Centre d'accueil, de soins et d'orientation (CASO) à Marseille

2007

Thème
Santé mentale, VIH-Sida IST, Précarité

Programmes
    Programme 14 : Améliorer la prévention, le dépistage et le suivi du VIH/SIDA/IST
  • Objectif 1 : Adapter la prévention VIH/Sida/IST aux groupes de populations en situation de vulnérabilité spécifique homosexuels, étrangers/migrants, usagers de drogues par voie injectable, prostituées/transsexuels/personnes ayant des relations multipartenariales, séropositifs et détenus
  • Objectif 3 : Inciter la population générale et plus particulièrement les étrangers/migrants à se faire dépister précocement pour le VIH afin de faciliter la prise en charge précoce
    Programme 19 : Mettre en œuvre les dispositions du Programme Régional d’Accès à la Prévention et aux Soins des personnes les plus démunies
  • Objectif 1 : Optimiser les dispositifs d'accès aux droits
  • Objectif 2 : Améliorer le fonctionnement et la ccordination des dispositifs existants afin de favoriser l'accès aux droits et leur continuité
  • Objectif 3 : Prise en charge souffrance psychique
  • Objectif 3 : Prévention, prise en charge souffrance psychique
  • Objectif 4 : Développer les actions et coordonner les intervenants dans le champ de l'éducation à la santé

Contexte
La Mission France a été créée pour prendre en charge les exclus du système de santé de notre société. Le Centre d’Accueil de Soins et d’Orientation (CASO) de Médecins du Monde constitue le seul centre médico-social gratuit existant sur Marseille, accessible pour les personnes vivant dans la précarité. Médecins du Monde y assure un accès aux soins pour les personnes vulnérables et sans droits.

Objectif de l'action
* Objectif général
- Améliorer la santé des populations en situation de précarité vivant à Marseille en leur facilitant l’accès à la prévention et aux soins

* Objectifs opérationnels
- Permettre à toute personne de bénéficier d’un dispositif lui permettant un accès aux droits, à la prévention et aux soins adapté
- Témoigner sur les obstacles à l’accès aux soins rencontrés par les populations les plus précaires
- Participer à l’optimisation des dispositifs d’accès aux droits et aux soins
- Favoriser l’orientation et/ou l’accompagnement des patients dans le cadre du droit commun
- Améliorer la santé mentale des personnes présentant des pathologies psychiatriques
- Adapter et délivrer les messages de prévention pour le VIH et les IST au public reçu au CASO de Marseille
- Inciter le public à se faire dépister pour le VIH afin de faciliter une prise en charge précoce

Description
* Accès aux droits, à la prévention et aux soins adapté
- Réception de toute personne sans rendez-vous
- Établissement d’un diagnostic social
- Formation des intervenants de l’accueil social sur les modalités d’accès aux droits sociaux
- Soins immédiats et orientations
- Consultations de médecine, de soins infirmiers, de soins dentaires et de consultations psychologiques
- Mise en place d’actions de prévention et d’éducation à la santé au sein des consultations médicales
- Mise en place de séances de prévention individuelles ou collectives
- Délivrance gratuite de médicaments aux patients à partir de la pharmacie du CASO

* Témoignage sur les obstacles à l’accès aux soins
- Analyse et diffusion des données médicales et sociales recueillies
- Production de témoignages dans les médias vers le grand public
- Interpellation des autorités sanitaires et politiques locales

* Orientation et/ou l’accompagnement des patients
- Analyse des problématiques médicosociales
- Orientation des patients
- Accompagnement physique des patients vers les structures de soins

* Amélioration de la santé mentale des personnes
- Repérage des personnes atteintes de pathologie psychiatrique
- Prise en charge en interne ou orientations adaptées
- Formations des équipes
- Offre quotidienne de consultations spécialisées de psychologues et/ou psychiatres
- Gestion des situations d’urgence psychiatrique

* Prévention pour le VIH et les IST
- Sensibilisation et formation des professionnels bénévoles et salariés du CASO
- Proposition d’entretiens de prévention individualisés ou collectifs
- Mise à disposition de matériel de prévention

