CPOM : Démarche qualité - recueil d'éléments de bilan

Politique de santé, Multithématique

* Objectif général
- Lutter contre les ingélaités de santé en agissant sur les déterminants et en développant la promotion de la santé

* Objectifs opérationnels
- Identifier et recueillir des éléments de typologie et de bilan des actions de soutien méthodologique "Conseil méthodologique", "Prodapss", "Praps", "accompagnement méthodologique en Education Thérapeutique du Patient" et "accompagnement des projets Prévention et Promotion de la Santé des professionnels de santé libéraux"
- Mettre le processus d'organisation, animation, évaluation, communication des formations en conformité avec Qualiopi

* Identifier et recueillir des éléments de typologie et de bilan des actions de soutien méthodologique "Conseil méthodologique", "Prodapss", "Praps", "accompagnement méthodologique en ETP" et "accompagnement des projets Prévention et Promotion de la Santé des professionnels de santé libéraux ; participants aux formations Instance Régionale d'Education et de Promotion de la Santé (IREPS) ; financeurs des formations
- Public : ARS (destinataire) ; acteurs de la Prévention et Promotion de la Santé participant aux actions de l'Instance Régionale d'Education et de Promotion de la Santé (source de données collectées)
- Contenu : Elaboration et mise en place d'outils de suivi
- Dates d'intervention : année 2021
- Lieu d'intervention : région Bretagne

Agence Régionale de la Santé (ARS)

2021

2021

12 mois, de janvier à décembre 2021

Répétitive

Autre profession

Agence Régionale de la Santé (destinataire) ; acteurs de la Prévention et Promotion de la Santé participant aux actions de l'Instance Régionale d'Education et de Promotion de la Santé (IREPS) (source de données collectées) ; participants aux formations Instance Régionale d'Education et de Promotion de la Santé (IREPS) ; financeurs des formations

227 suivis de partenaires renseignés dans l'outil de suivi du CAM (contre 176 en 2020) ; 77 partenaires interrogés dans la 1ère vague de l'enquête en ligne au 1er semestre (taux de retour de 34%)

Appui et/ou suivi en méthodologie et évaluation, Soutien aux équipes, Travail en réseau

* Indicateurs quantitatifs
- Élaboration d'un outil de suivi : Production d'un document de bilan pour chacun de ces axes, complémentaire aux fiches excel de bilan de fin d'année + enquête de satisfaction des usagers
- Bilan régional final de l'évaluation de la satisfaction et de l'impact de l'action de soutien méthodologique sur les partenaires pour l'exercice 2020 (évaluation à distance) : 5 annexes aux bilans transmises sur la satisfaction des usagers en 2020 (envoi en avril 2021)
- Production d'un document synthèse de bilan intermédiaire départemental, destiné à chaque Délégations Départementales de l'Agence Régionale de Santé (rencontres annuelles) : Le document 2020 avait suscité peu d'attention des Délégations Départementales de l'Agence Régionale de Santé (manque de temps pour l'étudier ?). Pour 2021, information des Délégations Départementales sur l'existence d'une synthèse départementale et remise sur demande

* Indicateur qualitatif
- Certification de l'Instance Régionale d'Education et de Promotion de la Santé (IREPS)

* Force de l'action
- Outil de suivi du conseil et de l'accompagnement méthodologique : production de données et synthèses départementales et régionales
- Obtention de la labellisation Qualiopi

* Faiblesse de l'action
- L'outil Excel a des limites, maniabilité limitée

* Perspectives
- Poursuite de la démarche

Autres secteurs / actions relatives à des secteurs d'activités de façon non spécifique

Régional

Côtes d'Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine, Morbihan