Guide pratique pour améliorer la santé des personnes non francophones

Précarité, Multithématique

Programme 04 : Schéma Régional de Prévention - La santé des personnes en situation de précarité
• Objectif 02 : Favoriser la synergie entre les acteurs de la prévention, du soin hospitalier et du champ de la précarité

Programme 08 : Programme Régional d'accès à la prévention et aux soins des personnes démunis
• Objectif 03 : Favoriser la synergie entre les acteurs de la prévention, du soin hospitalier et du champ de la précarité

Atelier Santé Ville (ASV)

Les acteurs du groupe thématique “accès aux soins des personnes en situation de précarité” du RésO ont évoqué leur difficulté à accompagner par rapport à leur santé les personnes de cultures différentes et qui ne parlent pas français.
La barrière linguistique représente un obstacle dans l’accès à la prévention et aux soins mais aussi dans l’accompagnement social. Il est complexe de manière générale pour les structures d’orienter au mieux ces personnes vers les ressources existantes. Il est difficile également de les informer sur leurs droits et d’expliquer les démarches à effectuer.
Des outils sont déjà utilisés (plaquettes, images…) mais ils ne permettent pas de centraliser toutes les informations à transmettre et ils ne concernent pas spécifiquement le territoire de Brest.

La réflexion sur la réalisation d’un guide pratique pour améliorer la santé des personnes non francophones est travaillée de manière étroite avec le Dispositif d’Appui Technique pour l’Accès aux Soins et l’Accompagnement des Migrants en Bretagne. Les acteurs du territoire brestois s’appuient notamment sur l’exemple du guide pratique pour les migrants à Rennes, outil coordonnée par le Réseau Louis Guilloux et les partenaires du territoire.

* Objectif général
- Améliorer le parcours de santé et la prise en charge médico-sociale des personnes étrangères non francophones en situation d'isolement et/ou de précarité à Brest

* Objectifs opérationnels
- Faciliter la diffusion de l’information sur les droits de santé par un support adapté
- Faciliter l’orientation médico-sociale auprès des différentes structures de Brest
- Favoriser la continuité de la prise en charge médico-sociale par la transmission d’informations sur le parcours de la personne

* Réalisation du guide pratique
- Rédaction du document afin qu'il soit utilisé directement par les personnes non francophones et par les professionnels ou bénévoles qui les accompagnent
- Contenu :
. Un commun complété par des fiches spécifiques en fonction de la situation des personnes
. Thématiques médicales et sociales
. Lexique, notamment pour les documents administratifs (pièces à fournir)
. Plan avec des points repères
. Une partie personnalisable, type “carte de liaison” pour faciliter le suivi médical et/ou administratif de la personne

2017

2017

12 mois, de janvier à décembre

Suivie

Professionnels de santé, Professionnels du social, Personnes relais / pairs, Personnes immigrées, Personnes en difficulté socio-économique

ACTION REPORTÉE

Production, analyse ou valorisation d'outil, Coordination locale, Accueil, écoute, orientation

Autres secteurs / actions relatives à des secteurs d'activités de façon non spécifique

Communal

Brest