* Incitation au dépistage précoce du VIH
- Sensibilisation des patients
- Orientation des patients vers les centres du CIDAG

Partenaire de l'action
ASFCF, CPAM, Plateforme des Demandeurs d’Asile, CIMADE, SARA, ADRIM, CADA, SAO, SAMU Social, Fondation Abbé Pierre, Armée du Salut, CHRS, ADJ Marceau et Consolat, Boutique Solidarité de la Fondation Abbé Pierre, Secours Catholique, Croix-Rouge Française, Secours Populaire, Banque Alimentaire, Restos du Cœur, Maavar, Restaurant Noga, CADE, ASMAJ, Rencontres Tsiganes, AMPIL, Jeunes Errants, Institut Régional de Formation en Travailleurs Sociaux, Institut Méditerranéen de Formation, Association Setton, Armée de terre, Marine, APHM, CIDAG, Centre antituberculeux, PMI, Planning Familial, Médecins libéraux, Faculté de Médecine, Instituts de Formation en Soins Infirmiers, Cyclamed, Ordre de Malte, Laboratoire Sanofi Aventis, Pharmacie Humanitaire Internationale, Services d’urgences et structures hospitalières psychiatriques, CMP, Osiris, Image Santé, Médecins psychiatres libéraux, Ateliers Santé Ville du Centre, DDASS, Politique de la Ville, Observatoire Régional de la Santé, Conférence Régionale de Santé, PRAPS

Année de début de réalisation
2008

Année de fin de réalisation
2008

Durée
12 mois

Fréquence
Suivie

Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Adultes 18-55 ans, Personnes immigrées, Personnes sans domicile fixe, Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
3 027 personnes

Type d'action
Communication, information, sensibilisation, Production, analyse ou valorisation d'outil, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Prise en charge médicale, Accueil, écoute, orientation, Etude de besoins - diagnostic

Outils et supports créés :

- Kits de prévention

Outils et supports utilisés :

- Accès aux préservatifs masculins et féminins en libre service - Document d’information de prévention - Brochures et affiches en plusieurs langues (anglais, espagnol, arabe…) - Livret de santé bilingue délivré (INPES) - Matériel médical - Nourriture - Aides aux patients (tickets de transport, nuits d’hôtel, etc.) - Couvertures, duvets (personnes sans-abri)

Communication et valorisation de l'action
- Articles de journaux dans la presse locale et régionale
- Interview radio, reportage télévisé
- Site internet de Médecins du Monde : www.medecinsdumonde.org
- Conférence de presse, colloques et séminaires

Financeur
  • ARS : 100 000 € €
  • Fonds propres : 90 778 € €

Evaluation de l'action
Indicateurs
* Personnes accueillies
- Nombre de patients reçus : 3 027
- Nombre de patients reçus présentant une pathologie psychiatrique : 500
- Nombre de patients primo-consultants et patients à risque reçus : 1 500

* Salariés et bénévoles
- Nombre de personnes ayant suivi des formations à l’accueil et à l’orientation sociale : 35
- Nombre de participants à la formation du CRIPS : 5

* Consultations
- Nombre de consultations médico-psycho-sociales : 9 549
- Nombre d'entretiens sociaux effectués : 2 078

* Orientation et/ou l’accompagnement des patients
- Pourcentage d'orientation vers le droit commun : 53%
- Nombre d'accompagnements physiques : 30
- Nombre d'orientations pour un dépistage : 276

* Prévention
- Nombre d'entretiens de prévention pour le VIH et les IST menés : 208
- Nombre d'entretien de préventions délivrés au cours d’une consultation médicale : 373

Lieu d'intervention
Au sein des locaux du CASO de Médecins du Monde

Niveau géographique
Départemental, Territorial

Commune
Marseille

Niveau départemental
Bouches-du-Rhône

Niveau territorial de santé
Marseille

Plan national
PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, VIH/SIDA IST - Programme national de lutte contre le VIH/SIDA et les IST (2005-2008)

Action(s) lolf
Action 01 : Pilotage de la politique de santé publique, Autres actions (dont santé précarité), Action 03 : Pathologies à forte morbidité / mortalité, VIH/SIDA

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)