Accompagnement d’un public fragilisé vers des démarches d'accès aux droits, aux soins et d'hygiène de vie - Année 7


2016

Action chaînée avec : Accompagnement d’un public fragilisé vers des démarches d'accès aux droits, aux soins et d'hygiène de vie - Année 6

Porteur de l'action : Association socio éducative de la région de Cognac (ASERC), Association

Président : Marie PERINO-BERNAT

Centre social et culturel de Crouin, 16100 Cognac

05 45 36 87 50

global.aserc@gmail.com

http://www.aserc.fr

Thème
Santé mentale Précarité Hygiène de vie (sommeil, rythmes de vie, hygiène corporelle)

Autres programmes ou dispositifs
Atelier Santé Ville - ASV, Contrat Local de Santé - CLS, Contrat Urbain de Cohésion Sociale (CUCS) ou Contrat de Ville

Contexte
L’ASERC mène cette action depuis plusieurs années. Elle s'appuie sur les constats effectués par les professionnels des centres sociaux et de la prévention spécialisée, au regard des sollicitations des usagers en matière d'accès aux droits et aux soins ou des observations qu'ils ont effectué concernant les publics accompagnés dans leurs démarches d'insertion sociale et / ou professionnelle.
En 2015 ce sont 205 personnes qui ont bénéficié d’informations, de soutien, d’accompagnement pour faciliter leur accès aux droits et/ou aux soins, mais aussi de différentes actions participant à préserver leur « capital santé ».
La précarité est une réalité pour bon nombre d’habitants cognaçais, particulièrement les jeunes de moins de 25 ans et les familles résidant dans les quartiers de la politique de la ville (Crouin : quartier prioritaire / Chaudronne et Rentes : quartiers de veille).

Objectif de l'action
* Objectifs généraux :
- Favoriser l’accès aux droits
- Soutenir les démarches d'accès aux soins
- Renforcer la qualité de vie au quotidien
- Sensibiliser les publics les plus exposés du fait de leurs situations de précarité (financière, logement, emploi…), d’isolement, de marginalisation … à une démarche de prise en compte de leur santé, notamment en terme de prévention et d’habitudes d’hygiène de vie
- Permettre aux bénéficiaires de ces accompagnements de s'approprier/se réapproprier la nécessité de prendre soin de soi et notamment de sa santé et d'être « acteur » dans cette prise en compte.

* Objectifs opérationnels :
- Mettre en place des accompagnements répondant aux besoins d'accès aux soins des publics concernés
- Mettre en place des actions spécifiques d’information, de sensibilisation, de prévention et de promotion (individuelles et/ou collectives) liées à la santé
- Mener un travail de sensibilisation au respect de soi et des autres à travers l’acquisition de notions d’hygiène corporelle et de son « chez soi »
- Consolider et développer les partenariats avec des acteurs de la santé

Description
* Entretiens individuels
- Recueil des besoins et de la demande
- Orientation
- Soutien moral

* Accompagnement "physique" pour l'accomplissement des démarches de soins

* Information sur l'accès aux droits
- Permanences d'accueil
- Aménagement d'un espace 'info santé" dans les centres sociaux
- Information et orientation au cas par cas

* Soutien aux démarches administratives
- Aide à la constitution de demande CMU, ACS
- Mise en relation avec la CPAM/MSA, MDPH
- Recherche de mutuelle

* Actions collectives
- Orientation vers les bilans de santé

* Exposition au sein des centres sociaux

* Service hébergement temporaire
- Fourniture de produits d'hygiène corporelle et d'entretiens du logement à chaque entrée
- "Faire avec" pour l'entretien du logement
- Accompagnement de la personne pour faire les courses

* Centres sociaux
- Mise en place d'ateliers "bien être et image de soi"
- Mise en place d'une action avec les adolescents sur la question de la pratique des jeux vidéo, en réseau et du temps passé sur les écrans et l'impact sur la santé
- Mise en place d'ateliers création produits bio cosmétiques et ménagers

* Rencontres entre les différents intervenants pour mieux se connaître et définir les axes de complémentarité et les modalités de travail en commun pour une meilleure prise en compte et orientation des personnes
- Réunion entre les professionnels de l'ASERC et la PASS mobile
- Accompagnement/orientation vers Agora, CMP, PASS

