Atelier travail et relations aux autres - CFPPA, Bourg sous la Roche

Santé au travail, Précarité, Compétences psychosociales

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

Depuis quelques années, l'Ireps travaille avec les professionnels du CFPPA (Centre de Formation Professionnel et de Promotion Agricole) autour des questions de santé des personnes en situation de précarité.
En 2015, une équipe de formateurs, face à des situations récurrentes de conflits et de discrimination entre les stagiaires, a travaillé autour des facteurs favorisant le vivre ensemble et en 2016, ils ont souhaité mettre en place un atelier pour un des groupes en formation autour des relations aux autres dans le cadre professionnel.
Cet atelier a été élaboré conjointement entre 2 formateurs du CFPPA et l'Ireps. Il a été organisé en fin d'année parallèlement aux modules communication et stage.

* Objectif général
- Favoriser le développement des compétences sociales et relationnelles en vue d'intégrer une équipe de travail

* Objectifs spécifiques
- repérer collectivement les impacts des relations aux autres au travail
- confronter ses représentations sur les relations de travail
- comparer des attitudes relationnelles et des causes potentielles (préjugés, croyances, réactions, stress, estime de soi...)

* objectifs pédagogiques
- acquérir des repères pour gérer le stress
- affirmer son point de vue sans agressivité
- S’exprimer dans un groupe et écouter l’autre
- Favoriser le respect de chacun dans les divergences d'opinions

Entre janvier et avril 2016: 3 rencontres préparatoires avec les formateurs - définition des thèmes à travailler et des objectifs, choix d'activités et organisation des séances.

Entre février et mai 2016: animation de 4 séances de 2h30 auprès d'un groupe de stagiaires en filière agricole de niveau 5
Séance 1 : Les relations au travail
Séance 2 : jugements, préjugés et discriminations
Séance 3 : développement de l'estime de soi et gestion du stress
Séance 4 : des solutions pour faire face aux difficultés de relations

1 rencontre bilan en juin 2016 pour évaluer l'atelier et réfléchir aux perspectives

CFPPA, Bourg-sous-la Roche

2016

2016

3 mois

Suivie

Tout public, Etudiants, apprentis, Personnes en difficulté socio-économique

11 stagiaires et 2 professionnelles

Education pour la santé

* Indicateurs quantitatifs
- 3 femmes et 8 hommes + 1 formatrice
- 4 séances de 2h30
- Assiduité : sur les 11 stagiaires seuls 7 ont été présents à toutes les séances. Pour les autres, leur présence a été aléatoire entre autre à cause de difficultés sociales, économiques et contextuelles à la formation. 3 d'entre eux ont quitté la formation entre février et mai 2016.
Lors des séances, la dynamique de groupe a été très variable d'une séance à l'autre car de nombreux et violents conflits entre les participants s'étaient installés avant le démarrage de l'atelier.

* Indicateurs qualitatifs: 7 questionnaires renseignés
- Satisfaction des participants:
A l’issue des séances, 4 participants reviendraient, 1 demanderait à réfléchir et 2 ne seraient pas venus. les notes de satisfaction vont de 3 à 8 avec une moyenne à 6,3.
6 se sont sentis à l'aise contre 1 pas du tout. Ils sont 4 à avoir trouvé l'atelier utile et intéressant contre 2 pas du tout et un sans avis. Une personne ne souhaitait pas participer à l'atelier et l'a affirmé de la première à la dernière séance. Ainsi, au delà des explications qu'il a trouvés tout à fait claires et les exercices en partie intéressants, cela ne lui a pas convenu. Concernant les 6 autres, 5 disent avoir appris de nouvelles choses, avoir trouvé les explications claires et des réponses à des questions qu'ils se posaient.

L'atelier a été complexe à mener du fait d'importants conflits pré-existants au démarrage de l'atelier ainsi qu'à la présence d'un participant réfractaire à l'atelier. Cela a été défavorable à l'instauration d'un climat de confiance et à l'expression libre des participants tout comme à l'appropriation des expérimentations. L'analyse du travail était rendu difficile par cette dynamique du groupe. Au départ une cinquième séance autour de la coopération avait été prévue mais elle du être annulée; l'objectif de travail n'étant pas pertinent dans ce climat.
Les professionnelles se disent satisfaites malgré ces difficultés. Ils leur semblent que la majorité des participants à l'atelier a évolué dans leur relations aux autres et a pris conscience des enjeux relationnels dans le monde professionnel. De plus, elles ont relevé la performance de ce groupe de stagiaires sur les oraux de fin d'année par rapport à d'autres alors que le groupe leur paraissaient au départ plus en difficulté. Aussi, elles souhaiteraient renouveler l'expérience en intégrant ce travail dès le début de la formation et de manière régulière tout au long de l'année. Il paraitrait aussi pertinent de proposer plus de séances sur des temps plus courts (autour d'1h30).

Organismes de formation (IFSI, CFA...)

CFPPA, Bourg-sous-la Roche

Départemental

La Roche-sur-Yon

PSS 12. Accès à la santé et éducation à la santé