Accompagnement des aidants

Santé mentale

Programme 01 : Permettre à chaque personne d'être acteur de sa santé en mobilisant ses ressources personnelles

Programme 11 : Faciliter l'accès à la prévention et aux soins des personnes en situation de vulnérabilité

Les membres de la famille d'une personne souffrant de troubles psychiques sévères doivent endurer des perturbations exceptionnelles, encore aggravées au moment des crises aiguës, lors des premières manifestations des troubles.
Un accompagnement différencié dans le temps est nécessaire, en raison du risque d'épuisement moral et physique induit par les évolutions de l'état de santé du proche et de la nécessité de s'inscrire dans un parcours de vie de longue durée en modulant son accompagnement au regard du potentiel de la personne.

- Permettre aux proches aidants de sortir de leur isolement
- Proposer un accompagnement diversifié pour faire face dans la durée

* PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE
- Assurer une permanence téléphonique par le transfert d'appel automatique vers un portable
- Proposer, le plus rapidement possible, un rendez-vous pour un accueil physique

* ACCUEIL PHYSIQUE
- Assurer, en proximité, un accueil physique de pair à pair avec des bénévoles formés dans un cadre d'intervention clair, respectueux des personnes et garantissant la confidentialité des échanges
- Maintenir le contact avec les familles
- Mettre en place une fiche d'accueil dans l'ensemble des délégations

* GROUPES DE PAROLE
- Permettre aux familles d'exprimer leur profond désarroi, d'être entendues sans jugement dans la confidentialité, le respect et la confiance mutuelle dans le cadre de groupes de parole assurés par un psychologue diplômé et accompagné par un bénévole formé

* RENCONTRE-ENTRAIDE ENTRE LES FAMILLES
- Créer des espaces de rencontre-entraide entre les familles sous forme de rencontre sans professionnel avec la présence de bénévoles de l'UNAFAM
- Permettre les échanges et le soutien de pair à pair

* RENCONTRES FAMILLES-SOIGNANTS
- Favoriser les relations soignants/aidants et la connaissance mutuelle en mettant en place des rencontres familles-soignants "Apprendre à faire face", animées par les soignants du secteur psychiatrique

2017

2017

12 mois

Suivie

Aidants

Accueil, écoute, orientation

* Permanence téléphonique :
LOIRE-ATLANTIQUE :
- Nombre total d'appels : 891
- Origine de l'appelant : proches 2/3 des appels extérieurs, 1/3 aide informations
- Volume horaire/département : 42h /semaine, 50 semaines/an, 2 100h/an
- Suites proposées (RDV) : 190 soit 21.32 %

MAINE ET LOIRE :
- Nombre total d'appels : 166
- Origine de l'appelant : familles 60 %
- Volume horaire/département : 50h /semaine, 48 semaines/an, 2 400h/an
- Suites proposées (RDV) : 90 soit 54.20 %

MAYENNE :
- Nombre total d'appels : 31
- Volume horaire/département : 30h /semaine, 48 semaines/an, 1 500 h/an
- Suites proposées (RDV) : 6 soit 19.35 %

SARTHE :
- Nombre total d'appels : 350
- Origine de l'appelant : familles 63 %, malades 15 %, autre 16 %
- Volume horaire/département : 50h /semaine, 52 semaines/an, 2 600h/an
- Suites proposées (RDV) : 97 soit 27.71 %

VENDEE :
- Nombre total d'appels : 170
- Volume horaire/département : 35h /semaine, 48 semaines/an, 1 650 h/an
- Suites proposées (RDV) : 54 soit 30.76 %

* Accueils physiques :
LOIRE-ATLANTIQUE :
- Nombre de RDV réalisés : 190
- Type de personnes rencontrées : parents 56 % des personnes reçues
- Nombre de premiers accueillis : 60 % des RDV
- Nombre d'entretiens de suivi : 11 % des RDV
- Existence d'une fiche d'accueil dans chaque délégation : oui
- Origine de l'orientation vers l'association : site internet 30 %, soignants 35 %

MAINE ET LOIRE :
- Nombre de RDV réalisés : 90
- Type de personnes rencontrées : parents d'adultes et de jeunes enfants conjoints
- Nombre de premiers accueillis : 80 soit 89 %
- Nombre d'entretiens de suivi : 10 soit 11 %
- Existence d'une fiche d'accueil dans chaque délégation : oui
- Origine de l'orientation vers l'association : site internet 25 %, soignants 62 % et presse 5 %

MAYENNE :
- Nombre de RDV réalisés : 6
- Nombre de premiers accueillis : 6 soit 100 %
- Existence d'une fiche d'accueil dans chaque délégation : oui

SARTHE :
- Nombre de RDV réalisés : 97
- Type de personnes rencontrées : parents 50 %, conjoints 11.5 %, fratries 7 % et malades 6 %
- Nombre de premiers accueillis : 52 soit 54 %
- Nombre d'entretiens de suivi : 45 soit 46 %
- Existence d'une fiche d'accueil dans chaque délégation : oui
- Origine de l'orientation vers l'association : site internet 10 %, soignants 15 % presse 5 % et amis 15 %

