Accompagnement d’un public fragilisé vers des démarches d'accès aux droits, aux soins et d'hygiène de vie - Année 7

Santé mentale, Précarité, Hygiène de vie (sommeil, rythmes de vie, hygiène corporelle)

Atelier Santé Ville - ASV, Contrat Local de Santé - CLS, Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS) ou Contrat de Ville

L’ASERC mène cette action depuis plusieurs années. Elle s'appuie sur les constats effectués par les professionnels des centres sociaux et de la prévention spécialisée, au regard des sollicitations des usagers en matière d'accès aux droits et aux soins ou des observations qu'ils ont effectué concernant les publics accompagnés dans leurs démarches d'insertion sociale et / ou professionnelle.
En 2015 ce sont 205 personnes qui ont bénéficié d’informations, de soutien, d’accompagnement pour faciliter leur accès aux droits et/ou aux soins, mais aussi de différentes actions participant à préserver leur « capital santé ».
La précarité est une réalité pour bon nombre d’habitants cognaçais, particulièrement les jeunes de moins de 25 ans et les familles résidant dans les quartiers de la politique de la ville (Crouin : quartier prioritaire / Chaudronne et Rentes : quartiers de veille).

* Objectifs généraux :
- Favoriser l’accès aux droits
- Soutenir les démarches d'accès aux soins
- Renforcer la qualité de vie au quotidien
- Sensibiliser les publics les plus exposés du fait de leurs situations de précarité (financière, logement, emploi…), d’isolement, de marginalisation … à une démarche de prise en compte de leur santé, notamment en terme de prévention et d’habitudes d’hygiène de vie
- Permettre aux bénéficiaires de ces accompagnements de s'approprier/se réapproprier la nécessité de prendre soin de soi et notamment de sa santé et d'être « acteur » dans cette prise en compte.

* Objectifs opérationnels :
- Mettre en place des accompagnements répondant aux besoins d'accès aux soins des publics concernés
- Mettre en place des actions spécifiques d’information, de sensibilisation, de prévention et de promotion (individuelles et/ou collectives) liées à la santé
- Mener un travail de sensibilisation au respect de soi et des autres à travers l’acquisition de notions d’hygiène corporelle et de son « chez soi »
- Consolider et développer les partenariats avec des acteurs de la santé

* Entretiens individuels
- Recueil des besoins et de la demande
- Orientation
- Soutien moral

* Accompagnement "physique" pour l'accomplissement des démarches de soins

* Information sur l'accès aux droits
- Permanences d'accueil
- Aménagement d'un espace 'info santé" dans les centres sociaux
- Information et orientation au cas par cas

* Soutien aux démarches administratives
- Aide à la constitution de demande CMU, ACS
- Mise en relation avec la CPAM/MSA, MDPH
- Recherche de mutuelle

* Actions collectives
- Orientation vers les bilans de santé

* Exposition au sein des centres sociaux

* Service hébergement temporaire
- Fourniture de produits d'hygiène corporelle et d'entretiens du logement à chaque entrée
- "Faire avec" pour l'entretien du logement
- Accompagnement de la personne pour faire les courses

* Centres sociaux
- Mise en place d'ateliers "bien être et image de soi"
- Mise en place d'une action avec les adolescents sur la question de la pratique des jeux vidéo, en réseau et du temps passé sur les écrans et l'impact sur la santé
- Mise en place d'ateliers création produits bio cosmétiques et ménagers

* Rencontres entre les différents intervenants pour mieux se connaître et définir les axes de complémentarité et les modalités de travail en commun pour une meilleure prise en compte et orientation des personnes
- Réunion entre les professionnels de l'ASERC et la PASS mobile
- Accompagnement/orientation vers Agora, CMP, PASS

Caisse primaire d'assurance maladie, Centres de soins d'accompagnement et de prévention en addictologie, Association nationale de prévention en alcoologie et addictologie 16, Centre médico-psychologique pour adultes, Permanence d'accès aux soins de santé, AGORA, Centre d'accueil et d'accompagnement à la réduction des risques chez les usagers de drogues, Centres hospitaliers, Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), Centre communal d'action sociale, Maison départementale des solidarités, Atelier santé ville

2016

2016

12 mois, de janvier à décembre 2016

Répétitive

Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle), Personnes de plus de 55 ans, Personnes en difficulté socio-économique

330 personnes

Communication, information, sensibilisation, Education pour la santé, Travail en réseau, Consultation ou accueil individualisé de prévention, Prise en charge sociale, Accueil, écoute, orientation

Affiches, tracts, Facebook

* Evaluation quantitative :
- 330 personnes issues des services hébergement temporaire, prévention spécialisée, centres sociaux, chantiers d'insertion
- 82 personnes ont eu un entretien individuel
- 201 personnes ont été informées et/ou orientées vers la CPAM, la PASS, Agora et le CMP
- 59 personnes ont eu une information sur l'accès aux droits CMU et CMUc
- 6 personnes ont eu une aide à la recherche d'une complémentaire santé
- 25 personnes ont été accompagnées pour un rendez-vous médical
- 265 personnes ont bénéficié d'un soutien aux démarches administratives
- 67 personnes ont eu une aide pour la prise d'un rendez-vous
- 4 ateliers création produits bio cosmétique et ménager et 21 participants
- 11 ateliers "Ecran et jeux vidéo" et 12 participants
- 1 atelier "Petit déjeuner thématique" et 6 participants
- 15 personnes sont allés au bilan de santé
- 3 expositions sensibilisation
- 50 personnes ont bénéficié de produits de toilette de base et d'entretiens ménagers
- 22 personnes ont eu un accompagnement spécifique et personnalisé concernant l'entretien du logement et de l'hygiène corporelle
- 36 personnes ont eu un soutien spécifique dans le domaine de l'organisation de la vie quotidienne et de la gestion du budget alimentaire
- 13 partenaires identifiés et 6 sollicités régulièrement

* Enquête qualitative
- Les bénéficiaires sont satisfaits des actions et accompagnements proposés

Rue - maraude, Etablissement - service médico-social

Quartiers de Cognac : Crouin, Chaudronne, Air-rentes Hôpital
Etablissements sociaux et médico-sociaux
Rue

Communal

Cognac

Cognac

PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

PSSOS 12. Accès à la santé et éducation à la santé, PSSOS 12.2 Santé des populations en difficulté