Point accueil Ecoute - dispositif maintien lien social

Santé globale

De nombreuses personnes manifestent des problèmes liés à la santé en matière d’accès aux droits et aux soins liés à la non réalisation de démarches administratives du fait de l’absence de soutien et/ou d’accompagnement. Par la prise en charge de la situation de la personne dans sa globalité et dans ses spécificités, l’action présentée répond aux droits et à l’accès à la santé pour les plus démunis, et contribue ainsi à la réduction des inégalités sociales.
Pour répondre aux besoins des usagers, une écoute privilégiée leur est réservée. Un soutien, une aide et un accompagnement dans leurs démarches quotidiennes leur sont proposés, ainsi qu'une orientation vers les partenaires afin de favoriser l'accès aux droits et le respect des devoirs. Le dispositif leur permet de pouvoir se confier, de déposer leur "détresse", d'être écoutés sans jugement, ce qui est nécessaire pour envisager, avec eux, des actions pour dépasser des situations. Ces temps permettent d'apporter un regard différent, de lutter contre l’isolement qui fait de la solitude une souffrance.

* Objectif général
-Non précisé

* Objectif stratégique
- Réduire les risques de précarisation des publics adultes les plus fragiles ou en situation d'échec vis-à-vis de l'autonomie.

* Objectif spécifique
- Permettre l'accès à des services de première nécessité (= douche, lavage et séchage de linge, repas et colis),

- Objectifs opérationnels
- Mettre en place un accueil de jour

* Mise en place d'un accueil de jour
- Public : public en marge et qui ne fréquente que "cet espace" du fait de leur problématique (isolement et rejet des structures administratives)
- Contenu : l'objectif est de proposer des accompagnements individuels et adaptés aux besoins repérés, variables selon la problématique posée. Le service «ltinéraires» mène des actions spécifiques à destination des adultes cumulant de nombreuses difficultés de toutes natures. Ces hommes et femmes sont pour la plupart en situation d'exclusion, de précarité et/ou de marginalité. Pour répondre aux besoins des usagers, une écoute privilégiée leur est réservée.
- Mode d'organisation : Ces accompagnements sont fixés en fonction des échéances posées et peuvent entrainer des entretiens, rendez-vous. Les éducateurs peuvent être amenés à accompagner physiquement les personnes dans des situations extrêmes afin de leur permettre de développer une relation de confiance et un lien social durable. Dans les cas les plus difficiles, il parait nécessaire d'intervenir auprès des administrations d'être "l'interprète de documents ou consignes" que la personne n'aurait su comprendre ou mettre en œuvre dans l'ensemble des domaines du quotidien (santé, famille, éducation, prestations, CAF, Pôle emploi, droit et justice, logement, travail, surendettement, huissier.
- Rythme : Les permanences sont effectives du lundi au vendredi de 9h à 17h00 (repas sur place possible). Pendant la période hivernale, le samedi matin de 9 h à 13 h avec prise de repas.
- Lieux : locaux Selia

Non précisé

2022

2022

12 mois, de janvier à décembre 2022

Ponctuelle

Personnes en difficulté socio-économique

80

Communication, information, sensibilisation, Prise en charge sociale

Non précisé

* Indicateurs de processus
- Nombre permanences mises en place : 268
- Nombre de passage réalisés : 5574
- Nombre de douches réalisées: 239
- Nombre de repas confectionnés et partagés: 1163
- Nombres de colis distribués: 1 640 colis
- Nombre d'entretiens réalisés : 1 817
- Nombre d' accompagnements 1: 464 dont 143 vers un logement, 54 vers un soin

Autres structures associatives

Permanence au local d’association

Communal

Saint-Dié-des-Vosges