VENDEE :
- Nombre de RDV réalisés : 54
- Type de personnes rencontrées : parents ou frères/soeurs 50 %, conjoints 17 % et enfants 6 %
- Nombre de premiers accueillis : 40 soit 74 %
- Nombre d'entretiens de suivi : 14 soit 26 %
- Existence d'une fiche d'accueil dans chaque délégation : oui
- Origine de l'orientation vers l'association : soignants 46 % et presse 2 % amis

* Groupes de paroles :
LOIRE-ATLANTIQUE :
- Nombre de groupes ouverts et taux de fréquentation : 2

MAINE ET LOIRE :
- Nombre de groupes fermés et taux de fréquentation : 2 jusqu'en juin et 3 à partir de septembre
- Taux de fréquentation (sur la base de 100 % pour 8 participants) : 90 %

MAYENNE :
- Nombre de groupes ouverts et taux de fréquentation : 1

SARTHE :
- Nombre de groupes ouverts et taux de fréquentation : 2 dont 1 parent et 1 fratrie
- Nombre de groupes fermés et taux de fréquentation : 3 dont 1 conjoint et 2 parents
- Taux de fréquentation (sur la base de 100 % pour 8 participants) : 78 % dont parents 100 % et 75 % conjoint 60 %

VENDEE :
- Nombre de groupes fermés et taux de fréquentation : 1
- Taux de fréquentation (sur la base de 100 % pour 8 participants) : 90 %
A noter une grande disparité dans les modalités (groupes ouverts/semi-ouverts/fermés)

* Rencontre-entraide :
LOIRE-ATLANTIQUE :
- Nombre de groupes par départements :4 café/rencontres Sud Loire, Ancenis, Châteaubriant, Nantes
- Nombre de rencontres par an et par territoire : 40 rencontres par an sur 10 mois, 1 conférence
- Nombre de participants : 346
- Nombre de bénévoles concernés et formés : 23

MAINE ET LOIRE :
- Nombre de groupes par départements : 2 groupes à Angers et Saumur
- Nombre de rencontres par an et par territoire : 3 café/rencontres Saumur, 1 Angers et 2 conférences
- Nombre de participants : 136
- Nombre de bénévoles concernés et formés : 6

MAYENNE :
- Nombre de groupes par départements : 1 groupe à Laval
- Nombre de rencontres par an et par territoire : 11 rencontres par an, 1 conférence
- Nombre de participants : 250
- Nombre de bénévoles concernés et formés : 4

SARTHE :
- Nombre de groupes par départements : 2 groupes Sablé et Le Mans
- Nombre de rencontres par an et par territoire : 20 rencontres par an, 3 conférences
- Nombre de participants : 440
- Nombre de bénévoles concernés et formés : 8

VENDEE :
- Nombre de groupes par départements : 1 groupe à la Roches/Yon
- Nombre de rencontres par an et par territoire : 5 rencontres par an
- Nombre de participants : 24
- Nombre de bénévoles concernés et formés : 3

* Rencontres familles-soignants :
1 groupe en Maine et Loire
Secteur psychiatrique 4 mobilisé pour 2017
1 médecin psychiatre et 2 cadres de santé mobilisés

Local d'association

Territorial

Ancenis-Saint-Géréon, Châteaubriant, Guérande, Nantes, Angers, Cholet, Saumur, Laval, Mayenne, Allonnes, Le Mans, Sablé-sur-Sarthe, Challans, Fontenay-le-Comte, La Roche-sur-Yon, Les Sables-d'Olonne

Nantes Métropole, CC Sèvre et Loire, CC Vendée Grand Littoral, CA La Roche-sur-Yon - Agglomération, CC de Nozay, CC du Pays d'Ancenis, CC Châteaubriant-Derval, CA du Choletais, CC du Pays de Saint-Fulgent - Les Essarts, CA du Pays de Saint-Gilles-Croix-de-Vie, CA Saumur Val de Loire, CC Haute Sarthe Alpes Mancelles, CA de Laval Agglomération, CC Loué - Brûlon - Noyen, CA de la Presqu'île de Guérande Atlantique (Cap Atlantique), CC du Mont des Avaloirs, CC du Pays de la Châtaigneraie, CC du Pays Fléchois, CC Maine Saosnois, CC Mayenne Communauté, CC du Bocage Mayennais, CC Maine Cœur de Sarthe, CU Angers Loire Métropole, CC des Coëvrons, CC Vendée, Sèvre, Autise, CC Océan Marais de Monts, CA Les Sables d'Olonne Agglomération, CC de l'Île de Noirmoutier, CC Orée de Bercé - Belinois, CC du Val de Sarthe, CC du Pays Sabolien, CC de l'Ernée, CU Le Mans Métropole, CC du Sud Est Manceau, CC du Pays de Fontenay-Vendée, CA Clisson Sèvre et Maine Agglo, CC Challans-Gois Communauté, CC Pays de Chantonnay

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité, SANTE MENTALE - Plan psychiatrie santé mentale