lutte contre la prostitution et élaborer les actions à mener dans la « sortie » de la prostitution
- Qualitatif
. Adhésion des associations
. Implication des usagères
- Quantitatif
. Nombre d’associations participant au comité technique
. Nombre de femmes

Secteur d'activité
Établissements sociaux

Lieu d'intervention
Accueils de jours, La passagère au féminin quartier de la Madeleine à Evreux, La Passagère quartier des Valmeux à Vernon

Niveau géographique
Départemental

Commune
Évreux, Vernon

Niveau départemental
Eure

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)

Observation
Un mur d'expression mensuel est mis en place sur lequel le public est invité à s'exprimer sur ses attentes.
Formation interne Cœur de métier - Formation des salariés aux compétences psychosociales (3 personnes 2 animatrices et 1 maitresse de maison) - 2 salariées en formation Maîtresse de maison - 1 formation veilleur de nuit, 1 fin de formation en 2019 : DU Maraudeur / Mise en place de groupes de travail opérationnels.
Public volatile avec entrées et sorties permanentes.
Les murs d’expression mis en place sont en cours d'appropriation par les usagers

Les dossiers des passagers sont instruits dès l'arrivée des ménages, immédiatement invités à s'exprimer à leur rythme et dans le respect de leur volonté - 1 315 passagers.
Les public sont orientés vers les partenaires les mieux à même d'apporter les réponses adaptées soit 796 orientations (PASS, RESPIRE, hôpitaux, médecins généralistes ,médecins spécialisés, travailleurs sociaux, partenaires associatifs implantés sur les territoires, 115). Les outils repas et collations ont été utilisés à hauteur de 26 102 reprises, douche 1 836, laverie 436, lien social 3 956, activités 1 577
Les publics ont été impliqués lors des journées internationales de lutte contre les mutilations génitales féminines, des droits des femmes, et prochainement sur la journée internationale contre les violences faites aux femmes. Ils co-construisent les ateliers et y participent. Certains ménages rendent compte à l'équipe de progressions dans la prise en charge de leur parcours allant d'un projet à sa concrétisation dans l'accès au logement, au soin, la parentalité.