Année de début de réalisation
2016

Année de fin de réalisation
2016

Fréquence
Répétitive

Public
Jeunes 16-25 ans (insertion professionnelle) Personnes de plus de 55 ans Personnes en difficulté socio-économique

Nombre de personnes concernées
330 personnes

Type d'action
Communication, information, sensibilisation Education pour la santé Travail en réseau Consultation ou accueil individualisé de prévention Prise en charge sociale Accueil, écoute, orientation

Partenaire d'action
Caisse primaire d'assurance maladie, Centres de soins d'accompagnement et de prévention en addictologie, Association nationale de prévention en alcoologie et addictologie 16, Centre médico-psychologique pour adultes, Permanence d'accès aux soins de santé, AGORA, Centre d'accueil et d'accompagnement à la réduction des risques chez les usagers de drogues, Centres hospitaliers, Maison départementale des personnes handicapées (MDPH), Centre communal d'action sociale, Maison départementale des solidarités, Atelier santé ville

Communication et valorisation de l'action
Affiches, tracts, Facebook

Financeur
  • ARS : 5000 €
  • CAF : 12220 €
  • Collectivités territoriales
  • - Communes et intercommunalités : 12220 €
  • - Conseils départementaux : 20108 €
  • Fonds propres : 400 €

Evaluation de l'action
* Evaluation quantitative :
- 330 personnes issues des services hébergement temporaire, prévention spécialisée, centres sociaux, chantiers d'insertion
- 82 personnes ont eu un entretien individuel
- 201 personnes ont été informées et/ou orientées vers la CPAM, la PASS, Agora et le CMP
- 59 personnes ont eu une information sur l'accès aux droits CMU et CMUc
- 6 personnes ont eu une aide à la recherche d'une complémentaire santé
- 25 personnes ont été accompagnées pour un rendez-vous médical
- 265 personnes ont bénéficié d'un soutien aux démarches administratives
- 67 personnes ont eu une aide pour la prise d'un rendez-vous
- 4 ateliers création produits bio cosmétique et ménager et 21 participants
- 11 ateliers "Ecran et jeux vidéo" et 12 participants
- 1 atelier "Petit déjeuner thématique" et 6 participants
- 15 personnes sont allés au bilan de santé
- 3 expositions sensibilisation
- 50 personnes ont bénéficié de produits de toilette de base et d'entretiens ménagers
- 22 personnes ont eu un accompagnement spécifique et personnalisé concernant l'entretien du logement et de l'hygiène corporelle
- 36 personnes ont eu un soutien spécifique dans le domaine de l'organisation de la vie quotidienne et de la gestion du budget alimentaire
- 13 partenaires identifiés et 6 sollicités régulièrement

* Enquête qualitative
- Les bénéficiaires sont satisfaits des actions et accompagnements proposés

Secteur d'activité
Rue - maraude, Etablissement - service médico-social

Lieu d'intervention
Quartiers de Cognac : Crouin, Chaudronne, Air-rentes Hôpital
Etablissements sociaux et médico-sociaux
Rue

Niveau géographique
Communal

Commune
Cognac

Niveau communal
Cognac

Plan national
  • PRECARITE - Stratégie d'actions en matière de santé et de précarité

Action(s) lolf
  • PSSOS 12. Accès à la santé et éducation à la santé
  • PSSOS 12.2 Santé des populations en difficulté

Catégorisation
A1
Développement d'offres de promotion de la santé
A2
Représentation d'intérêts, collaboration entre organisations
A3
Mobilisation sociale
A4
Développement de compétences personnelles
B1
Offres en matière de promotion de la santé
B2
Stratégies de promotion de la santé dans la politique et les institutions
B3
Potentiel social et engagement favorables à la santé
B4
Compétences individuelles favorables à la santé
C1
Environnement physique favorable à la santé
C2
Environnement social favorable à la santé
C3
Ressources personnelles et types de comportement favorables à la santé
D
Augmentation de l'espérance de vie en bonne santé - Amélioration de la qualité de vie - Diminution de la morbidité et de la mortalité (liée à des facteurs de risque)